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企業(yè)對長春OA信息化有哪些需求?

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 企業(yè)知識管理的一般需求:完成對文檔的管理

    企業(yè)對知識管理的需求是分為不同層次的,一般的管理需求只是需要完成對文檔的管理,將各種文檔按照一定的類別存放好,順利地完成審批繼而供大家閱讀即可。比如企業(yè)統(tǒng)一規(guī)定了文檔存檔存放的目錄,構(gòu)建企業(yè)完整的知識庫,員工只要將文檔根據(jù)內(nèi)容放在相應(yīng)的目錄下供其他人參考閱讀就完成了企業(yè)的知識管理。

    但是我們?nèi)绾沃滥男┲R是哪些人應(yīng)該了解的、哪些知識是哪些人想要了解的、哪些知識能夠為哪些人提供參考繼而幫助他創(chuàng)造新的知識出來?這就引發(fā)了企業(yè)對知識管理的深度需求:如何將“隱性知識”有效轉(zhuǎn)換為“顯性知識”,從而完成知識管理的整個生命周期,相信這將是企業(yè)更迫切關(guān)心和需要解決的問題。

    企業(yè)知識管理的深度需求:“隱形知識”有效轉(zhuǎn)換為“顯性知識”

    通過協(xié)同知識管理將“隱形知識”有效轉(zhuǎn)換為“顯性知識”的途徑是多樣化的,可以通過專家知識網(wǎng)絡(luò)、知識推送、知識訂閱、知識地圖、競爭情報、知識挖掘、知識評分等諸多方式。不同的方式所達到的效果和所起到的作用都是不同的,專家知識網(wǎng)絡(luò)是指企業(yè)中每一個人由于愛好、專長、特點的不同而成為特定領(lǐng)域的專家,涵蓋了工作、學(xué)習(xí)和生活等方面,當(dāng)你需要某一方面的幫助時,可以根據(jù)專家網(wǎng)絡(luò)找到相關(guān)領(lǐng)域的專家,直接向他尋求幫助,擺脫了幾經(jīng)周折也沒有解決問題的窘境;將相關(guān)知識進行歸類、整理形成產(chǎn)品知識地圖、專家知識地圖、崗位知識地圖、行業(yè)知識地圖,能夠方便知識的閱讀和獲??;通過文檔評分、知識訂閱、知識報表等知識激勵機制在完善企業(yè)知識庫的同時更有助于員工在系統(tǒng)中的知識成長,促進知識的利用和創(chuàng)新。

    企業(yè)知識管理的深度需求:讓知識在工作流程中流動

    有效的將“隱形知識”有效轉(zhuǎn)換為“顯性知識”的同時,需要帶動知識在工作流程中的流動,知識是在工作過程中產(chǎn)生,同時工作過程也需要知識來支持。通過流程實現(xiàn)的知識推送、合同審批、項目審批、費用報銷、工作總結(jié)計劃遞交,可以將信息留存為企業(yè)運營和管理過程中可隨時調(diào)用的知識,使知識迅速而通暢的貫穿到企業(yè)工作的各個方面。

    知識在企業(yè)管理過程中的又一深度應(yīng)用在于它能夠有力的支持企業(yè)決策

    企業(yè)憑借協(xié)同管理系統(tǒng)提供的強大的報表功能,實時對組織內(nèi)人員、知識、流程、各部門的業(yè)務(wù)信息等企業(yè)知識體系中的內(nèi)容進行全方面的統(tǒng)計和分析,為企業(yè)運營管理提供有效的決策支持。

    

發(fā)布:2007-03-25 11:36    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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