六大秘訣打造學(xué)習(xí)型組織

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    從20世紀(jì)80年代開始，在企業(yè)界和管理思想界，出現(xiàn)了推廣和研究學(xué)習(xí)型組織的熱潮，并逐漸風(fēng)靡全球。美國(guó)的杜邦、英特兒、蘋果電腦、聯(lián)邦快遞等世界一流企業(yè)，紛紛建立學(xué)習(xí)型組織。

    在我國(guó)建立學(xué)習(xí)型組織也是管理界和企業(yè)界共同的認(rèn)識(shí)和關(guān)注的熱點(diǎn)，麻省理工學(xué)院教授圣吉認(rèn)為：學(xué)習(xí)型組織不在于描述組織如何獲得和利用知識(shí)，而是告訴人們?nèi)绾尾拍芩茉煲粋€(gè)學(xué)習(xí)型組織。

    學(xué)習(xí)型組織的戰(zhàn)略目標(biāo)是提高學(xué)習(xí)的速度、能力和才能，通過建立愿景并能夠發(fā)現(xiàn)、嘗試和改進(jìn)組織的思維模式并因此而改變他們的行為，這才是最成功的學(xué)習(xí)型組織。

    提出了建立學(xué)習(xí)型組織的“五項(xiàng)修煉”模型。

    （1） 自我超越（personal mastery）：能夠不斷理清個(gè)人的真實(shí)愿望、集中精力、培養(yǎng)耐心、實(shí)現(xiàn)自我超越；
    （2） 改善心智模式（improving mental models）:心智模式是看待舊事物形成的特定的思維定勢(shì)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這會(huì)影響對(duì)待新事物的觀點(diǎn)；
    （3） 建立共同愿景（building shared vision）:就是組織中人們所共同持有的意象或愿望，簡(jiǎn)單的說，就是我們想要?jiǎng)?chuàng)造什么；
    （4） 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)（team learning）:是發(fā)展成員整體搭配與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過程
    （5） 系統(tǒng)思考（systems thinking）：要求人們用系統(tǒng)的觀點(diǎn)對(duì)待組織的發(fā)展。

如何構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織？

    學(xué)習(xí)有三個(gè)層次，首先是個(gè)人學(xué)習(xí)、其次是組織學(xué)習(xí)、最后是學(xué)習(xí)型組織。對(duì)個(gè)人學(xué)習(xí)而言，主要是指認(rèn)知學(xué)習(xí)、技能學(xué)習(xí)和情感學(xué)習(xí)，而組織學(xué)習(xí)是將組織作為學(xué)習(xí)的主體看待的。
    學(xué)習(xí)型組織是一種組織管理模式，組織學(xué)習(xí)是一個(gè)組織成為學(xué)習(xí)型組織的必要條件。
    在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，工作的性質(zhì)是以知識(shí)和學(xué)習(xí)為標(biāo)志的，學(xué)習(xí)型組織充分體現(xiàn)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)組織管理模式變化的要求。

    1．學(xué)用結(jié)合

    構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)和工作有機(jī)結(jié)合的原則。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的過程中，學(xué)習(xí)和工作是融為一體的，員工要成為學(xué)習(xí)型組織的一員，而管理者則要千方百計(jì)的提高組織的學(xué)習(xí)能力。這一方面要求有高素質(zhì)、自我超越的員工，另一方面不斷提高管理者的認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和工作的有機(jī)結(jié)合，離開工作，無法談組織學(xué)習(xí)，放棄不斷學(xué)習(xí)的思想，也會(huì)阻礙工作的開展，學(xué)習(xí)和工作是相互依存的，缺一不可的，是相互促進(jìn)的。

    2．激活個(gè)體

    組織要注重激活個(gè)體學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
    員工是組織的細(xì)胞，是建立學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵工作。
    人的一切行為都是為了最大限度滿足自己的利益，人是由經(jīng)濟(jì)誘因引發(fā)工作動(dòng)機(jī)的，人的行為通常是合乎理性、精打細(xì)算的。
    人的需求和動(dòng)機(jī)是不同的，因此管理上就不存在對(duì)一切人都適用的人性假設(shè)。
    在學(xué)習(xí)型組織中，人被看作是不斷成長(zhǎng)的人。但是個(gè)人的理想需要通過組織這個(gè)平臺(tái)得到實(shí)現(xiàn)，組織的發(fā)展必須以個(gè)人發(fā)展為基礎(chǔ)，個(gè)人發(fā)展以組織發(fā)展為依托。
    在學(xué)習(xí)型組織中，個(gè)人的自我超越是必不可少的條件，而只有在學(xué)習(xí)型組織中才有自我超越的環(huán)境和土壤。
    然而，怎樣激發(fā)個(gè)體學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性？

    1）設(shè)計(jì)愿景
    組織需要描繪、設(shè)計(jì)一個(gè)遠(yuǎn)景、藍(lán)圖，讓組織的個(gè)體成員看到一種期望的未來景象或可以實(shí)現(xiàn)的愿望；

