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營銷:家電企業(yè)在農(nóng)村應(yīng)該如何做廣告?
行軍打丈,講究個軍馬未動,先鋒開路,糧草先行。同樣,家電企業(yè)想在農(nóng)村市場獲得更多份額,廣告?zhèn)鞑ナ潜厝坏拈_路先鋒。但相對于城市市場廣告?zhèn)鞑ゲ呗?,農(nóng)村市場由于媒介接觸習慣、受教育程度以及地域的差別,在廣告?zhèn)鞑ド闲枰捎门c城市傳播有別的傳播策略和方式。
電視媒體首選農(nóng)科和地面頻道
在當前的所有廣告?zhèn)鞑ポd體中,電視媒體的優(yōu)勢無人撼動,因此在家電下鄉(xiāng)企業(yè)的廣告?zhèn)鞑ブ?,電視媒體依然是首選。但在具體頻道的選擇上,則需要做一番甄別和比較。
在當下農(nóng)村,隨著通訊村村通工程和衛(wèi)星收視器(在農(nóng)村叫大鍋蓋)的普及,農(nóng)民所看到的頻道并不比城市居民少,甚至靠衛(wèi)星收視器收看的家庭,都還可以收到幾個國外頻道。但這并不意味著就可以像城市市場投放廣告一樣來選擇頻道。
從引力媒體對電視媒體的研究和投放發(fā)現(xiàn),在農(nóng)村市場,農(nóng)民喜歡看的頻道仍以當?shù)匦l(wèi)視和地面頻道為主,特別是近年開播的一些以方言為主的地面頻道,這主要是受地域因素、和教育程度影響。相對于來自四面八方的城市居民,世代居住在同一地方的農(nóng)民更喜歡和接受同一區(qū)域的文化和生活特色。
此外,一些農(nóng)科類頻道在農(nóng)村也有著較高的收視率和認知度。如央視農(nóng)業(yè)頻道、河南新農(nóng)村頻道、河北農(nóng)民頻道、陜西農(nóng)林科技衛(wèi)視等都有較好的表現(xiàn)。而在家電下鄉(xiāng)之際,這些頻道也適時的結(jié)合家電下鄉(xiāng)活動,推出相應(yīng)的節(jié)目和傳播方式。如央視農(nóng)業(yè)頻道,從2008年11月份就開始籌備與家電下鄉(xiāng)相關(guān)的節(jié)目,與一些家電企業(yè)做著深入的溝通,并結(jié)合自身頻道和欄目特點,幫助家電企業(yè)尋找更合適的方式進行對農(nóng)村市場的精準傳播。
說到此處,需要提及的是,在選擇好了相應(yīng)的頻道后,選擇投放的欄目就是一個非常重要的問題。
可以毫不夸張地說,選擇投放欄目是電視媒體傳播上的臨門一腳,踢不好就會前功盡棄,而如果選擇了一個好欄目,就會達到事倍功半效果,尤其是在農(nóng)村市場更是如此。
以海信為例,據(jù)海信品牌部部長朱書琴介紹,海信為了提升在農(nóng)村市場的品牌影響力,選擇了贊助央視七套的《鄉(xiāng)約》欄目,結(jié)果傳播效果非常好,在投放后,企業(yè)的品牌知名度和美譽度在農(nóng)村市場都有了很大的提升。
值得一提的是,很多地面頻道,特別是以農(nóng)村觀眾為目標群體的農(nóng)科類頻道看準家電下鄉(xiāng)帶來的巨大商機,紛紛結(jié)合頻道欄目特點,針對性的推出一些廣告?zhèn)鞑シ绞?,如河北農(nóng)業(yè)頻道的《村里這點事》欄目,在家電下鄉(xiāng)大背景下,以講述農(nóng)村人因此發(fā)生的種種改變,讓“家電下鄉(xiāng)”成為街頭巷尾的熱門話題;河南新農(nóng)村頻道則借助河南深厚的豫劇文化,特別是農(nóng)民最喜歡豫劇的特點,開創(chuàng)《歡樂中原行》欄目,形成文化搭臺,經(jīng)濟唱戲局面,專門為家電下鄉(xiāng)企業(yè)開辟了一個新的傳播渠道。
農(nóng)村戶外媒體助力品牌傳播
對農(nóng)村市場來說,除了電視媒體外,報紙和廣播在農(nóng)村的影響已減弱,特別是報紙基本上在農(nóng)村已很難有大的空間,雖然現(xiàn)在農(nóng)民的整體文化水平有所提高,但網(wǎng)絡(luò)媒體的興起,讓報紙最終失去了在農(nóng)村翻身的機會。
但是,在分散的農(nóng)村市場,隨著新農(nóng)村建設(shè)的快速發(fā)展,戶外媒體卻越來越顯示出其旺盛的生命力。就農(nóng)村來說,戶外媒體主要包括以下幾個方面:墻體廣告、農(nóng)村鋼架噴繪廣告、車身廣告、露天電影廣告和村委會公告欄廣告。
墻體廣告。農(nóng)村墻體廣告成就過紅桃K、奇強等曾經(jīng)風靡一時的品牌,同時,也是中國移動、電信和聯(lián)通等電信企業(yè)一拼高低的主要陣地。農(nóng)村墻體廣告的傳播效果已被眾多企業(yè)所證明。而簡單的形式、低廉的價格、制作的方便和范圍的廣泛(特別是新農(nóng)村的大面積建設(shè)和農(nóng)村書屋、文化站的建成)使農(nóng)村墻體媒體成為任何一個開拓農(nóng)村市場企業(yè)不得不重視的媒體。
