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你知道的會員卡信息管理系統(tǒng)原則有多少?
在會員卡信息管理系統(tǒng)中,卡券中心系統(tǒng)集中部署在總部,所有POS和工作站都通過積分卡通訊前置機連接到數(shù)據(jù)庫,實時操作。由于會員卡管理信息系統(tǒng)部署的集中性原則,因此卡券在全國范圍的使用變得非??煽?,同時卡政策的及時對下發(fā)布也是非常迅速的,具有很高的安全性。
一、會員卡信息管理系統(tǒng)原則
1.安全性:提供備份的功能,保證當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)硬件或軟件的故障時,能進行恢復(fù);另外,應(yīng)對用戶進行權(quán)限管理,從網(wǎng)絡(luò)傳輸、身份驗證、權(quán)限控制等諸多方面有效保護信息的安全。
2.可靠性:系統(tǒng)的可靠性指系統(tǒng)硬件和軟件在運行過程中抵抗異常情況的干擾及保證系統(tǒng)正常工作的能力
3.高起點:高起點的設(shè)計將保證技術(shù)上的先進性和用戶投資的持久性
4.擴展性:將系統(tǒng)中的可變部分及不變部分分離,針對可能的變化采用前瞻性設(shè)計,低耦合的設(shè)計原則,保證在需求發(fā)生變化和增加時,使系統(tǒng)的修改量減到最小。
5.開放、互連:采用面向接口的設(shè)計,為將來與企業(yè)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)打下良好的基礎(chǔ)。
6.復(fù)用:采用統(tǒng)一的技術(shù)方案解決通用的問題。
二、會員卡信息管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
積分卡服務(wù)器:完成積分卡日常業(yè)務(wù),如制卡、發(fā)卡、卡資料管理、積分率設(shè)置,積分管理、積分消費接口、從小票上計算積分,會員分析等功能。
POS機:完成積分卡刷卡登記,商品折扣、積分消費,券消費等。
POS前置機:生成商品信息,完成會員小票的發(fā)送功能。
卡券通訊前置機:完成POS機到積分卡服務(wù)器的通訊接口功能。
POS系統(tǒng):會員小票保存在POS服務(wù)器中。
門店系統(tǒng):計算供應(yīng)商折扣,把小票信息發(fā)送到積分卡系統(tǒng),把進銷存、供應(yīng)商折扣信息傳送到財務(wù)系統(tǒng)。
總部系統(tǒng):定義商品的折扣率,折扣分攤比例等。
財務(wù)系統(tǒng):定義合同(合同中增加供應(yīng)商默認折扣分攤比例),接收門店的進銷存數(shù)據(jù),并完成供應(yīng)商結(jié)算。
會員的數(shù)據(jù)將統(tǒng)一存放在中央會員數(shù)據(jù)庫中,企業(yè)會員管理本部、各個門店、以及會員服務(wù)體系等的數(shù)據(jù)都將與之保持同步刷新;會員卡管理信息系統(tǒng)中的各種積分策略、會員升級策略、積分兌換規(guī)則等都將通過企業(yè)信息服務(wù)總線ESB與零售業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的POS部分集成起來。每一筆會員消費小票和支付流水都將被記錄、計算,并及時上傳。集中化的數(shù)據(jù)管理將保證消費的唯一性和安全性,實時儲值卡刷卡校驗、劃扣將在大規(guī)模的并發(fā)處理排隊機制中得到優(yōu)化和效率提升。
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