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市場(chǎng)營(yíng)銷案例:從無(wú)名到第一

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   我們看看KYS藥業(yè)如何把H娃娃從無(wú)名做到兒童類產(chǎn)品第一品牌的。

   案例:

    一、實(shí)施品牌戰(zhàn)略:

    1、兒童藥品牌市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn):1999年的兒童藥品市場(chǎng),從整體上來(lái)說(shuō)沒有真正形成一個(gè)全國(guó)性的品牌,更不要說(shuō)是一個(gè)系列化品牌,在這個(gè)階段兒童藥產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)基本上還停留在產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)階段,產(chǎn)品的銷售還不是以品牌為帶動(dòng),這時(shí)除哈藥集團(tuán)的護(hù)彤采用了單一的大廣告策略進(jìn)行品牌宣傳外,并沒有真正看到兒童藥品牌運(yùn)作的痕跡。

    2、確定商標(biāo):這時(shí)的TYS藥業(yè)的老總敏銳的感到了這一市場(chǎng)機(jī)會(huì),開始了其系列化產(chǎn)品的整合,不斷的收購(gòu)兒童產(chǎn)品的文號(hào),進(jìn)行產(chǎn)品戰(zhàn)略儲(chǔ)備,到2000年就已有5個(gè)兒童藥品文號(hào),基本上都是兒童常見病和多發(fā)病的產(chǎn)品。但是光有好的產(chǎn)品,如果沒有一個(gè)好的品牌商標(biāo)進(jìn)行產(chǎn)品的整合,產(chǎn)品便沒有了“靈魂”,在1999年年底的時(shí)候,一次偶然的機(jī)會(huì),TYS藥業(yè)的老總由娃哈哈突然聯(lián)想到了“H娃娃”三字,這三字非常有特點(diǎn),一是名稱簡(jiǎn)單易識(shí)別,讀音朗朗上口,商標(biāo)有利于傳播宣傳,是一個(gè)天生的“有聲”商標(biāo);二是用于藥品行業(yè),有“幫助孩子健康成長(zhǎng)”核心基因,非常明確,品牌的核心理念很容易提煉。

    3、品牌核心理念的確認(rèn):在上市的第一年,企業(yè)提出其核心理念為“兒童健康專家”,當(dāng)時(shí)因?yàn)檎麄€(gè)管理團(tuán)隊(duì)沒有形成,企業(yè)的運(yùn)作還沒有專業(yè)化,產(chǎn)品基本上賣不動(dòng),大部分經(jīng)理不知道賣也不愿賣。從2000年下半年起,筆者進(jìn)入了TYS藥業(yè),開始了整個(gè)產(chǎn)品的規(guī)劃及營(yíng)銷管理層的建設(shè),后經(jīng)過(guò)大家的探討,取消了“兒童健康專家”的提法,而改為“幫助孩子健康成長(zhǎng)”,原因如下:TYS藥業(yè)一直定位在婦女兒童用藥市場(chǎng)發(fā)展,H娃娃品牌理念一直定位在“兒童健康專家”,但在傳播方面遇到了障礙:一是廣告片及廣告文案國(guó)家不批專家這一說(shuō)法,這一理念在傳播上受阻;二是此理念一出會(huì)在同行中影響不好,有打擊同類廠家之嫌;三是此理念是自己提出的,而不是市場(chǎng)驗(yàn)證的;四是此理念過(guò)于簡(jiǎn)單,沒有體現(xiàn)企業(yè)全心全意為兒童服務(wù),為家長(zhǎng)著想的理念,因此理念必須調(diào)整,經(jīng)大家集體思考,最后確定了“幫助孩子健康成長(zhǎng)”的品牌理念,這一品牌理念的提出起到了以下作用,一是廣告文案能順利批準(zhǔn);第二是,占領(lǐng)了消費(fèi)者的一個(gè)心智資源,消費(fèi)者需要一個(gè)這樣的兒童藥品牌,也體現(xiàn)了TYS藥業(yè)全心全意為兒童服務(wù)的思想;三是不落俗套,容易被各方認(rèn)同;四是使企業(yè)理念“永遠(yuǎn)的溫暖”與產(chǎn)品品牌理念完美和諧,并且有非常好的親和力,便于傳播和推廣;五是有利于品牌的未來(lái)發(fā)展和延伸。到目前為止這一品牌理念已堅(jiān)持了八年,并且所有的傳播活動(dòng)及宣傳品都以核心理念在展開,目前已取得了非常好的效果。

