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不同行業(yè)聯(lián)盟會員管理系統(tǒng)中最重要的是什么
企業(yè)普遍重視客戶忠誠度的培養(yǎng)。但是,現(xiàn)在許多企業(yè)所運用的營銷手段已經(jīng)越來越難以滿足消費者的需求。企業(yè)花費巨大的人力、物力、財力進(jìn)行各種促銷行為,往往收效甚微。但是異業(yè)聯(lián)盟,也是商家聯(lián)盟,是目前比較流行的商家抱團(tuán)模式。由統(tǒng)一的管理者發(fā)起,把一定區(qū)域內(nèi)的不同行業(yè)的商家聯(lián)合在一起,現(xiàn)成會員一卡通,會員信息共享,這樣大大增加了商圈內(nèi)商家的會員流量,合作共贏。現(xiàn)在為您介紹一下我們泛普商家聯(lián)盟會員系統(tǒng)功能和特點。
一、系統(tǒng)角色
運營商、聯(lián)盟商、 商家、會員。
運營商、聯(lián)盟商、商家是這個體系里的會員消費提 供者,運營商是整個異業(yè)聯(lián)盟的發(fā)起者和管理者,主要是發(fā)展聯(lián)盟商和管理聯(lián)盟商、商家的之間的結(jié)算等,是這個聯(lián)盟體系最主要的角色;
聯(lián)盟商是有運營商去發(fā)展的, 主要工作就是為聯(lián)盟系統(tǒng)發(fā)展商家;
商家繼承于聯(lián)盟商,是會員消費的主體,商家的作用就是發(fā)展會員和進(jìn)行會員消費,是整個體系利潤的來源;
會員當(dāng)然就是消費人群,只有會員在商家消費了, 那么才能產(chǎn)生相應(yīng)的利潤。
二、利潤分配
1、會員充值
會員在商家進(jìn)行充值,運營商按照比例給聯(lián)盟商和商家提成
2、銷售提成
商家銷售產(chǎn)品,給予運營提成
3、積分返利
商家聯(lián)盟有一個特點是積分閉環(huán)管理。首先聯(lián)盟商向運營商購買積分,商家向聯(lián)盟商購買積分,這樣會員在商家消費的時候才能獲得積分;其次會員在商家購買商品獲得 積分又可以進(jìn)行積分返利, 給開卡商家、所屬聯(lián)盟商和運營商返利積分,以此形成閉環(huán),
三、系統(tǒng)特點
我們泛普商家聯(lián)盟系統(tǒng)主要是實現(xiàn)會員一卡通, 會員數(shù)據(jù)共享,實現(xiàn)商家抱團(tuán)發(fā)展;系統(tǒng)角色明確,利潤均衡,合作共贏;不受區(qū)域限制,行業(yè)限制,各自管理商品和會員;系統(tǒng)功能齊全,會員管理,商品進(jìn)銷存管理,財務(wù)統(tǒng)計等等,能滿足大部分商家的需求。
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