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管理學小故事——沒有吃完的牛排

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                   泛普連鎖管理軟件與您共同分享管理學小故事——沒有吃完的牛排

 

                    素有“經(jīng)營之神”之稱的日本松下電器總裁松下幸之助有一次在一家餐廳招待客人，一行六個人都點了牛排。等六個人都吃完主餐，松下讓助理去請烹調牛排的主廚過來，他還特別強調：“不要找經(jīng)理，找主廚?！敝碜⒁獾?，松下的牛排只吃了一半，心想一會的場面可能會很尷尬。 
　　            主廚來時很緊張，因為他知道請自已的客人來頭很大。“是不是牛排有什么問題？”主廚緊張地問。“烹調牛排，對你已不成問題，”松下說，“但是我只能吃一半。原因不在于廚藝，牛排真的很好吃，你是位非常出色的廚師，但我已80歲了，胃口大不如前。” 
　　           主廚與其他的五位用餐者困惑得面面相覷，大家過了好一會才明白怎么一回事?！拔蚁氘斆婧湍阏?，是因為我擔心，當你看到只吃了一半的牛排被送回廚房時，心里會難過?！?nbsp;
　　           如果你是那位主廚，聽到松下先生的如此說明，會有什么感受？是不是覺得備受尊重？客人在旁聽見松下如此說，更佩服松下的人格并更喜歡與他做生意了。 
　         　 時刻真情關懷部屬感受的領導，將完全捕獲部署的心，并讓部署心甘情愿為他赴湯蹈火！ 
　　          對別人表示關心和善意，比任何禮物都能產(chǎn)生更多的效果。

 

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發(fā)布：2007-04-01 13:12    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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