    4、加強(qiáng)品牌保護(hù):第一、2001年,企業(yè)意識(shí)到產(chǎn)品將來(lái)發(fā)展了,一旦成為名牌,有可能進(jìn)行品牌延伸及跨行業(yè)發(fā)展,即使不跨行業(yè)延伸,也可實(shí)行商標(biāo)授權(quán)管理,同時(shí)為將來(lái)申報(bào)中國(guó)馳名商標(biāo)做準(zhǔn)備,便進(jìn)行了產(chǎn)品品牌的近似注冊(cè)及跨行業(yè)注冊(cè),另外還可以防止李鬼跟進(jìn);

    第二、設(shè)計(jì)了幾個(gè)活潑的娃娃形象標(biāo)識(shí)物,并進(jìn)行了品牌形象標(biāo)識(shí)物的商標(biāo)注冊(cè)及版權(quán)注冊(cè),這一點(diǎn)在行業(yè)中是最早的,如今幾個(gè)可愛的娃娃形象已深得人心,形成了和H娃娃文字商標(biāo)有力組合,提高了產(chǎn)品的品牌形象及傳播效果;第三、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝專利注冊(cè),給跟進(jìn)者設(shè)了一道門坎;第四:副品牌注冊(cè),化刻-咳嗽藥、添添香-健胃消食、寶寶蓋-兒童鈣片等,目前已形成了主導(dǎo)產(chǎn)品感冒藥用H娃娃,其他產(chǎn)品用主副品牌的戰(zhàn)略。
    5、率先在包裝上起用形象注冊(cè)卡通形象,在包裝上采用了凸版印刷,提高了產(chǎn)品檔次,定價(jià)上采用了中高價(jià)位的策略,因?yàn)橹袊?guó)兒童藥品的價(jià)格敏感性較低,滿足了各級(jí)推廣者的需要及利益,以便于市場(chǎng)的拓展。

    二、混合制營(yíng)銷的運(yùn)用

    任何中小企業(yè)要想營(yíng)銷有突破,如果不進(jìn)行大的營(yíng)銷創(chuàng)新,再好的品牌規(guī)劃也較難有所突破,H娃娃在推廣上時(shí)之初正遇上企業(yè)在進(jìn)行GMP改造,原來(lái)是租賃經(jīng)營(yíng),加上企業(yè)規(guī)模還偏小,企業(yè)根本無(wú)法有足夠的資金來(lái)建辦事處開發(fā)市場(chǎng),因?yàn)榍捌谕度雽?shí)在太大,監(jiān)于此,決策層提出:市場(chǎng)推廣關(guān)鍵在人,只要人對(duì)了,不管什么樣營(yíng)銷模式都可以,經(jīng)討論,企業(yè)準(zhǔn)備采用三合一的混合制營(yíng)銷體系來(lái)構(gòu)建全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),所謂混合制營(yíng)銷就是指自建辦事處、代理制與底價(jià)承包制相結(jié)合的體制。這種體系的最大好處就是可以快速、有效的整合一切社會(huì)營(yíng)銷人員及資源來(lái)開發(fā)市場(chǎng)。具體地說(shuō),只要認(rèn)可H娃娃品牌及系列產(chǎn)品,認(rèn)可公司的管理體系的人才全部拿來(lái)所用。有錢有網(wǎng)絡(luò)的給你一個(gè)較低的底價(jià)去開發(fā)市場(chǎng);有網(wǎng)絡(luò)但資金不是非常充分的,企業(yè)給鋪貨,合作者投入前期市場(chǎng)推廣資金,但是政策比現(xiàn)款代理的底價(jià)次之;如果人品好,有渠道資源,企業(yè)就建辦事處,即發(fā)底薪又鋪貨銷售,利益在三者中最差,但一定不低于行業(yè)水平,以調(diào)動(dòng)大家的積極性。其中鋪貨銷售起了一個(gè)非常關(guān)鍵的作用,因?yàn)殇佖?,企業(yè)的毛利升高,有利于對(duì)市場(chǎng)更好的終端支持;因?yàn)殇佖?,讓代理商、底價(jià)承包人減輕了前期市場(chǎng)起動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)及貨款壓力,讓代理商及底價(jià)承包人覺得企業(yè)對(duì)自己的產(chǎn)品及品牌有信心,敢于大力開展產(chǎn)品的鋪貨及推廣,從而贏得了時(shí)間,搶占了一個(gè)好的時(shí)機(jī),只與不做終端的護(hù)彤搶占終端市場(chǎng)。另外所有的辦事處、銷售代理商及底價(jià)承包人都以公司辦事處形式對(duì)外,接受公司的管理,公司的各項(xiàng)管理比較到位,提高了整個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)斗力。

