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有什么適合超市會員管理的系統(tǒng)
隨著我國市場的日益成熟,以及企業(yè)在采購配送、人員素質(zhì)、管理技術(shù)、營銷技術(shù)、服務(wù)理念等方面的不斷完善和發(fā)展,超市行業(yè)的競爭已經(jīng)到了非常激烈的程度超市通過發(fā)售會員卡,及時收集顧客信息,針對會員基本信息和消費信息進行分析、整理、挖掘,為會員提供滿意的服務(wù),滿足會員的心理需求,從而最終實現(xiàn)顧客忠誠。并建立以企業(yè)的“會員管理中心”為主體的會員管理和經(jīng)營協(xié)調(diào)管理機構(gòu),會員管理中心主要職責是完成會員的日常業(yè)務(wù)管理,監(jiān)控營銷活動的執(zhí)行情況,
一、系統(tǒng)分析
1、超市會員卡管理系統(tǒng)按功能需求分為一般用戶和超市管理員
(1)一般用戶
當一般用戶通過用戶名和密碼登錄進入系統(tǒng)時,可以進行會員管理、庫存管理、會員消費管理、積分兌換和系統(tǒng)管理中的修改用戶密碼。
(2)超市管理員
他除了能夠進行一般用戶的所有操作外還可以進行系統(tǒng)管理中增加操作員、查看操作員列表與數(shù)據(jù)庫備份與還原。
二、采用人機交互的方式
實現(xiàn)添加新會員、查看會員列表、刪除會員、添加商品、查看商品列表、刪除商品信息、進行會員消費記錄,為會員兌換積分修改自己的用戶登錄密碼的功能
三、系統(tǒng)功能
1、系統(tǒng)登錄
2、會員管理
包括:添加新會員、修改會員信息,刪除會員信息、顯示會員列表、會員卡充值。
3、會員消費
完成會員的刷卡和刷卡消費的功能和按照指定的日期區(qū)間和會員卡好查詢消費記錄的功能。
4、庫存管理
向庫存中添加新的商品,可以修改商品的信息和刪除商品信息。新增產(chǎn)品,產(chǎn)品列表。
5、積分兌換
會員每當進行消費是,就會獲得相應(yīng)的積分??梢詢稉Q禮品:進入禮品兌換,輸入要兌換的禮品的會員卡號
6、系統(tǒng)管理
在軟件的使用過程中要對系統(tǒng)的用戶信息進行管理,比如修改用戶密碼、增加系統(tǒng)操作員,還要對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行備份與還原。
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