天津OA信息化系統(tǒng)在企業(yè)信息資源管理中的應用

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

1.知識管理系統(tǒng)可作為企業(yè)的“智能搜索引擎”：知識管理系統(tǒng)，是一個以人的智能為主導，以信息技術為手段，以提高企業(yè)核心競爭力為目標的人機結(jié)合的管理系統(tǒng)，包括知識收集子系統(tǒng)、知識組織子系統(tǒng)、知識傳播子系統(tǒng)。其中，知識收集子系統(tǒng)是“智能搜索引擎”的搜索工具，它負責企業(yè)由內(nèi)到外的知識收集工作；知識組織子系統(tǒng)是“智能搜索引擎”的知識轉(zhuǎn)化、標引、分類等一系列知識序化系統(tǒng)，也是其核心部分；知識傳播子系統(tǒng)是“智能搜索引擎”為用戶提供知識查詢的服務系統(tǒng)。這三個子系統(tǒng)間彼此聯(lián)系，又相互制約，在系統(tǒng)的運行過程中，實現(xiàn)企業(yè)顯性知識和隱性知識互動、匯集、序化，將最恰當知識在最恰當?shù)臅r候提供給最恰當?shù)娜?，以使其做出最恰當?shù)臎Q策。

　　2.企業(yè)知識組織對傳統(tǒng)圖書情報學知識組織的拓展：傳統(tǒng)的圖書情報學界是以保存、組織和傳播顯性知識為基本職責的，隱性知識及其顯性化并沒有得到人們應有的重視。而企業(yè)的知識組織則是同時對顯性知識與隱性知識進行管理。

　　在顯性知識組織方面，企事業(yè)應該充分借助于現(xiàn)代信息技術，建設企業(yè)的知識庫。企業(yè)知識庫是顯性知識的存儲庫，它的建設是以企業(yè)知識體系結(jié)構(gòu)為基礎的。

　　在隱性知識組織方面，由于它存在于員工的頭腦中或組織結(jié)構(gòu)和文化中，無法用語言或書面材料進行準確描述，因此不易被他人獲知，也不易被編碼。但它在企業(yè)知識中的比重比較大，而且通常價值含量也非常高，對于企業(yè)成長和發(fā)展有著重要的作用。因此企業(yè)必須重視和做好隱性知識顯性化和編碼化工作。

　　3.企業(yè)的“知識地圖”：企業(yè)的“知識地圖”技術是一種知識庫管理系統(tǒng)技術與Internet技術相結(jié)合，深入運用超文本技術的新型知識管理技術。它是揭示企業(yè)擁有的知識資源、知識存儲地址及各知識條目之間關系的知識導航系統(tǒng)。知識地圖不僅是顯性知識的有效組織工具，而且還可以促進隱性知識的轉(zhuǎn)化。用于顯性知識組織的知識地圖的最終指向是具體的知識，而用于隱性知識組織的知識地圖的最終指向是擁有知識的人，即是一種專家網(wǎng)絡圖，是知識需求者與知識擁有者之間的橋梁。

　　4.知識組織方法的整合：知識組織的目標是將序化的知識提供給用戶，因此它是以用戶的知識需求為核心的，任何單一的知識組織方法都無法支持用戶通過知識檢索、瀏覽、高效、快捷地完成各項工作，無法實現(xiàn)用戶根據(jù)需要將自己選擇的主題加入到原有的知識體系結(jié)構(gòu)中，并決定知識結(jié)構(gòu)如何顯示。所以，以用戶需求為導向，將各種知識組織方式進行有效的整合是知識組織未來的發(fā)展方向。