中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)核心步驟

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在經(jīng)歷了時(shí)代光華網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)開(kāi)通了網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn)，隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念普及和我國(guó)中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論和方法有了初步了解，將會(huì)有更多的中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略，目的是為了更加有效地配置企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源;提升營(yíng)銷(xiāo)效率;降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的成本;以較低的營(yíng)銷(xiāo)成本使?fàn)I銷(xiāo)的影響力最大化，提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。那么，中小企業(yè)該如何抓住這次互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇呢?如何才能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)使我們?cè)谛袠I(yè)中脫穎而出，取得超速發(fā)展呢?
    企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)又分以下三個(gè)核心步驟：
    第一步是將自己的企業(yè)全面快速地搬到互聯(lián)網(wǎng)。企業(yè)在建立自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的時(shí)候，首先要考慮到自己的網(wǎng)站屬于營(yíng)銷(xiāo)型的網(wǎng)站。
    何為營(yíng)銷(xiāo)型的網(wǎng)站?
    一是以企業(yè)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)。營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站一定是為了滿足企業(yè)的某些方面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)功能，比如面向客戶服務(wù)為主的企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)功能，以銷(xiāo)售為主的企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)功能，以國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為主動(dòng)企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)功能，以上簡(jiǎn)單列舉均是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為核心。從而通過(guò)網(wǎng)站工具來(lái)實(shí)現(xiàn)其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。由于互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)網(wǎng)站需要實(shí)現(xiàn)雙模訪問(wèn)，在實(shí)現(xiàn)PC端和手機(jī)端的訪問(wèn)。針對(duì)企業(yè)里的員工都可以考慮開(kāi)通時(shí)代光華ELN企業(yè)學(xué)習(xí)在線，給員工提供一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺(tái)。
    二是要有良好的搜索引擎表現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)里面慣用的方法是通過(guò)搜索引起過(guò)優(yōu)化技術(shù)(SEO)來(lái)實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)站若無(wú)法通過(guò)搜索引擎進(jìn)行有效推廣，那么這個(gè)企業(yè)網(wǎng)站從一定程度上來(lái)講其營(yíng)銷(xiāo)性會(huì)大打折扣，所以營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站必然要解決企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎問(wèn)題，也可以理解為搜索引擎優(yōu)化的工作，在營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站解決方案中，搜索引擎優(yōu)化工作為基礎(chǔ)和長(zhǎng)期的工作，從企業(yè)網(wǎng)站的策劃階段乃至從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略規(guī)劃階段就已經(jīng)開(kāi)始，而其又貫穿于企業(yè)網(wǎng)站的整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程。所以選擇一套具備良好的SEO功能的網(wǎng)站系統(tǒng)很有必要。另外，在要考慮到SEO是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性的技術(shù)，所以若能夠選擇一款自帶SEO功能的網(wǎng)建系統(tǒng)是非常之重要的。
    三是良好的客戶體驗(yàn)。通常我們可以通過(guò)建立高品質(zhì)的美術(shù)設(shè)計(jì)、獨(dú)立的企業(yè)電視臺(tái)、企業(yè)網(wǎng)站誠(chéng)信認(rèn)證等功能或方法來(lái)提高自己網(wǎng)站的體驗(yàn)度。企業(yè)網(wǎng)站最終面對(duì)的是潛在客戶與客戶或說(shuō)與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的任何組織和個(gè)人，如何提升企業(yè)網(wǎng)站的客戶體驗(yàn)是營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站必須考慮的重要問(wèn)題?？蛻趔w驗(yàn)在我們目前的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)中無(wú)處不存在其身影，比如電話營(yíng)銷(xiāo)中我們不得不重視客戶體驗(yàn)、在面對(duì)面營(yíng)銷(xiāo)中我們不得不重視客戶體驗(yàn)，在設(shè)計(jì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程時(shí)不得不重視客戶體驗(yàn);那么企業(yè)網(wǎng)站是一個(gè)直接面對(duì)市場(chǎng)主體的窗口更需要重視其客戶體驗(yàn)性。