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企業(yè)懸崖勒馬的韁繩在哪里
管控是讓企業(yè)實現(xiàn)懸崖勒馬的有效韁繩,通過管控企業(yè)和員工、企業(yè)和客戶的兩類關系來為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展保駕護航,讓企業(yè)安全避開懸崖。
為什么一個國家沒有受到外侵而迅速衰亡,一臺新機器沒用多久就報廢送進垃圾場,一個企業(yè)在如日中天后卻快速走向沒落?因為內(nèi)耗嚴重造成資源虧損過度。那又是什么造成了內(nèi)耗呢?國家沒有安全上的監(jiān)控及預防,內(nèi)部矛盾得不到有效解決,就會造成國家制度的癱瘓;機器不進行及時檢查、修理導致零部件過度磨損,變成一堆廢銅爛鐵;企業(yè)沒有和制度相匹配的管控系統(tǒng),也就難免遭遇到內(nèi)耗帶來的制度缺口,而讓企業(yè)滑向制度管理的危險境地。管控不力帶來的內(nèi)耗是企業(yè)的一種潛在的內(nèi)毒,逐漸瓦解組織的戰(zhàn)斗力,使組織看起來表面光鮮,實則內(nèi)部嚴重虛透。
調(diào)查顯示,有85%的破產(chǎn)企業(yè)在破產(chǎn)時都處于盈利狀態(tài)。春都——曾經(jīng)輝煌的火腿腸第一品牌由于管控不力,浪費巨大、腐敗滋生,董事長劉海峰被公安機關逮捕!三九——中國制藥業(yè)的“航空母艦”由于管控不力,一陣瘋狂擴張后,債臺高筑98億元,傳奇“教父”級人物趙新先黯然下臺!三株——3年80億元的銷售奇跡,無比龐大的保健品帝國由于管控不力,在一場勝訴官司面前頃刻瓦解!秦池——3.2億元勇奪標王輝煌事跡,也由于管控不力,數(shù)億元打造的商標卻以400萬元的超低價格抵債!德陋—號稱熊市“避風港”的金融大鱷由于管控不力,總資產(chǎn)達幾百億元、擁有177家子公司的德隆系開始分崩離析!
為什么高速增長的企業(yè)會突然爆發(fā)危機,為什么眾多知名品牌會瞬間毀于一旦?這就像一輛汽車,出嚴重車禍時肯定是行駛在馬路上,而且大多數(shù)是在高速行駛中。辦企業(yè)就像開車一樣,每個人都想把“車”開得快一點,這樣就可以用最短的時間、最快的速度到達目的地。殊不知,當你車速越快的時候,你的死亡幾率也隨之升高。尤其當你缺少了剎車系統(tǒng),或者你的剎車失靈的時候,不僅會使自己車毀人亡,你還會殃及其他人,比如你的員工、你的客戶、你的合作伙伴,等等。所以,一個企業(yè)在快速、超常規(guī)地成長,在大幅度提升業(yè)績、倍增利潤的同時,都必須有一套系統(tǒng)保障它的安全和可持續(xù)發(fā)展。
管控是讓企業(yè)實現(xiàn)懸崖勒馬的有效韁繩,實現(xiàn)企業(yè)安全走過懸崖,通過管控企業(yè)和員工、企業(yè)和客戶的兩類關系來為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展保駕護航。好的管控是能夠?qū)崿F(xiàn)這兩大管控系統(tǒng)的“對立統(tǒng)一”。
首先,企業(yè)與員工是對立的,因為企業(yè)總想讓員工多付出、多創(chuàng)造價值,員工則希望企業(yè)多發(fā)薪水、多給他好處;企業(yè)與員工是統(tǒng)一的,當企業(yè)發(fā)展得越好,員工的待遇就會越好,員工付出越多、創(chuàng)造的價值越大,未來企業(yè)給他們的回報也就越大。其次,企業(yè)與客戶也是對立統(tǒng)一的關系。一個賣產(chǎn)品,一個要買產(chǎn)品;一個想高價賣,一個想低價買。還有一種情況,對一個企業(yè)而言,它既希望客戶發(fā)展順利,這樣客戶購買的產(chǎn)品就會越多;有時候它又希望客戶發(fā)展得不好,這樣自己就可以折價買它的產(chǎn)品,或者提條件謀取其他好處,所以這也是對立統(tǒng)一的。
大部分企業(yè)的死亡,就是由于沒有協(xié)調(diào)好企業(yè)與員工、企業(yè)與客戶這兩個關系。那如何處理得當呢?企業(yè)員工管理制度不完善、管理本身有漏洞是企業(yè)危機滋生的關鍵原因之一,因此用制度管權、管事、管人是讓企業(yè)重新煥發(fā)活力的前奏,而對制度的管控則是決定這套制度是否能產(chǎn)生效益的重頭戲。
治大國如烹小鮮,管控一個企業(yè)、一個國家都需要對管控的對象有清晰的研究和了解。“小鮮”要烹調(diào)得色香味俱全,除了掌握好火候,還要深諳“小鮮”的自身品性和配料的搭配特點,從原料選購,到到洗、切、腌、煮都需要具備一定的學問和技巧。一個企業(yè)終有深刻分析企業(yè)的現(xiàn)狀和內(nèi)部特征,建立起以系統(tǒng)的流程和制度為根基的內(nèi)控系統(tǒng),這也是企業(yè)對自身的更深層次的認知。
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