    這一體系的核心在于做好四方面的工作,即好的“品質(zhì)、品牌、管理、服務(wù)”,好品質(zhì)即企業(yè)必須生產(chǎn)出非常好品質(zhì)的產(chǎn)品,滿足客戶及消費(fèi)者對(duì)好產(chǎn)品的要求,必須質(zhì)量達(dá)標(biāo),療效確切;好品牌即企業(yè)必須要有一個(gè)好的長(zhǎng)遠(yuǎn)品牌規(guī)劃、有一個(gè)統(tǒng)一的VI形象傳播系統(tǒng),以保證所有傳播的統(tǒng)一性;好管理即企業(yè)要設(shè)計(jì)一套好的市場(chǎng)管理體系,確保市場(chǎng)價(jià)格體系穩(wěn)定,能保證各級(jí)客戶的利益不受侵犯;好服務(wù)即企業(yè)在市場(chǎng)開發(fā)的必要支持、發(fā)貨、回款、開票、結(jié)算等服務(wù)上一定要有制度,并保證服務(wù)又快又準(zhǔn)就行。

    從2001年起,TYS藥業(yè)通過(guò)了GMP改造,產(chǎn)品的品質(zhì)有了絕對(duì)的保證;企業(yè)設(shè)計(jì)了一套統(tǒng)一的品牌形象手冊(cè)及廣告片,刻成了光盤,發(fā)給全國(guó)各地市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)人,以便各地市場(chǎng)靈活開展宣傳,但又能保證傳播的統(tǒng)一性和高質(zhì)量;對(duì)于市場(chǎng)保護(hù)公司更是制定了嚴(yán)格的管理體系,保證了各方的利益;對(duì)于服務(wù)更是建立了一個(gè)有特色的電子管理模塊并推廣到所有代理商,有效的保證了服務(wù)的快速和準(zhǔn)確,到今天為止,TYS藥業(yè)銷售幾個(gè)億,產(chǎn)品十幾個(gè),仍然是幾個(gè)內(nèi)勤服務(wù),并且能保證又快有好。由于采用了混合制的銷售體系,企業(yè)通過(guò)對(duì)原銷售隊(duì)伍的進(jìn)行了有效整合,又對(duì)空白市場(chǎng)的實(shí)行了招商及招聘,迅速在全國(guó)范圍內(nèi)完成了對(duì)省級(jí)市場(chǎng)的布點(diǎn),并且在兩年內(nèi)到達(dá)主要的地縣市場(chǎng),有利地推動(dòng)了產(chǎn)品的銷售及品牌的形成。

