上ERP上什么？

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你的業(yè)務的復雜程度以及你的管理水平是否要求并允許你上所謂的真正的ERP。如果企業(yè)業(yè)務越來越復雜，特別是考慮到外部的業(yè)務環(huán)境的重大改變，你就不得不考慮到底上什么"ERP"的問題。

本人曾經在2004年《機械工業(yè)信息與網絡》第五期發(fā)表《上了ERP就一定能降低庫存嗎？》一文，其中的第一個問題就談到了關于正確選擇ERP的問題。近來有很多客戶要求能否對這個問題做更深入地探討。
   
    根據經驗，ERP的選型問題實際上要考慮以下幾個方面：
    第一、搞清楚什么是ERP
    第二、企業(yè)業(yè)務的復雜程度
    第三、企業(yè)目前的整體管理水平
    第四、企業(yè)未來的發(fā)展以及外部業(yè)務環(huán)境的改變。
    
我們先來談第一個問題：什么是ERP。

這似乎是一個人人皆知的問題，實則不然！我曾經在由e-works（中國制造業(yè)信息化門戶網）發(fā)起的全國ERP大討論："ERP是否過時了"的時候寫過一篇《你千萬不要被蒙了！》的文章（http://www.e-works.net.cn/ewk2004/ewkArticles/458/Article2182.htm），里面詳細地論述了什么是ERP--要指出的是我們現在很多人確實是被蒙了--沒有MRP的ERP都叫ERP了！其實它們可能就是一個簡單的進銷存系統(tǒng)，往大了點講，也可以叫做一般的MIS--管理信息系統(tǒng)。企業(yè)在上ERP之前就必須搞清楚你要上什么"ERP"--簡單的進銷存系統(tǒng)只能幫助你起到信息數據集成的作用，代替手工帳本，可以快速查詢相關信息并共享數據，大致如此。當然，這已經是企業(yè)管理信息化很關鍵的一步，經驗與教訓告訴我們，一般的企業(yè)能把它用好，做到數據準確性比較高也就很不容易了。這種系統(tǒng)的軟件以及實施成本都相對比較低，實施周期也比較短，成功的可能性也很大。而帶有強大的MRP功能的所謂真正的ERP則是要復雜的多了。

MRP本身是關注物料需求計劃與庫存控制，而MRP-II則是關注整個制造資源需求計劃，在MRP的基礎上增加了成本與資金方面的管理，而ERP則在MRP-II的基礎上又增加供應鏈與倉儲物流等功能，要用好它，情況就會變得更復雜一些。從MRP到MRP-II再到ERP，應該說一個比一個功能強大，軟件采購與實施的成本也一個比一個大，復雜性越來越大，實施周期也越來越長，成功的可能性也越來越低！

這實際上就牽扯到第二個與第三個問題：你的業(yè)務的復雜程度以及你的管理水平是否要求并允許你上所謂的真正的ERP。如果你的企業(yè)的業(yè)務比較簡單，如一般的貿易性公司，企業(yè)本身的業(yè)務流程就是一個簡單的進銷存過程，在這種情況下，你可能根本就不需要上什么ERP，一個簡單的進銷存就應該能夠滿足你的需求；再譬如說那種比較簡單的制造業(yè)，如鈑金廠，一般的婦幼用品制造公司，原材料種類并不是很多，產能計劃比較簡單，可能也不需要上ERP。我們有一個客戶是做婦幼用品的，他們用的就是國內某"ERP"廠商的軟件，而且是老版本的，功能非常簡單，但由于他們的基礎管理比較好，在我們幫助該公司做庫存控制咨詢，需要提取相關數據做進一步分析以提高其整個供應鏈的反應速度并進一步降低庫存的時候，我們發(fā)現他們的系統(tǒng)數據準確性非常的高！

盡管只是一個簡單的進銷存系統(tǒng)，對他們來講已經足夠了！當客戶問我們是否需要更新系統(tǒng)花更多的錢上更先進的系統(tǒng)的時候，我們建議客戶不要著急- 目前的系統(tǒng)已經完全可以達到你的需要，為什么還有去冒風險花更多的錢呢？反之，如果隨著公司業(yè)務的擴展，產品與物料種類越來越多，業(yè)務環(huán)境越來越復雜，那可能就要考慮更新系統(tǒng)的問題了。但在更新系統(tǒng)之前還是要看你的基礎管理水平如何，如果基礎管理比較混亂，建議還是遲一點上- 盡管上了ERP客觀上會帶動基礎管理水平的提高。與此相反的一個案例就是，我們在東北有一家大客戶是做大型設備的，公司盡管在幾年前花了一大筆錢上了一套很著名的美國的erp系統(tǒng)，但是由于基礎管理太混亂，在我們去給他們做改善咨詢之前，庫存數據準確性問題一直沒有解決，結果用了幾年的時間，MRP（物料需求計劃）就是跑不起來！

第四個問題了就是要考慮企業(yè)未來的發(fā)展以及外部業(yè)務環(huán)境的改變。如上面的例子，如果企業(yè)業(yè)務越來越復雜，特別是考慮到外部的業(yè)務環(huán)境的重大改變，你就不得不考慮到底上什么"ERP"的問題。譬如，原先企業(yè)只是做國內貿易，產品只是內銷，采購也只有國內的渠道，可能情況就比較簡單，即使產品與物料種類比較多，從計劃功能講，一般的MRP/MRP-II軟件就可以滿足要求；但是，如果你現在的業(yè)務范圍發(fā)生了變化，譬如，采購渠道由純粹的國內采購變?yōu)榧扔袊鴥扔钟袊H采購，原材料種類既有保稅又有非保稅，甚至還有什么轉廠，產品的銷售也國際化了等等，那可能一般的ERP軟件就無法滿足要求了- 譬如，根據國家最新要求，保稅，非保稅，轉廠業(yè)務必須記三套帳，包括財務帳與物流帳（2002年開始在深圳試點），也就是說你邏輯上要設置三套數據，這是一般MRP/ERP軟件所不支持的。筆者本人在我們的深圳與東莞工廠處理過這種事情- 功能強大的ERP軟件，如SAP是可以的，而一般的ERP軟件要這么做只能采取不得已而為之的辦法- 三套帳，記三套物料代碼！而這恰恰是物料與庫存控制領域所最忌諱的！

當然，ERP選型問題本身是一個很復雜的問題，也是企業(yè)信息化成功與否的關鍵，要考慮的問題遠遠不只上述四點，但根據筆者本人經驗認為，以上四點是最重要的。(機械工業(yè)信息與網絡)