客戶體驗(yàn)又是一個(gè)非常無(wú)法量化的指標(biāo)，更多的時(shí)候是不同受眾的感覺(jué)。我們一般從這幾方面來(lái)實(shí)現(xiàn)一個(gè)具備良好客戶體驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)網(wǎng)站：可用于易用性(網(wǎng)站的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)：速度、安全、兼容型以及導(dǎo)航等)、網(wǎng)站的溝通性(對(duì)于特殊用戶群體的定制，企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該具備的交互與溝通功能，)、網(wǎng)站的可信度(與傳統(tǒng)信息的一致以及站內(nèi)信息的一致，信賴程度等)、易于傳播(分享是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中價(jià)值轉(zhuǎn)換率最高的一種模式)等方面。
    在經(jīng)歷了時(shí)代光華網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)開(kāi)通了網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn)，建立好了營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站之后，不能夠算完成了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，這最多只能夠算完成了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的20%.要改變“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是自動(dòng)的”錯(cuò)誤觀念。那么我還需要做如下工作。
    第二步是通過(guò)多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具和方法來(lái)推廣和維護(hù)自己的企業(yè)網(wǎng)站。我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)做的任何宣傳和推廣活動(dòng)都必須以企業(yè)的網(wǎng)站為核心。因此，我們可以通過(guò)在第三方平臺(tái)(B2BC2C博客類(lèi)網(wǎng)站等)注冊(cè)并發(fā)布與公司有關(guān)的信息。企業(yè)網(wǎng)站需要人工及時(shí)的更新網(wǎng)站新聞、產(chǎn)品等資訊，提高網(wǎng)站在搜索引擎中的的重要性，有效性!比如可以將公司的展會(huì)信息、公司動(dòng)態(tài)、促銷(xiāo)信息、新品上市、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等種種資訊都及時(shí)上傳到網(wǎng)站，并且將供求商機(jī)和相關(guān)新聞都整理歸檔更新到網(wǎng)站。讓自己的網(wǎng)站每天都有原創(chuàng)的內(nèi)容使得其快照，還可以在企業(yè)網(wǎng)站與企業(yè)網(wǎng)站之間進(jìn)行友情鏈接互換，信息聚合等方式提高在互聯(lián)網(wǎng)的信息數(shù)量，增加曝光率，以此來(lái)提高網(wǎng)站權(quán)重。另外需要不斷的根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的革新來(lái)升級(jí)自己的網(wǎng)站，讓自己的企業(yè)網(wǎng)站符合發(fā)展的潮流。
    第三步是網(wǎng)站流量監(jiān)控與管理。通常我們采用流量監(jiān)控與分析系統(tǒng)和在線客服系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的另一個(gè)因素是網(wǎng)站本身的監(jiān)控功能與管理功能，最簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)網(wǎng)站總需要有網(wǎng)站流量監(jiān)測(cè)功能，需要一套功能齊聚的在線客服系統(tǒng)，以此來(lái)幫助我們時(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)站的訪問(wèn)情況，通過(guò)對(duì)流量進(jìn)行監(jiān)控、分析和報(bào)告，然后主動(dòng)將發(fā)出洽談，能夠及時(shí)將有效的流量(潛在客戶或意向客戶)轉(zhuǎn)換為網(wǎng)上銷(xiāo)售。
    我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量達(dá)數(shù)千萬(wàn)家，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，如今企業(yè)需要的已經(jīng)不是單純的網(wǎng)站推廣，而是需要整合性更強(qiáng)的全面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。在產(chǎn)品同質(zhì)化和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段相互模仿，市場(chǎng)趨于飽和，消費(fèi)者難以分辨優(yōu)劣的背景下，企業(yè)若需要實(shí)現(xiàn)差異化和贏得更多顧客，就需要把"網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)"當(dāng)作中小企業(yè)生存和發(fā)展的重要工具.因?yàn)橹行∑髽I(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中往往可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這種方式來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力，甚至幾百對(duì)手。

點(diǎn)評(píng)：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為了一種新的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)模式.其“中心思想”就是企業(yè)與企業(yè)之間，企業(yè)與消費(fèi)者之間，消費(fèi)者與消費(fèi)者之間通過(guò)進(jìn)行有效的溝通，以用戶體驗(yàn)為中心以滿足消費(fèi)者需求的價(jià)值為取向來(lái)確定企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

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