ERP廠商井水進犯河水 滲透企業(yè)資產管理領域

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來源：泛普軟件 2005年7月，在全球ERP領域具有舉足輕重地位的SAP將在上海召開一場有關EAM（企業(yè)資產管理）的專場解決方案大會。盡管SAP的解決方案中并不是現在才有針對企業(yè)資產管理的部分，但是，SAP如此大張旗鼓地專門針對EAM展開市場推廣工作卻是前所未有的。   這種信號表明，管理軟件企業(yè)對企業(yè)資產管理應用領域的關注正在迅速升溫。ERP企業(yè)加強對EAM市場的推進力度可能使原本徑渭分別的ERP企業(yè)與EAM企業(yè)出現直接的市場競爭，并對整個企業(yè)管理軟件市場格局產生影響。   在過去的很長時間里，ERP與EAM市場無論在用戶群上，還是在解決方案提供商方面都具有較明確的分界線。從用戶群上來看，EAM有針對性地應用于資產密集型的企業(yè)，這些企業(yè)的資產管理、維護是其信息化的重中之重，所以這樣的企業(yè)往往在信息化過程中愿意選擇專業(yè)的EAM軟件；而ERP的用戶群較為雜亂，由于自稱為ERP解決方案提供商的企業(yè)從大到ORACLE、SAP，小到中關村一些不知什么時候冒出來的軟件企業(yè)都號稱自己在做ERP，解決方案的價格從幾千元到上千萬都有，以至于在某種程度上ERP幾乎不具有針對性，只是企業(yè)管理信息化的一個代名詞。   相比較而言EAM則是一個定位非常精確企業(yè)管理軟件，這種精確也同樣體現在市場中技術開發(fā)商的構成上。談及專業(yè)領域的EAM軟件,則是以全球市場占有率位居首位的MRO軟件公司為代表。   盡管ERP看起來有點像萬金油，但由于ERP廠商的解決方案在資產密集型管理方面缺乏足夠的針對性而降低了競爭力。因此，在面對適合EAM的企業(yè)用戶時，盡管有些ERP企業(yè)極具市場實力，卻往往無法與專業(yè)的EAM軟件商競爭。   這樣的情況使ERP企業(yè)與EAM企業(yè)長期形成了井水不犯河水的主框架。但是，從MRO軟件在年初簽下的馬鞍山鋼鐵公司項目未來將與SAP集成，以及最近中海油總公司下屬合資企業(yè)廣東大鵬液化天然氣有限公司在總公司確立實施SAP之際，依然選擇實施Maximo這兩點來看，就直接使SAP意識到，基于EAM的營銷才是打動資產密集型行業(yè)決策者的有效戰(zhàn)略。因而，作為ERP企業(yè)的龍頭老大，SAP的舉措其實是代表了整個ERP企業(yè)的一個行動信號：我們將不會再讓EAM軟件商獨享EAM應用！   那么，是誰推動了這種變化？ERP企業(yè)會給EAM企業(yè)帶來何種影響？   EAM蛋糕：見者有份？   企業(yè)的決策就像鯊魚的本能一樣——對利益的敏感使市場利益的每一個微小的變化都會讓那些敏感的企業(yè)調整市場策略。   據分析，SAP加強對EAM市場的重視程度的直接原因來自于我國EAM市場的迅速擴張。這種擴張來自于中國整體經濟發(fā)展的驅動。EAM應用的企業(yè)較多的集中于石油天然氣、電力、冶金等領域。據筆者了解，目前在EAM領域最強勢的MRO軟件公司的旗艦產品Maximo就主要集中在這些行業(yè)得到應用。目前，Maximo軟件系統(tǒng)的中國用戶僅電力領域就有近30家之多，發(fā)電廠的客戶覆蓋了火電、核電、水電、以及天然氣發(fā)電等主要電源類型。   恰恰是我國近幾年經濟迅速發(fā)展，大型基礎設施如何強化管理、挖掘潛力已經成為越來越被關注的目標，而EAM軟件的需求量也就因此而節(jié)節(jié)攀升。這從SAP的EAM解決方案大會的邀請對象也可以看出端倪，對于電力、石化、冶金這等高度資產密集行業(yè)來說，其設備維護成本占運營費用OPEX的比例可高至60%，降低維護成本則能夠顯著地帶來利潤的增加。因而，EAM是保證他們實現目標的最佳選擇。對競爭日益激烈的中國能源等行業(yè)來說，EAM具有更大的市場潛力。   