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經(jīng)驗(yàn)分享:專業(yè)證書在績(jī)效管理中價(jià)值幾何?
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很久沒(méi)有更新我的連載了,感覺(jué)對(duì)不住熱心的朋友們,這期間也有很多朋友通過(guò)電話、QQ等方式和我聯(lián)系,讓我?guī)兔獯鹨呻y問(wèn)題,多數(shù)時(shí)候,我會(huì)在不影響我的本職工作的前提下盡力給大家解決問(wèn)題,不過(guò)昨天在地鐵上接到的電話因?yàn)槁?tīng)不到而掛斷了,在這里跟liujihao朋友say sorry了。
言歸正傳,受朋友之邀,九月份會(huì)到一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講授人力資源管理師的考證課程,以前我對(duì)這種考證課程是不太愿意加入的,感覺(jué)功利性太強(qiáng),講授的課程內(nèi)容受限制很大,說(shuō)實(shí)話現(xiàn)在讓我去考三級(jí)我都未必考得過(guò),因?yàn)樘嗟氖且慕雷值目简?yàn)考生的記憶力,而不是“理解力”和“領(lǐng)悟力”,最近是在和同事們溝通的過(guò)程中,同事們說(shuō)顆顆,你去當(dāng)老師吧,這樣就可以讓更多人了解專業(yè)的人力資源專業(yè)知識(shí)了。我問(wèn)她們,你們有報(bào)名考證的嗎?正好還真有一個(gè)同事報(bào)了二級(jí),我問(wèn)她為什么報(bào)考二級(jí)?是要拿證還是要學(xué)習(xí)?她說(shuō)是學(xué)習(xí),證即使拿不到但是能學(xué)到東西也不會(huì)太介意。同事的這個(gè)答案讓我很意外,同時(shí)也改變了不去講授考證課的想法,昨天也和一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了洽談。
試講內(nèi)容還是績(jī)效管理,我并沒(méi)有準(zhǔn)備二級(jí)三級(jí)教材的內(nèi)容,15分鐘,用黑板板書,我講了3個(gè)問(wèn)題。第一,參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的目的。學(xué)員們報(bào)考助理人力資源管理師或者人力資源管理師不外乎兩種目的,第一類朋友應(yīng)該是半路出家,從事人力資源很多年了,但是總在內(nèi)心深處有一絲的不自信,怕別人覺(jué)得自己不夠?qū)I(yè),所以會(huì)考慮用考證的形式彌補(bǔ)內(nèi)心這一缺憾;第二類朋友可能是現(xiàn)在還沒(méi)有真正從事人力資源管理崗位的工作,有意愿或者有興趣轉(zhuǎn)到這一行,所以想通過(guò)人力資源管理考證培訓(xùn)先了解這個(gè)專業(yè)的具體理論基礎(chǔ),然后再做打算,或許還有其他原因,我這里不做贅述,簡(jiǎn)而言之就是兩個(gè)目的,一個(gè)是純粹為拿證而報(bào)考的,第二類是為學(xué)習(xí)而報(bào)考,但是無(wú)論是為了什么報(bào)考,其實(shí)都是一個(gè)目的,就是為了個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展更加順利,獲得更好的offer。
我講述的第二個(gè)問(wèn)題是,什么事更好的offer,我研究生期間的導(dǎo)師用最簡(jiǎn)短的語(yǔ)言定義了好工作的概念:自己滿意別人羨慕的工作就是好工作。那么怎樣才能獲得自己滿意他人羨慕的工作機(jī)會(huì)?一份好的工作,首先是社會(huì)需要的,社會(huì)需要才有人為你的工作買單,第二是自己能做的,第三點(diǎn)是自己感興趣的,這個(gè)社會(huì),不會(huì)因?yàn)槟骋粋€(gè)人的興趣而設(shè)置某一個(gè)崗位的,所以,當(dāng)進(jìn)入職場(chǎng)之后,“自我”興趣的優(yōu)先權(quán)就要往后靠了。我們看看在績(jī)效管理專業(yè),社會(huì)是否需要?從前程無(wú)憂的招聘信息進(jìn)行篩選,就績(jī)效管理類崗位,從原來(lái)的績(jī)效考核助理,到績(jī)效專員,到主管到經(jīng)理,最近有更加讓人激動(dòng)的崗位發(fā)布:績(jī)效薪酬總監(jiān)。
這在人力資源六大模塊中是一次突破,很少有某一個(gè)模塊單獨(dú)設(shè)置總監(jiān)崗位的,績(jī)效管理模塊在職位上的發(fā)展趨勢(shì)某種程度上也揭示了人力資源管理專業(yè)發(fā)展的三個(gè)趨勢(shì):
