辦公自動化OA辦公系統(tǒng)各個流程簡介

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　　OA辦公系統(tǒng)各個流程簡介

　　一、功能性需求分析

　　(1)管網(wǎng)維護(hù)流程。管網(wǎng)維護(hù)流程描述維護(hù)人員在維護(hù)工作中的業(yè)務(wù)過程。管網(wǎng)維護(hù)分為臨時性派工和日常性派工兩類，兩者基本流程大體相同。臨時性派工的信息來源要廣，除了通過客服中心途徑獲得外，還能通過電話等自接獲取;并且臨時性派工要求響應(yīng)要及時，處理結(jié)果的反饋要迅速。

　　(2)客戶中心業(yè)務(wù)流程。客戶中心業(yè)務(wù)主要是指燃?xì)夤镜目蛻?，在遇到燃?xì)獾确矫娴膯栴}時，進(jìn)行上報(bào);公司員工則根據(jù)收集上報(bào)信息，并采用G IS技術(shù)進(jìn)行空間分析，分析派工方案.

　　(3)系統(tǒng)初始化功能。本系統(tǒng)目的是描述系統(tǒng)啟動以及用戶登錄的過程，在初始化時，系統(tǒng)讀取配置文件，為系統(tǒng)啟動做好數(shù)據(jù)準(zhǔn)備

　　(4)后臺管理流程。本功能主要是描述用戶管理、崗位角色管理以及數(shù)據(jù)字典維護(hù)的過程。

　　二、非功能性需求

　　系統(tǒng)除了滿足功能需求，同時還要滿足其非功能性需求。本文總結(jié)該移動辦公自動化系統(tǒng)應(yīng)該要滿足以下非功能性需求:第一，整體要求。系統(tǒng)界面要求設(shè)置簡潔，布局合理，風(fēng)格統(tǒng)一，多用戶在線要求網(wǎng)絡(luò)平均響應(yīng)時間控制在5秒以內(nèi)，最長響應(yīng)時間不得超過10秒;第二，擴(kuò)展性要求。手機(jī)客戶端采用遠(yuǎn)程升級措施，要求可以通過后臺遠(yuǎn)程下載方式更新文件，讓客戶端永遠(yuǎn)保持最新功能狀態(tài)。第三，安全性要求。辦公自動化主要是幫助政府或者企業(yè)方便管理與辦公。而企業(yè)或政府的數(shù)據(jù)非常機(jī)密，因此，在設(shè)計(jì)系統(tǒng)過程中，一定要對敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，確保辦公數(shù)據(jù)的安全性。

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