對醫(yī)院經(jīng)營計劃無法實現(xiàn)的原因分析

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要針對醫(yī)院年度工作重點，制訂好關鍵指標，這些指標并非越多越好，而是簡單實用。財務指標是反映整個經(jīng)營狀況好壞的晴雨表，經(jīng)營指標直接反映銷售情況，管理指標是經(jīng)營計劃實現(xiàn)的基礎保證，發(fā)展類指標解決持續(xù)增長問題，約束指標則明確醫(yī)院所約束的行為。

1、目標不切合實際：

忽略醫(yī)院的資源和能力，往往是指標，沒有實現(xiàn)目標的路徑和辦法。而且過高的目標往往會促使醫(yī)院采取短期行為，造成中短期目標達到，缺乏持續(xù)發(fā)展的基礎，中長期目標受到影響。

2、過程缺乏控制：

有計劃，但是計劃實施的檢查，計劃實施結果的評價。目標確定后需要采取相應階段性措施對過程實行有效控制。

3、責任有落實沒有到位：

責任是組織對成員的一種工作要求，責任心是完成工作的精神和態(tài)度，責任是需要落實的，帶有強制性，責任心是需要培養(yǎng)的。很難想象沒有責任主體的計劃能夠實現(xiàn)。必須首先確定責任，再通過培訓、獎勵等措施來提高責任心。

4、利益沒有到位：

任何一個執(zhí)行者，要求他責任到位的同時，也要把利益需求滿足好。尤其要注意利益相關者的需求滿足。多完成任務的執(zhí)行者一定要利益到位，對沒有完成的責任者，也應該處罰，創(chuàng)造一個公平的競爭環(huán)境。

5、壓力沒有傳遞：

管理者要明白只有將工作分解到各責任人身上并且加以檢查、指導，才是真正的落實。要建立一套壓力傳遞的機制，從而保障計劃的實施。

6、缺乏專業(yè)化管理人才：

醫(yī)院懂專業(yè)又懂管理的人才較少，給計劃落實帶來困難。專業(yè)化的人才固然重要，培養(yǎng)有、管理意識、管理能力的人才更為關鍵。

7、缺乏可實現(xiàn)的：

未來競爭是醫(yī)院行為的競爭，要明確醫(yī)院的戰(zhàn)略其中最關鍵的就是符合當期市場特點和醫(yī)院實際的商業(yè)模式。

8、缺乏資源和能力：

在制訂計劃時需要明確醫(yī)院是為戰(zhàn)略而資源還是為資源而戰(zhàn)略，有效解決好兩者的關系。

醫(yī)院經(jīng)營計劃的核心是解決如下三個問題：戰(zhàn)略是否正確，管理是否科學，執(zhí)行是否高效。有效經(jīng)營的標準是采用最簡單的手段，選擇最合適的組合，花費最經(jīng)濟的成本，達到最滿意的成果。譚小芳老師認為，年度經(jīng)營計劃不是單純的計劃，通常要關注醫(yī)院運營的各個方面，包括財務、銷售、市場、生產、采購、人力資源等。

要針對醫(yī)院年度工作重點，制訂好關鍵指標，這些指標并非越多越好，而是簡單、實用。其中財務指標是反映整個經(jīng)營狀況好壞的最明確的晴雨表，經(jīng)營指標直接反映銷售情況，管理指標是經(jīng)營計劃實現(xiàn)的基礎保證，發(fā)展類指標解決持續(xù)增長問題，約束指標則明確醫(yī)院所約束的行為，專向指標是解決階段內的具體工作。

為保證經(jīng)營計劃的順利執(zhí)行，可以引入適當?shù)墓芾砉ぞ呷纾航?jīng)營目標責任書、專項任務承諾書、針對性指標設置、專項獎勵基金等。在此基礎上還要對經(jīng)營計劃的合理有效性進行分析和評價。首先由上而下，把基本約定傳達給下屬。然后由下而上，即由下級反饋給上級。最后，再由上而下將修改后的計劃下達。

歸根結底，計劃書寫得再完美無缺，也只是紙上江山。如何使年度經(jīng)營計劃落實到位，才是醫(yī)院運營的重中之重，應該切實從制度上加以保障、資源上給予支持、流程上加以控制。策略領先，行動致勝，正確的決策加上有力的執(zhí)行，才能給醫(yī)院的發(fā)展添上有力的雙翼，好風借力，直上青云。總之，希望各位經(jīng)營計劃制定者都能精確把握市場信息，制定高效執(zhí)行計劃，實現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略目標，通向經(jīng)營未來之路。