    三、有特色的品牌推廣

    1、長(zhǎng)期的專業(yè)化推廣:TYS藥業(yè)從成立之初就將企業(yè)定位在婦女兒童領(lǐng)域,并想通過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作成為這個(gè)領(lǐng)域?qū)I(yè)的細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,具體運(yùn)作目標(biāo)為到2005年讓KFT栓成為婦科生殖健康的領(lǐng)先者,H娃娃成為兒童藥品系列化品牌的領(lǐng)先者,同時(shí)在兒童感冒市場(chǎng)成為絕對(duì)的領(lǐng)先者。為了這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),企業(yè)在2001年進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整,成立了一個(gè)非婦女兒童事業(yè)部進(jìn)行獨(dú)立運(yùn)行,將所非婦女兒童產(chǎn)品導(dǎo)入這個(gè)事業(yè)部,采用代理制進(jìn)行推廣,不再占用公司的原來(lái)的隊(duì)伍及資金來(lái)推廣。同時(shí)所有市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)婦女兒童產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)只經(jīng)營(yíng)H娃娃系列及KFT栓,如果兩個(gè)主力產(chǎn)品有一個(gè)銷不好,就在該省再成立一個(gè)銷售隊(duì)伍,將銷不好的給這支隊(duì)伍來(lái)推廣。這支專業(yè)化隊(duì)伍一直到2006年也再也沒有經(jīng)營(yíng)過(guò)非婦女兒童藥品,由于專業(yè)化的推廣,企業(yè)的資金及時(shí)間長(zhǎng)期集中在兩個(gè)主要產(chǎn)品線上,在推廣的前三年主要集中在兩個(gè)主力產(chǎn)品上,只到兩個(gè)產(chǎn)品做到前三名才加大系列化的推廣,對(duì)今天兩個(gè)產(chǎn)品品牌的形成都起了非常關(guān)鍵的作用。

    2、以點(diǎn)帶面、穩(wěn)步前進(jìn):2000年H娃娃剛上市時(shí),由于公司原網(wǎng)絡(luò)只有處方市場(chǎng)經(jīng)念,對(duì)以零售為主的H娃娃系列產(chǎn)品沒有把握,不認(rèn)可品牌及定價(jià),對(duì)公司的整體方案不認(rèn)同,并且公司也沒有一個(gè)樣板市場(chǎng)做起來(lái)。為了避免大的失誤,企業(yè)定下了以下推廣策略:一是企業(yè)對(duì)H娃娃的市場(chǎng)推廣,不求在一年內(nèi)鋪向中國(guó)全部市場(chǎng),而是根據(jù)市場(chǎng)和企業(yè)的綜合因素逐步推廣,在推廣中不斷完善。二是企業(yè)在家門口建立隊(duì)伍,打造樣板市場(chǎng),讓大家認(rèn)識(shí)到企業(yè)對(duì)此產(chǎn)品是非常重視的,企業(yè)正在朝著自己定的戰(zhàn)略目標(biāo)在努力奮斗。三是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)培育幾個(gè)不同的樣板市場(chǎng),但是這幾個(gè)市場(chǎng)一定要具備以下條件。

    第一、認(rèn)可H娃娃這個(gè)品牌具有很大的親和力、易記憶、易傳播這一特點(diǎn);

    第二、認(rèn)識(shí)到兒童產(chǎn)品受國(guó)家醫(yī)療體制改革的影響小,敢于大膽投入;

    第三、認(rèn)識(shí)到公司是國(guó)內(nèi)第一家兒童產(chǎn)品系列化生產(chǎn)廠家這一巨大商機(jī),并且首先上市的產(chǎn)品都是兒童的常見病和多發(fā)病的產(chǎn)品,可以說(shuō)都是長(zhǎng)線產(chǎn)品,市場(chǎng)的潛力大,前期推廣較易成功,推廣成功后的受益時(shí)間長(zhǎng),同時(shí)系列化的專業(yè)生產(chǎn)和推廣在國(guó)內(nèi)還是首家,商家和老百姓都好接受,并且大多廠家還沒有這么做,是一次非常好的市場(chǎng)成長(zhǎng)機(jī)會(huì);

