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管理學小故事——酒與污水定律
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在一次管理培訓課堂上,講師把一匙酒倒進一桶污水中,然后問大家:"這桶水如何?"大家說:"這是污水."講師又把一匙污水倒進一桶酒中,問大家同樣的問題.大家說:"這仍然是一桶污水."幾乎在任何組織里,都存在幾個難以管理的人物,他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟.他們到處搬弄是非,傳播流言、破壞組織內(nèi)部的和諧。最糟糕的是,他們像果箱里的爛蘋果,如果你不及時處理,它會迅速傳染,把果箱里其他蘋果也弄爛,“爛蘋果”的可怕之處在于它那驚人的破壞力。
啟示:一個正直能干的人進入一個混亂的部門可能會被吞沒,而一個無德無才者能很快將一個高效的部門變成一盤散沙。組織系統(tǒng)往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥協(xié)和容忍的基礎上的,它很容易被侵害、被毒化。破壞者能力非凡的另一個重要原因在于,破壞總比建設容易。一個能工巧匠花費時日精心制作的陶瓷器,一頭驢子一秒鐘就能把它毀壞掉。這機關報話,即使擁有再多的能工巧匠,也不會有多少像樣的工作成果。如果你的組織里有這樣的一頭驢子,你應該馬上把它清除掉;如果你無力這樣做,價錢就應該把它拴起來。
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