企業(yè)持續(xù)發(fā)展過程中的品牌導(dǎo)向模式

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    品牌是什么？品牌存在的依據(jù)是什么？不同的人有不同的理解。

    現(xiàn)是市場競爭的結(jié)果。從消費者角度來看，法國品牌專家讓·諾爾·卡菲勒指出品牌的出現(xiàn)是伴隨消費者的不安全感而來的。除了增強安全感外，滿足其它消費心理也導(dǎo)致品牌偏好的重要原因。例如，除了滿足交通需要外，駕駛安全并有助于提高社會地位則更大程度上決定了人們購買奔馳汽車，因為在人們心目中，奔馳汽車是一個集技術(shù)精湛、安全、馬力強大、價格昂貴、高貴等特征于一體的汽車品牌。

    人們在運用品牌概念時，往往強調(diào)有價值的品牌，不少人存在這樣的認(rèn)知誤區(qū)：品牌都具有價值，是一種具有價值的無形資產(chǎn)。其實，他們又忽視了無價值的品牌。并不是所有的品牌都具有價值的，市場確實存在著不少沒有任何價值的品牌。1994年8月2日，美國雜志《金融世界》發(fā)表了一項品牌價值的調(diào)查結(jié)果：在我們所調(diào)查的290個品牌中，有14種品牌的價值為零值或負(fù)值……。品牌價值的評估已發(fā)展了多種體系，其中影響較大的是《金融世界》的品牌價值評估體系。我國較有影響力的品牌價值評估機構(gòu)北京名牌評估事務(wù)所也采用了該體系，結(jié)合我國的實際情況，總結(jié)出具體測算品牌價值的三個主要部分：①品牌的市場占有能力；②品牌的超值創(chuàng)利能力，即品牌超過同行業(yè)平均創(chuàng)利水平的能力；③品牌的發(fā)展?jié)摿?，而每一部分還可以細(xì)分為多個指標(biāo)。品牌價值的評估實際上是品牌的市場能力評估，能力有大有小，當(dāng)然還包括無能，其價值同樣有大有小，當(dāng)然也包括零值以至負(fù)值。

    可見，衡量一個品牌是否存在不能以該品牌能否給消費者帶來額外的情感滿足、能否給企業(yè)或產(chǎn)品帶來額外的價值、是否具有價值為標(biāo)準(zhǔn)。

    企業(yè)發(fā)展的最終目的就是通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)達(dá)到顧客的滿意度，與顧客共同進步是企業(yè)成熟的重要標(biāo)志，在達(dá)成企業(yè)與顧客之間的這種親密關(guān)系，品牌占有重要作用，它是產(chǎn)品物質(zhì)實體與外延的綜合體。

    企業(yè)品牌導(dǎo)向就是基于這種想法而提出的，品牌是企業(yè)發(fā)展的終極目的，但是在實現(xiàn)過程中，需要多方資源的支持與配合，所以我們講在建立品牌的過程中，前途是光明的，但道路是坎坷的。多數(shù)企業(yè)都是通過機會導(dǎo)向過程實現(xiàn)原始資本積累以后才逐步推行企業(yè)品牌意識、品牌識別。

    品牌代表的是產(chǎn)品在市場的知名度，是在消費者心中的美譽度和可信度；品牌是產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)秀、服務(wù)優(yōu)良的一種象征，是對客戶的一種保證，也是一種品味的表現(xiàn)。

    品牌的形成非一日之寒，是在較長時間的日積月累中鑄造出來的。因而品牌的魅力無窮，品牌的價值驚人。

    企業(yè)創(chuàng)始階段，沒有任何一個企業(yè)家不想將企業(yè)作成百年老店、永傳千古的企業(yè)，任何企業(yè)家畢生經(jīng)歷都在追求這一結(jié)果。