    第四、產(chǎn)品的療效非常好,價(jià)格偏高不是主要因素,據(jù)調(diào)研兒童產(chǎn)品的價(jià)格因素影響不大,關(guān)鍵在療效;

    第五、H娃娃系列產(chǎn)品以O(shè)TC市場(chǎng)為主,避開了國(guó)家對(duì)處方市場(chǎng)的監(jiān)管、降價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)及招標(biāo)的影響,同時(shí)又可以進(jìn)入醫(yī)院和零售兩個(gè)市場(chǎng);

    第六、隨著WTO的加入,OTC的推廣越來(lái)越受商家和廠家的重視,進(jìn)入的成本將會(huì)上升,同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)將加大,以后的難度將更大,因此要抓緊抓好時(shí)機(jī)一舉成功。

    第七、對(duì)零售推廣有經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)基礎(chǔ),認(rèn)識(shí)到未來(lái)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)就是品牌的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)先突破,誰(shuí)將是贏家。

    第八、所有市場(chǎng)必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,方案制定及認(rèn)可后才能開展市場(chǎng)拓展工作。

    第九、對(duì)全國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行招商,一方面對(duì)現(xiàn)有代理商及底價(jià)承包人形成一種壓力,如果你放棄不做,你將沒有機(jī)會(huì)再做H娃娃系列產(chǎn)品,另外對(duì)全國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)也是一個(gè)宣傳,并在公司的空白市場(chǎng)尋找個(gè)別好的代理商,起到一箭三雕的作用。

    通過(guò)試點(diǎn),不論是大城市、還是小城市,無(wú)論是南方還是北方、企業(yè)都取得了經(jīng)念和成功,并形成了公司市場(chǎng)分型理論,強(qiáng)調(diào)不同市場(chǎng)不同策略。

    3、不同市場(chǎng)、不同策略:將H娃娃系列產(chǎn)品所面對(duì)的市場(chǎng)進(jìn)行分型,在推廣的前三年,主要分城市型和城鄉(xiāng)接合型。所謂城市型主要指北京、上海、深圳、大連、青島等城市市場(chǎng),市場(chǎng)較規(guī)范,市場(chǎng)管理也較嚴(yán),前期起動(dòng)時(shí)間長(zhǎng),投入大,促銷形式受控制、相對(duì)較少,回報(bào)慢,但潛力大,推廣的綜合策略為:廣分銷、理貨、店員教育、公共宣傳及學(xué)術(shù)推廣相結(jié)合的長(zhǎng)期策略,廣告為點(diǎn)綴性。城鄉(xiāng)接合型主要指城市型以外的市場(chǎng),一般市場(chǎng)較亂,前期起動(dòng)時(shí)間相對(duì)短,投入相對(duì)較低,促銷形式多樣化,回報(bào)較快,整個(gè)省或地區(qū)人口基數(shù)大,推廣的策略除要在地級(jí)城市及省會(huì)開展好城市型的策略外,還要加大商業(yè)促銷帶動(dòng)終端主動(dòng)分銷,在城市要見縫插針開展終端宣傳,加大市場(chǎng)的推動(dòng)力,促進(jìn)銷售,另外推廣會(huì)及包裝費(fèi)的多樣性、連續(xù)性及廣泛性是打開農(nóng)村市場(chǎng)及城鄉(xiāng)接合部市場(chǎng)的關(guān)鍵。由于分型論的確定,公司先易后難,穩(wěn)步發(fā)展,最后進(jìn)入北京、上海及江浙市場(chǎng),確保了市場(chǎng)的不斷持續(xù)成功。

