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工單案例評論查詢
工單案例評論查詢
業(yè)務(wù)描述
查詢案例評論歷史。
操作步驟
1) 菜單路徑:【客戶服務(wù)】->【服務(wù)請求】->【工單查詢】->【案例評論查詢】,點擊打開菜單;
2) 輸入查詢條件,點擊【查詢】,顯示符合查詢條件的結(jié)果記錄;
3) 點擊【重置】,查詢條件回到初始狀態(tài)。
讓客戶服務(wù)不再痛苦
客戶無需重復(fù)提交問題,降低客服壓力,以一抵十,服務(wù)快速高效、有條不紊精準(zhǔn)鎖定各個渠道提問的同一客戶,避免重復(fù)服務(wù),有效識別與管理多種客服工具真正意義有機整合,化繁為簡,避免來回切換,沉淀客戶服務(wù)全信息真正意義上的給予客戶7*24小時的在線客戶服務(wù),隨時隨地解決客戶問題徹底解決客戶服務(wù)漫長拖沓的問題,提升各行業(yè)150%以上平均客戶滿意度
- 1工單案例評論查詢
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