第一個(gè)趨勢(shì)是專業(yè)越來(lái)越細(xì)分,以專員這個(gè)職位為例,從以前的人事專員到人力資源專員到招聘專員績(jī)效專員薪酬專員,對(duì)人力資源細(xì)分模塊不了解顯然是無(wú)法勝任這些專員崗位的;
第二個(gè)趨勢(shì)是專業(yè)程度越來(lái)越高,我這里有06年的一份官方數(shù)據(jù),2006年全國(guó)從事人力資源管理專業(yè)的從業(yè)人員有500萬(wàn),06年下半年參加二級(jí)三級(jí)的考證人群有10萬(wàn)人,隨著08年新勞動(dòng)法的出臺(tái),我相信這個(gè)人群肯定是越來(lái)越龐大,對(duì)專業(yè)度的需求也會(huì)越高。
第三個(gè)趨勢(shì)是人力資源高級(jí)職位待遇越來(lái)越高,在前程無(wú)憂搜了一把,月薪五萬(wàn)以上的職位需求有211個(gè),這是一個(gè)讓我們振奮的數(shù)字,也是我們大家努力的目標(biāo)和動(dòng)力。以上分析是為了說(shuō)明,人力資源管理專業(yè)是社會(huì)需要的專業(yè)。我們?cè)賮?lái)看好工作的第二個(gè)要素,我們自己能做的。我在我們論壇發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有心朋友做的調(diào)查:人力資源六大模塊里最難做的是哪個(gè)?有262名HR參與了調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示,績(jī)效管理模塊占比將近43%,這說(shuō)明還是有很多朋友在績(jī)效管理和其他模塊的實(shí)際操作中存在疑慮。第三個(gè)考量維度是自己感興趣,從我們論壇的活躍程度我可以看到這個(gè)維度的答案。
我講的第三個(gè)問(wèn)題我講的內(nèi)容以前在我的連載內(nèi)容中也有提到:績(jī)效管理在人力資源管理系統(tǒng)中的地位。人力資源管理體系總共可以分為兩個(gè)層面,第一個(gè)是基礎(chǔ)保障層面的工作,再是激勵(lì)提升層面的工作。
具體的說(shuō),基礎(chǔ)保證層面的工作包含有:
1、二三級(jí)里第一章提到的人力資源規(guī)劃,教材把崗位分析也放到這一章進(jìn)行講述,我個(gè)人一直認(rèn)為,把人力資源分為六大模塊的分法早就應(yīng)該摒棄了,但是安鴻章教授不改,我們也沒(méi)辦法去改國(guó)家定的教材,暫且就把它歸到HRP里吧
2、招聘與配置。這一模塊應(yīng)該包含的工作有崗位勝任力模型的構(gòu)建、人才素質(zhì)測(cè)評(píng)工具開(kāi)發(fā)、人才測(cè)評(píng)的實(shí)施等等;
3、職位管理。這一項(xiàng)工作,在二三級(jí)教材里是以零散的概念出現(xiàn)的,職位、職級(jí)、職族、崗位序列、崗位價(jià)值評(píng)估、崗位晉升通道等等。這些工作就是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代說(shuō)的三定工作:定崗定編定員。
第二個(gè)層面是激勵(lì)提升層面的工作,具體有績(jī)效管理、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、勞動(dòng)關(guān)系管理(偏向于員工關(guān)系管理)、薪酬福利管理等?;A(chǔ)保障層面是對(duì)激勵(lì)提升層面的支撐,沒(méi)有基礎(chǔ)保障層面工作的落實(shí),激勵(lì)提升層面的工作很難發(fā)揮作用,這種現(xiàn)象在很多企業(yè)都存在,很多企業(yè)在職位管理方面都沒(méi)有做到位,在實(shí)行績(jī)效管理,薪酬管理等制度的時(shí)候就很容易出問(wèn)題。
三個(gè)問(wèn)題講完了,9月份就開(kāi)始加入到考證大軍中與大家共奮斗了,不過(guò)我由衷的希望各位參加了不同培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的朋友,都能端正考證心態(tài),選擇考證機(jī)構(gòu)的時(shí)候,盡量能選擇一下老師,過(guò)多的關(guān)注課本和試題的老師,考試之前你會(huì)愛(ài)他,考完之后你就會(huì)恨他,因?yàn)樗褪且粋€(gè)考試的機(jī)器而已,關(guān)注自己內(nèi)心的收獲,而不只是一紙證書,才是參加培訓(xùn)的真正目的。
(未完待續(xù))
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