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1.知識管理是基于對“知識具有價值、知識能夠創(chuàng)造價值”的認識上產(chǎn)生的，旨在通過知識的有效利用來提升個人或者組織創(chuàng)造價值的能力。知識管理的基礎活動包括對知識的識別、獲取、開發(fā)、分解、使用及存儲幾個方面。

2.對于企業(yè)來說，知識管理是一種全新的經(jīng)營管理模式，出發(fā)點是將知識視為最重要的戰(zhàn)略資源，把最大限度地掌握和利用知識作為提升企業(yè)競爭力的關鍵。知識管理把存在于企業(yè)中的人力資源的不同方面和信息技術、市場分析乃至企業(yè)的而經(jīng)營戰(zhàn)略等協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來，共同為企業(yè)的發(fā)展服務，創(chuàng)造整體大于局部之和的效果。

3.知識管理不僅是最新的管理方式，并且代表了理解和探索知識在管理工作中的作用和新發(fā)展，這種理解和探索的方式更為有機、全面。當下企業(yè)正面臨著社會環(huán)境日新月異的變化，而知識管理正是作為適應這種環(huán)境的有效管理方法。個人和組織要想適應當今復雜多變的社會環(huán)境，知識管理是真正的向?qū)А?/span>

4.知識管理產(chǎn)生的根本原因是科技進步在社會經(jīng)濟中的作用日益增大。伴隨知識經(jīng)濟時代的發(fā)展，知識管理會逐步滲透到社會生活各個領域，它能夠突破傳統(tǒng)資源和資本的限制，使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢，因而更為具有生命力和廣闊的發(fā)展前途。

5.知識管理使生產(chǎn)方式產(chǎn)生重大改變。工業(yè)社會社會化大生產(chǎn)的生產(chǎn)方式將會逐步被淘汰，轉而會有靈活多變、適應性強、個性化的柔性生產(chǎn)方式應運而生。當今企業(yè)盈利，已經(jīng)不在于量的生產(chǎn)，而是個性化、多樣化的生產(chǎn)。