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如何提高員工對企業(yè)的認同感

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　　員工滿意度簡單來說就是指員工對企業(yè)的好感、個人需要是否能被滿足，滿足到何種程度的一個個人判斷。愈來愈多的案例證明，員工的滿意度與企業(yè)收益有著密切的聯(lián)系，因此在酒店管理過程中，應該重視員工需求，提高員工滿意度。

　　究竟應該從哪些方面來提高員工的滿意度呢？

　　讓員工覺得自己是受重視的這一點很重要，這是對員工工作成果和表現(xiàn)的一種肯定，也是激勵員工進一步實現(xiàn)自我價值的動力。通常這一類優(yōu)秀員工可以采取一定的獎勵措施，提高員工的自豪感，起到帶頭的作用。

　　關注員工工作和生活的小細節(jié)，是為了拉近與員工的距離，營造一種認同感。工作方面應該摒棄以往古板的管理模式，現(xiàn)在的大部分酒店基層員工年齡都相對年輕，所以比較認可相對自由的管理氛圍，不喜歡被束縛，渴望得到上司的賞識和認可。生活上細微處多留點心，特別是對那種外地來求職的員工們，組織他們參加業(yè)余活動，為他們提供舒適的居住環(huán)境，都能提高他們對企業(yè)的忠誠度。

　　加強與員工的互動，不僅能增強酒店凝聚力和向心力，也是能幫助解決一些管理弊端的重要途徑。既能了解員工的心聲，又能促進酒店管理的優(yōu)化。比較常見的一種方法就是建立酒店論壇系統(tǒng)，分為不同的版塊，員工在論壇上自由的相互溝通，上級高層管理人員也在應該有一定程度的參與，甚至是酒店管理中碰到的一些難題也能在論壇上征求員工的廣泛意見，集思廣益，有參與才能有認同，這對一些管理條例的建立和實施也有很大的幫助。

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發(fā)布：2007-04-03 13:09    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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