趙勇：SPP推進生產(chǎn)erp成功實施和應用

人們普遍認為，在電力系統(tǒng)這樣的壟斷資源性行業(yè)里工作一定是很舒服的，每天的工作就是一杯茶、一份報紙。但是，國網(wǎng)信息化SG186工程的建設，讓那些外企的“拼命三郎”們得以見到北京市電力公司科技信息部的工作作風。SAP和埃森哲的顧問們都說，來了北京市電力公司才知道，原來你們的工作都是這樣認真和忙碌，這么高的工作效率，和外企員工已經(jīng)沒什么兩樣了。

負責 Productivity Pak（SPP）項目的北京市電力公司科技信息部信息中心項目負責人/高級工程師趙勇本人就經(jīng)常加班，而SPP項目僅用了半年時間就上線了。使用SPP之后，北京市電力公司SAP 生產(chǎn)erp中80%以上的最終用戶培訓都可以在網(wǎng)上完成，如果大部分培訓通過SPP在線方式進行，每年能夠節(jié)省培訓成本480萬元左右。

培訓伴隨著生產(chǎn)erp系統(tǒng)項目

2006年4月，全球最大的公用事業(yè)企業(yè)--國家電網(wǎng)的信息化SG186工程規(guī)劃出臺。2007年年底，國家電網(wǎng)簽約SAP，決定使用SAP 生產(chǎn)erp作為緊耦合業(yè)務解決方案，突破公司間信息化發(fā)展瓶頸，提高集團信息化發(fā)展水平。

作為國家電網(wǎng)公司所屬的省級電力公司，北京市電力公司在SAP 生產(chǎn)erp系統(tǒng)項目實施中走在了前面。為了更好的推廣項目，從2007年11月7日起，北京市電力公司就組織最終用戶進行了首輪為期一個月的培訓工作。

可是，對任何一家實施SAP 生產(chǎn)erp的公司來說，新系統(tǒng)龐大且復雜的特點都決定了培訓是一個長期的工作。而且，北京市電力公司下屬十幾個供電公司，三四千名用戶，每次的培訓成本都非常高。

北京市電力公司有一個專門用于培訓的地方，這個培訓中心位于西五環(huán)八大處附近。傳統(tǒng)的培訓方式是，在培訓時，用戶和老師都要去那個培訓中心，光是來回路上所有人耽誤的工作時間就是一項不小的人力成本。

北京市電力公司科技信息部信息中心項目負責人趙勇算了一筆賬，以每年每一個用戶平均培訓5天來算，培訓教室的租用費、教師的教學費和吃住等費用加在一起，每年的培訓成本就高達五六百萬元。

在實施SAP 生產(chǎn)erp系統(tǒng)項目的過程中，趙勇深深感覺到，SAP 生產(chǎn)erp系統(tǒng)項目的成敗很大程度上取決于培訓。系統(tǒng)搭建是相對容易的，而用戶是否都能按照正確的方式操作系統(tǒng)，才是項目成功的關鍵。而且，這個培訓絕不是一次兩次的事情。

為了系統(tǒng)上線后使用順利，北京市電力公司提前組織了用戶培訓。但是，由于用戶間隔了一段時間不接觸系統(tǒng)，加上系統(tǒng)對操作人員的操作步驟有嚴格要求。等到系統(tǒng)上線的時候，用戶已經(jīng)忘了培訓的內容。所以有些用戶在項目上線之后，還需要請項目組的人再去他們公司進行培訓。

北京市電力公司負責北京地區(qū)1.68萬平方公里的電力供應、銷售和輸電、變電、配電設施的建設運行。趙勇說：“我們的下屬單位分布在16個城近郊區(qū)縣，去給下屬公司重復培訓的時間和人力都不夠。SAP 生產(chǎn)erp系統(tǒng)本身就是一個全新的系統(tǒng)，而且它的界面超級復雜，這些都對系統(tǒng)的使用造成了限制。我們的培訓工作要是再跟不上的話，大家對業(yè)務操作不熟悉，就得天天給項目組打電話，還影響正常工作。”

發(fā)布：2007-03-23 10:32 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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