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在企業(yè)中如何進行客戶的集中管理呢?
客戶集中管理既是一套原則制度,也是一套軟件和技術(shù)。它的目標是縮減銷售周期和銷售成本、增加收入、尋找擴展業(yè)務所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度??蛻艏泄芾響密浖⒆罴训膶嵺`具體化并使用了先進的技術(shù)來協(xié)助各企業(yè)實現(xiàn)這些目標。因此客戶集中管理系統(tǒng)對企業(yè)的經(jīng)營管理有很大的幫助。
一、模塊介紹
1、前臺展示模塊
前臺首頁顯示、欄目板塊、內(nèi)容板塊、參團板塊
2、后臺管理系統(tǒng)模塊
管理員、注冊用戶、客戶信息
二、系統(tǒng)流程
1、系統(tǒng)操作流程
管理員系統(tǒng)操作流程,管理員登陸系統(tǒng)后,進入后臺,系統(tǒng)會自動檢驗是否有此管理員若有登錄成功,若沒有則重新檢查。
2、數(shù)據(jù)增加流程
添加信息時,編號字段由系統(tǒng)自動生成,且不能修改,其他信息由用戶輸入,之后對數(shù)據(jù)進行合法判斷,合法則寫入保存至數(shù)據(jù)庫,不合法則重新輸入數(shù)據(jù)。
3、數(shù)據(jù)修改流程
在修改信息時,選中一條待修改的記錄,然后直接輸入數(shù)據(jù),判斷合法性,合法則保存進數(shù)據(jù)庫,不合法就重新輸入。
4、數(shù)據(jù)刪除流程
當用戶選定一條記錄時,單擊刪除按鈕,會提示用戶是否確定刪除,然后刪除數(shù)據(jù)庫相關(guān)內(nèi)容。
二、數(shù)據(jù)庫設計
數(shù)據(jù)庫設計是將現(xiàn)實世界的實體模型與需求轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)庫模型的--系列過程,這個過程是建立數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)的核心要素。數(shù)據(jù)庫及其應用的性能都建立在良好的數(shù)據(jù)庫設計的基礎之上,數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)信息是所有操作的基礎,一旦數(shù)據(jù)庫設計不好,其余用于提高數(shù)據(jù)庫性能的方法收效都是有限的。數(shù)據(jù)庫設計的關(guān)鍵是如何使設計的數(shù)據(jù)庫能合理地存儲用戶的數(shù)據(jù),使用戶進行方便的處理數(shù)據(jù)。
在關(guān)系型數(shù)據(jù)庫中,遵循的規(guī)則就是范式,范式是符合某一種級別的關(guān)系模式的集合。一般設計數(shù)據(jù)庫遵循第三范式。
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