泛普醫(yī)院管理系統(tǒng)――售后服務

摘要：

泛普醫(yī)院管理系統(tǒng)――售后服務

泛普倡導“以客戶為中心”的服務理念，以“提升服務品質，加強合作伙伴關系”為目標，把服務、質量作為一項系統(tǒng)工程，全員參與，力求做到同時滿足用戶眼前的需求與未來發(fā)展的需求，達到藉電子手段加速實現(xiàn)服務理念的目標。
向客戶提供最具競爭力的服務是我們泛普人的奮斗目標。要達到這個目標，我們必須傾聽客戶的心聲，把握市場的脈博。所以我們不但要支持現(xiàn)有的產(chǎn)品，持續(xù)增強它們的能力，并且要與最先進的科技同步，確保泛普的市場競爭力。
適用范圍: 購買了(泛普醫(yī)院信息管理系統(tǒng))的用戶, 自購買付款之日起, 均可享受泛普公司一系列的專業(yè)服務。

? 服務方式：

1、 服務熱線： (0)15588118228

2、 遠程維護：通過廣域網(wǎng)技術，給用戶以最快的服務響應速度和最直接的服務質量。建立用戶遠程環(huán)境，隨時響應用戶的服務要求。更新、升級用戶版本。

A. 服務專線：泛普公司建立服務專線, 在日常工作時間范圍內為用戶提供電話技術支持服務, 給用戶已最專業(yè)的技術支持，專線服務人員均由經(jīng)驗豐富的技術人員和應用培訓專家組成。

B. 服務信箱：泛普公司設立專門的電子信箱qxrj@163.com，接收用戶意見，給用戶以及時的反饋。同時定期向用戶發(fā)布各種醫(yī)院信息管理國內外最新發(fā)展動態(tài)等信息。

發(fā)布：2007-04-09 10:24 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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