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淺析中國式營銷的四大特色(二)
在系統(tǒng)的學習了時代光華管理課程之后,認為在產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新上,小企業(yè)要適度創(chuàng)新,小步快跑,而不能過度創(chuàng)新。汾湟可樂曾經(jīng)是向可口可樂叫板最兇的。它挑戰(zhàn)可口可樂的時候,做了革命性的創(chuàng)新,把產(chǎn)品本身屬性革新掉了。他們在可樂中加了一些中藥,他們覺得這是最好的創(chuàng)新,因為西方的可樂是可口可樂那樣的,汾湟可樂要做中國式的可樂,結(jié)果他們忘記了,可口可樂也曾因為改變配方而最后不得不撤出新配方。
中國的弱小公司,為了搶占市場份額,可以創(chuàng)新,但不要過度創(chuàng)新。把可口可樂產(chǎn)品本身的口味進行創(chuàng)新,這是一個風險最大、最不可取的策略,所以汾湟可樂即使做了很多廣告,盡管投放數(shù)據(jù)顯示,超過可口可樂的廣告投放量,可是它最終還是失敗了,因為它創(chuàng)新過度。許多企業(yè)員工經(jīng)常參加杭州企業(yè)管理培訓或開通了網(wǎng)上企業(yè)大學,經(jīng)過一段時間的學習和實踐,對企業(yè)的發(fā)展還是有一定的幫助。
3、不要過分迷信消費者調(diào)查
外資品牌在運作中國市場時,特別注重進行消費者市場調(diào)查。很多國內(nèi)品牌也要學他們這個樣。我們建議,國內(nèi)品牌特別是中小品牌,千萬不要過分迷戀消費者調(diào)查。首先,中國地域廣闊,沿海與內(nèi)地,城市與農(nóng)村,每個地域的文化和消費習慣本身就有很大差別,選取國內(nèi)東西南北幾個具有代表性的城市進行抽樣調(diào)查,并不能真正代表中國所有消費者;其次,中國的市場調(diào)查不規(guī)范,并不十分科學,帶有很多主訪人員、調(diào)查人員的主觀想法,很多市場調(diào)查報告,都是經(jīng)過二手加工的報告,甚至一些人在調(diào)查中摻假,這樣的報告,其科學性沒有嚴格的保證。針對企業(yè)里的員工都可以考慮開通時代光華ELN網(wǎng)絡(luò)學院,給員工提供一個很好的學習平臺。
那么,企業(yè)該如何進行市場調(diào)查呢?我們認為,最好的方法是企業(yè)相關(guān)人員親自下市場,與經(jīng)銷商溝通,與終端溝通,與消費者溝通,這樣的信息最直接最準確。娃哈哈宗慶后在做重大決策時,就幾乎不采用市場調(diào)查的方式,幾乎都是靠“拍腦袋”。為什么他敢“拍腦袋”,因為他每年365天,有200多天都親自在市場上跑,你說,他還用得著請市調(diào)公司嗎?
4、中國市場允許多元化
由于中國經(jīng)濟發(fā)展的水平和消費者的消費意識等問題,決定了中國還沒有到達品牌消費階段,還處在產(chǎn)品消費階段。大多數(shù)消費者需要的是物美價廉的產(chǎn)品,而不是真正意義上的品牌。他們對品牌沒有忠誠度。在品牌和市場的關(guān)系中,市場是第一位的,品牌第二位。品牌要讓市場來說話。因此,品牌對于消費者來講,還沒有到認牌購買的時候。如此,一個品牌到底代表什么,跟它是否多元化,是否覆蓋了不同類的產(chǎn)品,關(guān)系都不是很大,都不存在透支品牌資產(chǎn)的問題,更不會造成品牌的消失。
“把不同的雞蛋放到一個籃子里”,在現(xiàn)階段,還是可以的。首先是產(chǎn)品的多元化。不能完全搞單一產(chǎn)品品類,更適合搞“全方位產(chǎn)品系列”。因為中國消費者更容易變、更見異思遷。其次是企業(yè)經(jīng)營的多元化。中國市場現(xiàn)在仍然有很多的市場空白點,每一個市場空白點都是一個機會,每個機會就代表著一個全新的品類,代表著一個全新的行業(yè)。所以機會導向的企業(yè),就常常多元化,力求抓住每一個機會。
娃哈哈最早是做保健品的,后來轉(zhuǎn)做飲料,做飲料做得很好了,又開始做童裝,都是搞的多元化。海爾在家電方面成績斐然,但卻涉足電腦、醫(yī)藥、金融和保險等等行業(yè),也是多元化。甚至很多的不知名的中國企業(yè),都把自己的主營業(yè)務(wù)定位在:“房地產(chǎn)、金融、制造業(yè)”等等,這成為一個通行現(xiàn)象。能說他們這樣“多元化”絕對有錯嗎?不一定全錯。因為中國市場現(xiàn)在還有很多機會,“多元化”在某一個歷史階段,還是有它存在的合理性的。
中國式營銷的特色有哪些?時代光華網(wǎng)提供專家總結(jié)的四大特色,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
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