    2）張揚(yáng)個(gè)性
    就是給個(gè)體一個(gè)比較寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，能夠自主發(fā)揮個(gè)性、張揚(yáng)個(gè)性的平臺(tái)；

    3）協(xié)調(diào)沖突
    愿景和現(xiàn)實(shí)的差距帶給人們一種心理障礙，個(gè)體的意志力能否戰(zhàn)勝阻力，需要組織給予充分協(xié)調(diào)、支持，個(gè)體需要組織的支撐平臺(tái)；

    4）公開真相
    要對(duì)個(gè)體成員坦誠(chéng)展示組織的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅點(diǎn)，坦誠(chéng)面對(duì)現(xiàn)實(shí)，根除個(gè)體偏見和疑慮，看清真實(shí)狀況的障礙；

    5）激發(fā)潛質(zhì)
    組織需要學(xué)會(huì)激發(fā)個(gè)體成員的學(xué)習(xí)潛質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)組織成員全身心投入學(xué)習(xí)的思想意識(shí)。

    3．構(gòu)建團(tuán)隊(duì)

    團(tuán)隊(duì)是從工作群體發(fā)展起來的，是學(xué)習(xí)型組織的基本工作單位和學(xué)習(xí)單位。
    團(tuán)隊(duì)是學(xué)習(xí)型組織的基本構(gòu)建單位，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)型組織的基本學(xué)習(xí)方式，是構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的基本過程。
    有效的自我管理團(tuán)隊(duì)具有比工作群體更高績(jī)效，這為許多企業(yè)所證實(shí)。
    團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)要注重以會(huì)養(yǎng)習(xí)。一般可以從以下方面組織開展：

    1）信息交流會(huì)。是團(tuán)隊(duì)通常采用的學(xué)習(xí)方式。
    2）定期學(xué)習(xí)會(huì)：是定期開展的一種長(zhǎng)期學(xué)習(xí)方式。比如班前學(xué)習(xí)會(huì)、周五學(xué)習(xí)會(huì)等。
    3）專題學(xué)習(xí)會(huì)：是針對(duì)某個(gè)專題、專業(yè)等進(jìn)行的不定期的學(xué)習(xí)活動(dòng)。比如先進(jìn)性教育觀摩學(xué)習(xí)會(huì)等。
    4）競(jìng)賽學(xué)習(xí)會(huì)。是根據(jù)一些節(jié)日活動(dòng)，組織開展一些學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)，可以是技能競(jìng)賽、演講競(jìng)賽、歌舞競(jìng)賽等。

    4．確定目標(biāo)

    建立共同愿望和目標(biāo)，是學(xué)習(xí)型組織的一項(xiàng)修煉活動(dòng)，共同愿望對(duì)于企業(yè)的轉(zhuǎn)型和維持現(xiàn)狀都有重要的意義。
    共同愿望和目標(biāo)：就是“我們想要?jiǎng)?chuàng)造什么？”需要達(dá)到什么程度？正如個(gè)人愿望是人們心中特有的意象，共同愿望則是組織中人們共同持有的意象或景象，它創(chuàng)造出眾人一體的感覺，并遍布組織活動(dòng)的全部，使組織的各種不同的活動(dòng)融為一體。
    在學(xué)習(xí)型組織的開始階段，組織中個(gè)別人們的持有相同的愿望，但是只有人人都衷心向往的愿望，才能成為組織的共同愿望和目標(biāo)，這需要一個(gè)組織的長(zhǎng)期培養(yǎng)的過程。
    沒有共同愿望，就沒有學(xué)習(xí)型組織的推進(jìn)。無論轉(zhuǎn)型企業(yè)和維持現(xiàn)狀企業(yè)，共同愿望和目標(biāo)都起著重要的指南針作用。
    建立共同愿望是企業(yè)基本理念的一項(xiàng)，其他理念還包括：目的、使命、價(jià)值觀。

    5．把握核心

    創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織必須明確學(xué)習(xí)的核心工作。組建學(xué)習(xí)型組織，必須明確組織學(xué)習(xí)的核心任務(wù)和內(nèi)容，必須知道組織需要學(xué)習(xí)什么。要有重點(diǎn)，注重輕重結(jié)合，以重帶輕。
    時(shí)刻樹立學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)核心思想。

    6．堅(jiān)持不懈

    創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織必須堅(jiān)持個(gè)體、組織學(xué)習(xí)工作的長(zhǎng)期開展。
    拒絕一些短期開展，或者以影響工作進(jìn)度、工作效率為由的推脫思想意識(shí)，必須堅(jiān)持持久戰(zhàn)的理念。
    學(xué)習(xí)不是一天兩天的溫度效應(yīng)，而是常溫，沒有必要最求過熱的場(chǎng)景，過熱就會(huì)引發(fā)暴冷，最終無法學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)遠(yuǎn)景和學(xué)習(xí)目標(biāo)。