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  OA辦公系統(tǒng)的定義泛指流程自定義、工作流自定義、表單自定義,定制(OA定制開發(fā))泛指OA功能的新增或修改、系統(tǒng)對接、集成等方面。定義一般無需進(jìn)行代碼層面的開發(fā),定制是通過代碼開發(fā)對OA辦公系統(tǒng)現(xiàn)有功能的改變。很多企業(yè)由于對企業(yè)信息化的零認(rèn)識,在OA系統(tǒng)選型時分不清定義與定制的區(qū)別,而陷入產(chǎn)品功能和價格的陷阱,造成企業(yè)的損失。

  由于用戶不懂區(qū)分定義與定制,OA廠商把定義解讀成定制,讓用戶產(chǎn)生錯誤認(rèn)識,屬于標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)范圍內(nèi)的定義誤認(rèn)為是定制,而增加額外費(fèi)用。工作流是OA辦公系統(tǒng)的核心組成,根據(jù)企業(yè)的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程來定義OA系統(tǒng)工作流,保證日常辦公和業(yè)務(wù)流程的順暢流轉(zhuǎn),充分提高企業(yè)的辦公效率。

  以請假申請為例,通過流程自定義,把系統(tǒng)默認(rèn)請假流程“申請人→部門經(jīng)理→部門總監(jiān)”改成企業(yè)規(guī)定的“申請人→部門主管→部門經(jīng)理→行政經(jīng)理”,這種就是屬于流程自定義。

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  OA辦公系統(tǒng)的定制是系統(tǒng)現(xiàn)有功能無法滿足企業(yè)需求,需要新增、修改、數(shù)據(jù)對接或系統(tǒng)集成,才能滿足企業(yè)辦公需求。常見的OA系統(tǒng)定制是OA與CRM、ERP等其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合而達(dá)到多系統(tǒng)單點(diǎn)登錄、多系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換等目的;還有就是OA系統(tǒng)中新增項(xiàng)目管理、客戶管理等功能的定制開發(fā)。

  不管是定義還是定制都與OA系統(tǒng)的開發(fā)平臺由著密切聯(lián)系。自主開發(fā)的平臺型OA系統(tǒng),可以讓用戶的OA管理員不用依靠OA廠商也能自主自定義工作流,有效提高OA維護(hù)效率;同時開發(fā)平臺的強(qiáng)擴(kuò)展性和二次開發(fā)能力,能夠滿足企業(yè)個性化需求,從而發(fā)揮OA辦公系統(tǒng)的最佳應(yīng)用效果和深度應(yīng)用。

  OA系統(tǒng),作為一款信息化辦公管理軟件,很大程度上改變了現(xiàn)代企業(yè)的諸多管理、辦公模式,使得企業(yè)辦公效率得以提升的同時,也進(jìn)一步提高了企業(yè)的綜合實(shí)力與市場競爭力。不過,隨著人們認(rèn)知水平的發(fā)展,對OA辦公系統(tǒng)的個性化需求亦開始逐步提升。OA系統(tǒng)定制化悄然流行,成企業(yè)辦公管理需求的新趨勢。

  首先,由于企業(yè)管理者所受行業(yè)、地域、管理者個性等因素的影響,對OA亦是會有著不同的需求變化,如果只是簡單以眼前的管理需求為導(dǎo)向去選擇OA辦公系統(tǒng),很有可能造成OA系統(tǒng)使用時間過短、使用效果受限等后果,無法滿足企業(yè)不同發(fā)展階段的管理需求。因此,企業(yè)如果想結(jié)合自身的需求進(jìn)行深入的應(yīng)用,因“企”而異,定制開發(fā)是必然的選擇。

  其次,由于不同行業(yè)、不同類型的企業(yè)用戶,其管理特點(diǎn)各不相同,使用某一種既定的OA產(chǎn)品來滿足不同類型企業(yè)的需求,其適用性可想而知。而高度產(chǎn)品化封裝,高度標(biāo)準(zhǔn)化的OA產(chǎn)品是無法滿足用戶多變的辦公需求的,同時也往往降低了OA系統(tǒng)的使用效能。

  另外,企業(yè)不同發(fā)展階段對OA的需求也會不相同。而如果OA系統(tǒng)架構(gòu)不能夠進(jìn)行二次開發(fā),無疑會增加項(xiàng)目的技術(shù)難度、實(shí)施時間和實(shí)施成本。也就是說相比一般的軟件,時間更短、價錢更低、質(zhì)量更高。

  相反,基于平臺的定制開發(fā)綜合了產(chǎn)品化OA和項(xiàng)目化OA的優(yōu)勢,系統(tǒng)擁有良好的擴(kuò)展性、集成性和可維護(hù)性,為后期產(chǎn)品升級做好鋪墊。后續(xù)的維護(hù)修改、響應(yīng)速度等相對一般的OA定制開發(fā)更加容易。

  如,基于完整的J2EE平臺,采用JAVA(OA技術(shù))語言,屬于純B/S應(yīng)用的平臺化OA辦公系統(tǒng),其不僅擁有良好的易移植性,廣開放性、強(qiáng)安全性和支持快速開發(fā)等特性,并且九思軟件實(shí)現(xiàn)了30%以上的代碼開源,為客戶提供充足的修改空間與權(quán)限,滿足擴(kuò)展集成、功能開發(fā)等持續(xù)性需求,從而即解除了很多OA客戶一旦上線,就會被OA廠商綁定的煩惱,又對軟件核心技術(shù)進(jìn)行了保留,極大程度上滿足了用戶的個性定制化需求。

 

  OA系統(tǒng)于企業(yè)建設(shè)的目的在于加強(qiáng)組織管理,協(xié)調(diào)流程審批,增進(jìn)員工協(xié)同關(guān)系,降低企業(yè)成本,提升企業(yè)辦公效率,增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力。而伴隨著定制化OA系統(tǒng)成為協(xié)同辦公軟件領(lǐng)域的新的主力軍,定制化OA產(chǎn)品理念將會成為主流,成為越來越多企業(yè)的OA選型重點(diǎn)需求。

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發(fā)布:2011-01-21 16:46    編輯:泛普軟件 · lyl    [打印此頁]    [關(guān)閉]

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