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對(duì)美容美發(fā)中心會(huì)員卡管理系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)

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   美容美發(fā)中心知道吸引一個(gè)新客戶所耗費(fèi)的成本大約相當(dāng)于保持一個(gè)現(xiàn)有客戶的5倍。所以它的管理模式,是商家為了維系與客戶的長(zhǎng)期交易關(guān)系,而發(fā)展出的一種較為成功的關(guān)系營銷模式。會(huì)員卡是這種營銷模式的載體。在具體實(shí)踐中,會(huì)員卡根據(jù)客戶管理模式和促銷方式的不同,可分為折扣卡、記帳卡、儲(chǔ)值卡等類型。其中以儲(chǔ)值卡和折扣卡最為商家喜愛,因?yàn)樗淼年P(guān)系鏈最牢固,能為商家鎖定大量的老顧客。但在具體操作過程中,由于需要處理大量的客戶信息、交易信息和資金流動(dòng),人工操作費(fèi)時(shí)費(fèi)力,差錯(cuò)頻繁。為了加快信息處理速度,縮短交易的認(rèn)證時(shí)間和避免差錯(cuò),計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)的應(yīng)用勢(shì)在必行。

  一、系統(tǒng)介紹

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  詳細(xì)記錄錄入會(huì)員的信息比如姓名、性別、手機(jī)號(hào)碼、會(huì)員喜好、會(huì)員生日、會(huì)員固定理發(fā)師、會(huì)員發(fā)質(zhì)、皮膚屬性等,還可以自定義錄入會(huì)員的各種特殊屬性。且包含了開卡;充值、購買記次卡信息;商品庫存管理;銷售收銀;員工提成;會(huì)員營銷;綜合經(jīng)營數(shù)據(jù)報(bào)表分析;數(shù)據(jù)保管等模塊的實(shí)施。

  二、功能簡(jiǎn)介

  1、開卡

  給新卡初始化,每張卡對(duì)應(yīng)會(huì)員資料。

  2、消費(fèi)結(jié)余

  顧客消費(fèi)結(jié)帳時(shí),刷卡消費(fèi)、打印小票提高店鋪形象。

  3、 識(shí)別卡

  顧客消費(fèi)結(jié)帳時(shí),必須憑密碼消費(fèi),防止盜用。

  4、 磁卡回收充值

  卡上金額消費(fèi)完后,可回收此:卡或重新進(jìn)行充值。,

  5、掛失功能

  磁卡遺失,該卡終止使用,即使被人揀到也不能消費(fèi)。

  6、換卡功能

  卡片出現(xiàn)故障或已掛失,可持有效證件交一定的工本費(fèi)補(bǔ)辦新卡。

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  7、消費(fèi)統(tǒng)計(jì)

  可按日月統(tǒng)計(jì)發(fā)卡情況、消費(fèi)情況。

  8、會(huì)員查詢

  可查詢持卡人以往的詳細(xì)消費(fèi)記錄(包括消費(fèi)的時(shí)間、類別、單價(jià)、金額、收銀員、收銀方式。

  9、會(huì)員營銷

  以短信的方式提醒客戶到店消費(fèi)來達(dá)到拉生意、營銷的效果!

  10、數(shù)據(jù)備份

  收銀備份、充值備份、查看報(bào)表備份。

發(fā)布:2010-07-25 11:22    編輯:泛普軟件 · hq    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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