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三方法提高中小制造業(yè)ERP實施成功率
為了提高自身的市場競爭力,越來越多的中小型制造企業(yè)都把建立服裝erp系統(tǒng)提到議事日程上來。但是實施服裝erp的效果卻不都盡如人意。如何提高服裝erp實施成功率是困擾這類企業(yè)的一個難題。
國內(nèi)中小型制造業(yè)有著很強的個性。首先,他們的管理基礎(chǔ)薄弱,特別是中小私企,有的還保留著很濃的家族企業(yè)的痕跡。其次,他們大多處于產(chǎn)業(yè)鏈下游,資金少、規(guī)模小、在市場上處于弱勢,易受市場波動的影響。再次,為適應外部環(huán)境的變化,業(yè)務形態(tài)靈活多變,帶給管理不小的挑戰(zhàn)。最后,從業(yè)人員的整體素質(zhì)不高,特別是基層員工的文化水平有限,流動性強。這些特點決定了在中小型制造企業(yè)要想成功實施服裝erp就不能機械的搞“拿來主義”,而要在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上辨證施治。具體來說,要做好以下幾個關(guān)鍵點的把控:
第一,強化服裝erp項目組的執(zhí)行力。
在企業(yè)里要有一個有威望、懂業(yè)務、熟悉企業(yè)管理的高層領(lǐng)導作為服裝erp項目組的領(lǐng)導核心,這是大家的共識。但僅有這個還不能保證項目中各種政策措施的貫徹落實。在中小企業(yè)里,更要強調(diào)執(zhí)行力。唯有執(zhí)行力高的項目團隊才能保質(zhì)按量的完成工作。如何提高項目團隊執(zhí)行力?除了要有一個德才兼?zhèn)涞念I(lǐng)導外,還要具有可行性的計劃和及時有效的溝通。中小企業(yè)工作的開展往往是隨著市場的變化而變化,計劃性差。所以在實施服裝erp的過程中,一定要有一個粗細結(jié)合的滾動計劃。計劃要科學合理、具備可行性。有時實施人員只憑經(jīng)驗或只了解企業(yè)部分情況就做出了工作計劃,造成計劃不能指導實際工作,隨意拖延更改計劃。這樣不但有損實施工作的嚴肅性,還會使實施工作長期的拖延下去,帶來實施成本的節(jié)節(jié)攀高,執(zhí)行力大打折扣。另外還要保持項目組及時有效的溝通,這樣可以統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識,促使實施工作及時有效的推進??梢哉f在中小企業(yè)里執(zhí)行力是項目成敗的根本。
第二,抓基礎(chǔ)、清理念,培訓先行。
中小企業(yè)的自身條件和人員素質(zhì)參差不齊,這就要求實施人員不能按照正常的培訓思路來應對中小企業(yè)。而應根據(jù)中小企業(yè)實際情況,內(nèi)容上側(cè)重基礎(chǔ)培訓和理念培訓,時間上先行培訓或穿插培訓,使學習服裝erp、應用服裝erp的氛圍在企業(yè)里營造起來。項目組成立后,根據(jù)企業(yè)的實際情況,要在項目啟動大會上結(jié)合企業(yè)管理特點將上馬服裝erp對本企業(yè)起的作用和意義深入淺出的進行講解,使全體人員都能夠發(fā)自內(nèi)心的支持服裝erp項目,積極開展實施工作,并澄清人們對服裝erp的錯誤認識和恐慌心理。在需求調(diào)研后,可有針對性的對基層操作人員開展計算機基礎(chǔ)知識和服裝erp基礎(chǔ)知識的培訓,對中高層進行服裝erp的理念培訓,將他們對服裝erp的認識統(tǒng)一到正確的認識上來。筆者在實踐中就遇到一個案例,某企業(yè)的部分中層領(lǐng)導認為上服裝erp的目的就是要減輕他們的工作量,所以他們在實施中對服裝erp的要求總是圍繞著如何最大化的減少工作量這一點上,這樣就違背了服裝erp的根本,給實施工作帶來了阻礙。經(jīng)過深入的溝通,最終扭轉(zhuǎn)了他們的觀念。類似這樣的情況,如在實施之初就對其進行理念上的培訓,就會對后續(xù)的實施工作掃清障礙。最后在上線試運行之前,再對員工進行應用層面的培訓。
第三,分清主要矛盾,重點攻關(guān);務本追源,立竿見影。
中小企業(yè)業(yè)務形態(tài)多樣,管理不規(guī)范,在需求調(diào)研時,可能會給人雜亂無章的感覺。這時就要求實施人員頭腦清醒,抓住企業(yè)的主要矛盾,務本溯源,手到病除。例如在某企業(yè),銷售不能及時發(fā)貨,客戶滿意度低、流失率高。生產(chǎn)與銷售不能很好協(xié)調(diào),車間人員報怨生產(chǎn)計劃變化太快,生產(chǎn)調(diào)度難,生產(chǎn)進度無法把握。某些材料采購周期長,但提前期太短,停工待料現(xiàn)象嚴重。倉庫對在產(chǎn)品、半成品管理缺位。來料發(fā)貨的質(zhì)檢缺失,倉庫毀損、生產(chǎn)報廢嚴重。生產(chǎn)成本難以確定,往來款管理難度大,財務數(shù)據(jù)不足以輔助高層決策等等問題。我們撥開繁雜的表面現(xiàn)象,認識到銷售與生產(chǎn)的脫節(jié)是解決困局的一把鑰匙,只要把銷售與生產(chǎn)的信息共享,就能使倉庫、采購、售后服務等部門的問題迎刃而解??茖W有效的物料管理是解決財務混亂的一個關(guān)鍵,只要把物料從購進到銷售整個環(huán)節(jié)進行實時跟蹤,業(yè)務上的物資流轉(zhuǎn)就理順了,財務上的成本數(shù)據(jù)也準確了,往來款管理也清晰了。在這個案例中,表面看似繁雜,但我們只要抓住信息共享和物料流轉(zhuǎn)這兩點就能從根本上扭轉(zhuǎn)企業(yè)管理上的混亂局面。這樣做立竿見影,也增強企業(yè)上下的信心。
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