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不支持大規(guī)模并發(fā) OA失敗技術解析
雖然OA系統(tǒng)實施失敗的案例在網上并不多見,但這并不能掩蓋其相當高的失敗率。調查發(fā)現(xiàn),40%以上的OA項目交付超過期限與預算,應用率不夠55%,而同時OA項目實施失敗率高達35%.而如果將完全廢棄和沒有產生應有效果的OA系統(tǒng)也都算作失敗項目,估計失敗率會更加高,甚至有些專家認為OA應用成功率不到30%.
OA系統(tǒng)失敗的原因是多方面的,有管理不善,有疏導實施原因,還有OA系統(tǒng)自身的功能缺陷等等,但其中最主要的應該是OA系統(tǒng)的技術缺陷。
通常OA的失敗的技術原因主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、很多OA不支持大規(guī)模并發(fā)
這種情況主要發(fā)生在大型企業(yè)和特大型企業(yè),在最初上馬OA系統(tǒng)的時候,企業(yè)用戶數(shù)還不是很多,但隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴張,用戶數(shù)也隨之劇增。當企業(yè)使用用戶達到萬人左右時,并發(fā)數(shù)(同時在線的用戶)通常會達到2000-3000人左右。這時候許多舊有系統(tǒng)的開發(fā)架構和運行平臺就無法支撐了,系統(tǒng)訪問會變得非常緩慢,而且很容易出現(xiàn)掉線或鏈接不上的現(xiàn)象,自然也就因為無法使用而被淘汰。
2、服務成本太高
在實際應用中,還存在不少因為OA辦公軟件的服務成本太高而被迫放棄的用戶,由于他們已經習慣使用原有系統(tǒng),因為成本問題導致需求無法做,有問題也無法修改,最后只能使用最簡單的OA功能。出現(xiàn)這種問題的用戶大多使用了一些服務成本很高的OA開發(fā)技術,如LOTUS、SharePoint等,這種架構的OA系統(tǒng)無法遠程服務,而到現(xiàn)場服務的成本遠遠超過JAVA等技術產品,因為掌握這種技術的工程師“物以稀為貴”,造成了成本過高。這種問題是OA系統(tǒng)的先天問題,也是無法輕易解決的。
3、不能和其他系統(tǒng)整合
新舊兩套系統(tǒng)無法整合的情況在近幾年內出現(xiàn)的越來越頻繁。因為OA系統(tǒng)涉及面廣,包容性強,所以用戶需要將OA系統(tǒng)作為企業(yè)的中心平臺,實現(xiàn)統(tǒng)一入口和整合數(shù)據(jù)的作用。但一些OA系統(tǒng)因為技術架構不合理或者設計水平欠缺,導致這種需求無法實現(xiàn),這種問題也屬于軟件的先天性缺陷,后期是無法改進的。
綜上分析,由于OA實施中存在的種種技術缺陷,用戶只能得到的一個功能單一的OA系統(tǒng),而且加重了企業(yè)“信息孤島”的問題,被廢掉也就不可避免了。
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