派工單管理
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產品維修派工記錄管理
產品維修派工記錄管理
功能簡介：對客戶進行派工并記錄。
操作步驟：
1、在導航菜單中單擊“客服中心”—“維修派工”，進入“維修派工”界面：如下圖：
查詢：輸入相關查詢條件，單擊查詢按鈕即可按條件進行篩選查詢。
回訪：單擊回訪，彈出一個新的窗口：
2、輸入客戶名稱，我方陳述，客戶意見等。點擊保存即可對此次回訪進行保存。
選中(在消息選項框前打勾)一個客戶，點擊【修改】按鈕，彈出修改通知的框體，如下圖：
3、修改客戶相關信息，點擊保存即可。
刪除：選中(在消息選項框前打勾)一個客戶，單擊【刪除】按鈕便完成刪除回訪。
派工：單擊派工，彈出一個新的窗口：
4、輸入要派工的人員，點擊保存即可。
打印維修單：點擊打印維修單，會彈出一個新的窗口，并自動生成打印文檔：
5、更新維修信息：單擊更新維修信息，彈出新的頁面：
輸入材料收費，服務收費，處理狀態(tài)和結果，單擊保存即可。
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