從企業(yè)管理軟件商的角度來看，中國EAM市場的高速成長無疑是一塊巨大的蛋糕。在這塊蛋糕不夠大時，ERP企業(yè)的重視程度也就相應地較弱，并形成了與EAM企業(yè)井水不犯河水的現狀。但是，當它長到一定的規(guī)模的時候，任何一個有可能分得一杯羹的企業(yè)者會想方設法地切下一塊來。因此，ERP企業(yè)對EAM市場的直接介入是EAM市場發(fā)展的結果，它意味著我國的EAM市場已經形成了讓ERP企業(yè)垂涎的規(guī)模。   誰的“刀”更快？   既然要搶同一塊蛋糕，后面的發(fā)展就要看誰的“刀”更快，“刀法”更嫻熟了。對于ERP企業(yè)對EAM市場插上一腿的情況，筆者詢問了MRO軟件企業(yè)有關負責人的看法。   MRO軟件大中華區(qū)總經理沈宇豪似乎并不介意ERP企業(yè)的介入：“我認為ERP企業(yè)的介入對于我們來說并不是件壞事。因為中國的EAM市場總體上來說還是一個處于教育期和待開拓期的市場，因此，多一個企業(yè)就多一份力量，市場也就可以更快更好地得以開發(fā)。從競爭態(tài)勢來看，作為EAM領域具有絕以領先優(yōu)勢的企業(yè)，我們并不害怕競爭對手與我們搶單子。因為MRO軟件多年來在EAM領域的深入程度、專業(yè)程度和實施應用經驗都是其他企業(yè)無法抗衡的。   我們在每一個適合應用EAM的行業(yè)中，無論在國內還是國際上都已經有大量成熟應用的案例，用戶當然會選擇成熟的解決方案來降低其實施風險。在產品的深度方面，我們已經把EAM從最初的企業(yè)資產管理深化為企業(yè)戰(zhàn)略資產管理，今年下半年，我們還將會在中國EAM市場放一顆重磅炸彈，大家在9月份左右就會感覺到。也就是說，無論是理念、技術還是經驗，MRO軟件都有理由保持平和心態(tài)看待市場變化?！?  用最快的“刀刃”處理企業(yè)最為核心的問題，基于這樣的理念，國際上眾多的大型能源企業(yè)往往更多地采用EAM系統(tǒng)實現精細化的資產管理，并加以具有財務管理優(yōu)勢的erp系統(tǒng)進行系統(tǒng)整合。在全球最大的石油天然氣公司BP(英國石油公司)，Maximo+SAP模式實為EAM+ERP相得益彰的的典型案例。   但是，這種情況在國內似乎很少存在。軟件商對項目實施時偏好“通吃”，而用戶也在所謂“系統(tǒng)整合”的輿論引導下，選擇一家軟件供應商踏上漫漫的信息化征程。許多企業(yè)信息化工作者反思著“信息孤島”問題，同時也在矯枉過正地把自己的管理機制建設完全交在了一家供應商手中?！跋到y(tǒng)整合”究竟是以用戶的理性需求出發(fā)，還是以軟件供應商的“通吃”利益為驅動？   以最專業(yè)化的軟件管理企業(yè)最為核心的業(yè)務，驅使企業(yè)用戶們清醒地看待軟件供應商的產品功能和公司實力，而系統(tǒng)的投資成本、快速回報，以及系統(tǒng)維護成本等方面，也是用戶理性化地選擇“系統(tǒng)組合方案”最為實際的考察指標。   以SAP為例，在Gartner評估部門根據“Gartner SAP Benchmark”2003年第3季度數據庫進行分析的報告中顯示，SAP的運行總成本包括硬件、軟件和支持人員，其比例是19:21:60，可見其對于系統(tǒng)的運營維護在系統(tǒng)的總體擁有成本(TCO)中占有極大的比重。而專業(yè)化EAM系統(tǒng)實施周期短，成功率高，具有的成本優(yōu)勢可能也是獲得BP等眾多能源企業(yè)青睞的因素之一。   但市場永遠在變化，有專家認為，未來幾年的EAM市場將會引來越來越多的關注，它很可能會像SAP、Oracle等廠商在前幾年瓜分國內大型企業(yè)的ERP市場一樣，EAM領域活躍的國際廠商與SAP等ERP廠商在中國EAM市場的角逐將日漸激烈。   無論是EAM軟件商也好，ERP廠商也罷，誰將會成為EAM市場上的小李飛刀，時間會給出最準確的答案。   來源：AMT