免費工單管理系統(tǒng)的先行者盛宣懷

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一、事實

1910年，67歲的盛宣懷在寫給孫中山的信中提起，假如天下有十個盛宣懷，中國便有數(shù)十件實業(yè)。

1916年4月27日，在世26106天的盛宣懷去世后留下各種文稿、信札、賬冊甚至宴客菜單僅上海圖書館收藏的就有一億余字，800多大包的盛宣懷檔案的具體數(shù)目是178633件，平均每天保存6.8件檔案，留下了一座近代史料的寶庫。如1911年10月25日歸檔的12件中，盛宣懷奏折手稿4份大多與賑災(zāi)和慈善事宜有關(guān)的；私人信件一封；漢冶萍公司的報單3份和4份公文，其中3份和當(dāng)天召開的資政院會議有關(guān)，其中一份《資政院公報附張》完整記錄了會議的過程和氣氛。

1939年，盛氏的后代與昔日幕僚整理出版《愚齋存稿》100卷，共計180萬字?！队摭S存稿》陸續(xù)有增補，最終成書共有112卷，其中收錄1896年到1911年之間的盛氏遺稿中的奏稿和電稿兩部分，而更多的公文、信函、賬冊、地圖、照片、條約、詩文、日記本、章程和合同等沒有收錄。

1960年，中華書局出版了30多萬字的《盛宣懷未刊信稿》，這是1949年后最早出版的“盛檔”資料。

1996年底，以胡繩、顧廷龍、王元化為代表的一批學(xué)者在新聞媒體上呼吁盡早給“盛檔”編目，開放“盛檔”、出版“盛檔”。尤其可貴的是，胡繩還提出要將“盛檔”數(shù)字化，建立數(shù)據(jù)庫以方便研究人員檢索查找。

2004年，八卷本《盛宣懷檔案資料選輯》出完最后一卷，已經(jīng)出版的“盛檔”有《盛宣懷檔案資料選輯》、《盛宣懷傳》等800多萬字，加上《愚齋存稿》和《盛宣懷未刊信稿》200多萬字，總共1000多萬字，約占整個“盛檔”的十分之一。

2006年初，上海圖書館開始建立“盛檔”數(shù)據(jù)庫，當(dāng)年年底數(shù)據(jù)庫完成。

2006年上半年，上海社科院、上海世紀(jì)出版集團、上海圖書館，共同提出聯(lián)合上海出版界、文獻界的力量，成立盛宣懷檔案編撰委員會和盛宣懷檔案研究中心。

2006年12月，盛宣懷檔案開始掃描原件。

2007年3月底，完成掃描檔案38000件，220000頁。

二、啟示

自20世紀(jì)90年代中期起，管理學(xué)中引入了免費工單管理軟件的概念，免費工單管理軟件成為企業(yè)管理領(lǐng)域的一個重要分支，全球500強企業(yè)中已經(jīng)有一半以上建立了免費工單管理軟件體系，推行免費工單管理軟件方法，而且也確實取得了顯著效益。微軟、國際商用機器公司、菲力浦等著名公司還設(shè)立了CKO（首席知識官），有的稱為“知識主管”、“學(xué)習(xí)主管”或“智力資本主管”，專門從事企業(yè)免費工單管理軟件的領(lǐng)導(dǎo)工作，其職能是創(chuàng)造、使用、保存、轉(zhuǎn)讓知識，利用知識生產(chǎn)和消費的可持續(xù)性，獲得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

根據(jù)安永會計事務(wù)所自己提供的情況，從1993年到2002年實行免費工單管理軟件的10年中，安永在免費工單管理軟件方面投入了5億美元，而其收入增加了600%（員工數(shù)量只增加350%），人均收入超出競爭對手20%。事務(wù)所在全球有11萬名員工，他們的知識都可以共享，一個人在面對任務(wù)時會有11萬人的知識體系對他進行幫助。在安永的免費工單管理軟件中，恰當(dāng)?shù)男畔鬟f給需要的人，各種知識（包括信息和資料）都會安放在適當(dāng)?shù)牡胤健?SPAN lang=EN-US>

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盛宣懷檔案為歷史研究提供了極其寶貴的財富，也為我們今天的免費工單管理軟件提供了示范和榜樣。