農(nóng)村鋼架噴繪廣告。這個以前只“站”在城市高樓屋頂上的傳播方式,在當前交通便利的農(nóng)村也開始到處開花。相對于因“墻”而制的墻體廣告,鋼架噴繪廣告因特意設(shè)計制作,不僅有較高的公信力,同時也對墻體廣告在形式上進行了有益的互補,使企業(yè)的廣告?zhèn)鞑ジ婧偷轿弧?/p>
車身廣告。隨著農(nóng)村硬化路工程的全面實施,以及汽車下鄉(xiāng)的啟動,在農(nóng)村的鄉(xiāng)間小路上穿梭的已不在是過去的老牛車、驢車,而是輕便的農(nóng)用機動車、小面包,還有城鄉(xiāng)間的公交車。因此,與城市一樣,車體廣告也是下鄉(xiāng)家電企業(yè)不可忽略的一個重要媒介。
露天電影。近兩年,伴隨著新農(nóng)村文化建設(shè)的高度推進,曾風靡于上世紀六、七、八十年代,沒落于九十年代的農(nóng)村露天電影又重新“開機”。特別是在國家的大力推廣下,數(shù)字露天電影開始成為新農(nóng)村文化建設(shè)的重要組成部分,在農(nóng)村科普宣傳和豐富農(nóng)民精神文化方面起到了重要的推廣作用。與此相應(yīng)的是,電影開映前的貼片廣告、露天電影場地的線下活動等傳播方式也相繼而生。這個集線上廣告?zhèn)鞑ズ途€下推廣活動于一身的傳播載體是家電企業(yè)推動品牌傳播難得的一個好媒介。
村委會公告欄。大凡在農(nóng)村生活過的都知道,村委會的公告欄必處在村里的黃金地段,又因是村民了解與自身有密切相關(guān)的政策、法規(guī)的“權(quán)威”之處,所以,在農(nóng)民心中有著比較重要的地位。在這樣的地方,張貼廣告海報,其宣傳效果也是非常明顯的。
口碑宣傳最有價值的傳播
俗話說,“金杯銀杯,不如老百姓口碑”,在農(nóng)村不是七大姑八大姨,親戚關(guān)系盤根錯節(jié),就是門對門,鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親到處是熟面孔。因此,對家電下鄉(xiāng)企業(yè)來說,做好口碑宣傳是能否在農(nóng)村市場擁有持久競爭力的重要一環(huán)。
很顯然,如想農(nóng)民對產(chǎn)品贊不絕口,廣為傳播,家電企業(yè)需要做好以下幾個方面:
首先,產(chǎn)品本身的設(shè)計要符合農(nóng)民使用特點。農(nóng)村由于電壓不穩(wěn),老鼠出沒,農(nóng)民文化水平普遍不高等因素的限制,在城市推廣的產(chǎn)品在農(nóng)村肯定不適應(yīng),要么因電壓不穩(wěn)被燒、要么老鼠咬破電線發(fā)生火災(zāi),還有那一大堆的文字說明介紹讓農(nóng)民如看天書,如果這樣的產(chǎn)品在農(nóng)村推廣,結(jié)果自然不會有好口碑。
其次,要有更周到的服務(wù)意識。
在這方面有一家下鄉(xiāng)企業(yè)的做法值得學(xué)習。在這次家電下鄉(xiāng)的招標中,美的空調(diào)的8個系列15個型號的空調(diào)中標。在具體傳播和服務(wù)上,美的空調(diào)根據(jù)中國農(nóng)村“十里一鄉(xiāng)音”的方言特色,特別推出了“網(wǎng)點服務(wù)親情化,熱線服務(wù)老鄉(xiāng)化”的溝通方針,在2009年1月,其400服務(wù)熱線在八大省市大中專院校招聘了60名精通當?shù)胤窖缘姆?wù)人員,并以此為核心,又對現(xiàn)有的600多名售后熱線服務(wù)人員進行了各地的方言培訓(xùn)。可想而知,通過這樣的服務(wù),農(nóng)民對美的空調(diào)的親和度和喜愛度自然高于其他品牌,也更喜歡把這一品牌推介給身邊的親朋好友。
第三,找到口碑傳播的“意見領(lǐng)袖”。在口碑傳播中意見領(lǐng)袖的作用不可低估,一呼百應(yīng)就是形容意見領(lǐng)袖的。在農(nóng)村,村級四大班子(村長、村委主任、會計、婦聯(lián)主任)、小賣部老板、教師、城市務(wù)工農(nóng)民以及家電維修人員都是意見領(lǐng)袖的代表。如果由這些人出面為某一品牌作宣傳推廣,其影響力自然非同一般。這也就是說,家電下鄉(xiāng)企業(yè)要對這些意見領(lǐng)袖采取相應(yīng)的公關(guān)策略,使其成為自己品牌推廣的得力助手。
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