醫(yī)院護士素質(zhì)在患者康復中的作用

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　　1 護士的思想道德素質(zhì)與病人的康復

　　在以病人為中心的整體護理思想的指導下，護理人員只有具備正確的人生觀、價值觀和崇高的道德情操，才能忠誠于護理事業(yè)，把畢生的精力奉獻給每一個位病人。不論病人的出身、職業(yè)、地位、性別、外貌如何，都應(yīng)該一視同仁地給予同情和幫助，使他們在痛苦中得到安慰、得到幫助。這就需要護士要有認真負責的精神、和藹的態(tài)度、熱情的服務(wù)，主動地做好護理工作，解決患者生活上的合理要求，為病人提供有效的護理，嚴格遵守醫(yī)療護理規(guī)章制度，按規(guī)程一步一步去做，如晨間護理、T、P、R、BP的測量、藥物服用和注射、靜脈輸液及其他治療。

更重要的是護士為病人的治療護理，大部分時間是單獨操作或是在病人失去知覺或不知情的情況下獨立來完成的，此時是憑著良心、責任心來行事，如應(yīng)測BP、T隨便記錄、應(yīng)該用2次藥而只用1次、消毒不嚴格、違反操作規(guī)程等。這都是違反職業(yè)道德的護理行為，所以慎獨修養(yǎng)對護士來說就顯得極為重要。我們每一位護士應(yīng)該做到有人檢查和無人檢查一個樣，白班與夜班一個樣。

　　2 業(yè)務(wù)素質(zhì)與病人的康復

　　護士不但應(yīng)該具備高尚的道德情操，以端莊的儀表、莊重的神態(tài)來影響病人的情緒，而且應(yīng)有較豐富的護理知識和精湛的護理技能。

　　2.1 扎實的基本理論基礎(chǔ)

　　病情觀察的效果，關(guān)鍵是掌握“動態(tài)”,如肝昏迷前期，病人有性格改變的表現(xiàn)、行為改變、意識紊亂、語無倫次、嗜睡等；消化道出血前常有躁動不安、胃部不適、頭暈、心慌、面色蒼白等；及時掌握“動態(tài)”可防患于未然，可使病人及時得到搶救。

　　2.2 豐富的臨床經(jīng)驗

　　護士的臨床經(jīng)驗，是保證護理質(zhì)量不可缺少的重要基礎(chǔ)，必須從大量的實踐中不斷積累，才能不斷提高護理水平。如氣胸病人行胸腔管閉式引流突然煩躁不安，能否考慮到引流管不暢或病情變化所致，這就能考驗護士有無豐富的臨床經(jīng)驗。

　　2.3 熟練的技術(shù)操作

　　搶救病人需要技術(shù)熟練、動作敏捷，根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學特點反映在新技術(shù)的應(yīng)用方面，心血管和呼吸疾病以及重危病人的監(jiān)護設(shè)施日益廣泛應(yīng)用，血漿置換移植術(shù)、血液透析、器官移植等要求護士有較高的獨立的操作技能。

　　3 語言交流與病人康復

　　在醫(yī)療過程中語言是交流思想的工具，也是治療疾病的一種手段，掌握語言的藝術(shù)性、靈活性，對良好的護患關(guān)系的建立有著促進作用。因此，護理人員首先要使用禮貌語言如：“您”、“請”、“對不起”、“謝謝”等。其次，護士在與患者交談時應(yīng)面帶笑容、表情和藹、態(tài)度要溫和謙虛、談吐文雅有度、音調(diào)不宜過高、頻率不宜過快、注意認真傾聽，并予以鼓勵和安慰，柔和悅耳的交談對病人來說是一種享受和心理安撫，它有利于消除緊張情緒，起到心理護理和心理治療的作用。

相反，如果使用生硬、責備、喝斥、不耐煩的語言，則給病人留下難以忘記的劣性刺激，不但會加重病人的緊張恐懼心理，同時也使病人喪失了對醫(yī)務(wù)人員的信任，對治療效果產(chǎn)生懷疑，從而加重病情，這樣的事例在臨床中不乏其例。如高血壓病人可使血壓升高，心臟病人可使心率加快，由此可見，語言能治病也能致病，護士的語言與病人的心理變化息息相關(guān)。整體護理要求護士全面了解患者情況，包括家庭關(guān)系、經(jīng)濟狀況、性格特點、對疾病的認識、對治療的要求等，病人一入院要進行住院宣教，收集資料與病人討論評價治療效果，有利病人出院后的健康指導，這一切都靠語言交流來完成，可見語言和藹、簡潔、恰當、適中、可信，有針對性尤為重要。

　　4 心理素質(zhì)與病人健康

　　忠誠于護理專業(yè)，熱愛本職工作，才能為之執(zhí)著追求。當好一名合格的護士，必須具備良好的心理素質(zhì)，具有嚴謹?shù)目茖W態(tài)度，有強烈的事業(yè)心和責任感，有高尚的道德修養(yǎng)，謙虛謹慎、朝氣蓬勃、光明磊落、一絲不茍。遇事能善于自我調(diào)節(jié)，使自己的心境在工作中保持最佳狀態(tài)，積極向上、熱心服務(wù)，貫穿于病人住院整個過程中，使病人感到放心、安心。

　　5 護士形象與病人康復

　　護士的形象不是指身材、相貌和音色等客觀因素，而是指儀表、姿態(tài)和表情等主觀要素。護士的儀表、姿態(tài)以及一言一行、一舉一動、揚眉舒顏都直接影響護理信息的接收和傳遞。一名衣帽不整潔、操作不規(guī)范的護士在做治療護理時談笑風生，這無形中會給病人造成巨大的疑慮和心理壓力。她會不會給我們打錯針發(fā)錯藥？ 一種額外的擔心纏繞著病人。護士在工作中表情自然、儀表端莊、落落大方、配合過硬的業(yè)務(wù)技能，可以使病人增強安全感和依賴感。護士的完美形象不僅體現(xiàn)在護理操作中，而且貫穿于整個角色中。只要做護士工作，就要充當護士角色，就必須講究護士形象。例如：與病人交談中面部表情過于豐富、手勢過多、動作過大、或來回走動，就會給病人留下一種輕浮的印象，病人對護士的信賴感就難以建立。

　　如果采取正確的姿勢：雙腳平肩而立、雙手前握或自然下垂，將會給對方一種穩(wěn)重及尊重的感覺，從而為護患關(guān)系創(chuàng)造一個良好的開端。我們每位護士都應(yīng)該有鎮(zhèn)靜的表情、輕盈的步態(tài)、飽滿的精神，會給病人帶來治療的信心，特別要注意的是護士在心情低落或疲勞時，一定善于控制自己的情緒和表情，心平氣和，如面帶怒氣對病人的問話帶搭不理或無精打采，極易引起病人的誤解和疑慮，也嚴重損壞護士形象。因此，護士的動作表情、精神風貌、護士的行為，并不能以個人愛好和性格來定時，而應(yīng)歸納為塑造完美的護士形象的手段。

　　總之，在患者的康復過程中，起促進作用的因素很多，也很復雜。其中，護士綜合素質(zhì)的高低對患者疾病轉(zhuǎn)歸作用尤為突出，值得在此方面進行深入探討。