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質(zhì)量管理

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企業(yè)部署OA的真諦在于解決業(yè)務(wù)問(wèn)題

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       不知從什么時(shí)候起有了專門(mén)的OA系統(tǒng),而且,也風(fēng)行一時(shí)。隨著即時(shí)通信軟件的普遍應(yīng)用,OA也面臨著極大的挑戰(zhàn)。

  今天在處理一個(gè)業(yè)務(wù)流程,采用了工作流的審批機(jī)制,用戶在討論流程時(shí),問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題,“這不就是我們要找的OA嗎?”

  的確,這也可以歸為OA,但這是與業(yè)務(wù)融為一體的OA。

  具體應(yīng)用場(chǎng)景:市場(chǎng)部在接到用戶詢價(jià)時(shí),會(huì)將詢價(jià)的項(xiàng)目資料整理記錄為表格,包括客戶提供的產(chǎn)品資料,包括圖紙文檔。登記完成部門(mén)檢查無(wú)誤后,發(fā)給總經(jīng)理進(jìn)行審批??偨?jīng)理在收到短信或郵件后,登陸系統(tǒng)直接對(duì)詢價(jià)項(xiàng)目資料進(jìn)行查閱,如果同意報(bào)價(jià),則將此詢價(jià)資料轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部存檔。在此過(guò)程中通過(guò)短信或郵件的方式通知相關(guān)部門(mén),有一個(gè)新的報(bào)價(jià)項(xiàng)目需要完成。如果不同意,則將此信息再轉(zhuǎn)給市場(chǎng)部門(mén),由其與客戶進(jìn)行溝通。

  此子流程為項(xiàng)目報(bào)價(jià)系統(tǒng)的一部分,從實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)上分析,的確完成OA所能實(shí)現(xiàn)的功能,不但能在系統(tǒng)中進(jìn)行逐級(jí)審批,還能觸發(fā)短信和郵件功能,實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)和便捷。

  更為重要的是直接將復(fù)雜的業(yè)務(wù)處理過(guò)程流程化,讓OA融入了企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù),而且,處理的也不再是簡(jiǎn)單的通知和文件內(nèi)容。

  基于網(wǎng)絡(luò)EXCEL平臺(tái)的工作流程在技術(shù)上已經(jīng)具有OA的功能,更能直接面向管理過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)化的應(yīng)用,將服裝erp、OA、CRM等進(jìn)行整合,切實(shí)做到從直接、簡(jiǎn)潔、實(shí)用和有效的信息化模式。
 

發(fā)布:2007-04-18 12:29    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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