    4、高空點(diǎn)綴、低空突破、中空配合、公共關(guān)系:由于企業(yè)及各級(jí)市場(chǎng)的資金緊,對(duì)于現(xiàn)金的支出必須小心,低成本開發(fā)市場(chǎng)永遠(yuǎn)是企業(yè)應(yīng)追求的。所謂高空點(diǎn)綴是指在市場(chǎng)推廣的過(guò)程中電視、報(bào)紙雜志、電臺(tái),車身、路牌等硬廣告是點(diǎn)綴性的,在資金的投入上是相當(dāng)有限并有技巧的。低空突破是指根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況開展一列化的終端推廣活動(dòng)及傳播行動(dòng),使H娃娃的認(rèn)知度提高,并最終達(dá)到好的銷售額的行動(dòng)。到目前為止H娃娃的電視等硬廣告還是很少,但特色的終端推廣及社區(qū)推廣卻不斷。中空配合:公司的特色網(wǎng)站、行業(yè)報(bào)媒的長(zhǎng)期宣傳。公共關(guān)系:長(zhǎng)期和婦聯(lián)及各級(jí)政府的主管部門,圍繞產(chǎn)品的核心價(jià)值觀“幫助孩子健康成長(zhǎng)”開展系列化的兒童特長(zhǎng)及益智活動(dòng),培養(yǎng)品牌信賴感,一個(gè)真正的最高級(jí)的品牌一定受消費(fèi)者信賴的。

    5、2001-2005年醫(yī)藥的流通體系是快速發(fā)展的五年,快批、連鎖、大賣場(chǎng)大量出現(xiàn)并獲得了較大的成功,TYS藥業(yè)在任一種模式出現(xiàn)時(shí),總是馬上研究,快速?zèng)Q策,快速跟進(jìn)快批、連鎖及大賣場(chǎng)流通改革,有力地促進(jìn)了H娃娃產(chǎn)品的密集型分銷,而H娃娃的系列化產(chǎn)品正是兒童常見病的治療藥物,需要密集型分銷才能促進(jìn)銷售。

    6、根據(jù)市場(chǎng)賣漲不賣跌的原理,在2001-2005年間巧用五次漲價(jià),即通過(guò)代理價(jià)及商業(yè)價(jià)同步上漲的辦法,促進(jìn)了各級(jí)主體對(duì)市場(chǎng)的投資,推動(dòng)了了代理商及批發(fā)商的進(jìn)貨額及推廣力度,形成了五次銷售高峰,促進(jìn)了產(chǎn)品銷售及品牌的形成。

    四、嚴(yán)格的市場(chǎng)保護(hù)

    任何一種商業(yè)模式的成功一定有對(duì)所有品牌經(jīng)營(yíng)者的利益進(jìn)行很好的保護(hù),H娃娃在推廣的過(guò)程中對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了嚴(yán)格的市場(chǎng)保護(hù),具體表現(xiàn)在以下方面:

    1、生產(chǎn)部門:安裝噴碼機(jī),將主導(dǎo)產(chǎn)品每盒上都打上一個(gè)序號(hào),以便確認(rèn)每一盒產(chǎn)品發(fā)往哪一個(gè)市場(chǎng)。

    2、銷售發(fā)貨:對(duì)所有發(fā)貨的序號(hào)進(jìn)行登記,以便將來(lái)發(fā)現(xiàn)低價(jià)竄貨及跨區(qū)調(diào)撥時(shí)有據(jù)可查。同時(shí)對(duì)突然上量的大量發(fā)貨進(jìn)行控制,分批發(fā)貨、及時(shí)下市場(chǎng)進(jìn)行檢查,盡量減少低價(jià)竄貨的發(fā)生。

    3、制定一個(gè)全國(guó)統(tǒng)一的商業(yè)供貨價(jià),并規(guī)范商業(yè)返點(diǎn)空間,凡低于商業(yè)供貨價(jià)的的跨區(qū)銷售行為為竄貨,高于商業(yè)供貨價(jià)的跨區(qū)銷售為調(diào)撥,對(duì)于竄貨進(jìn)行罰款,對(duì)于調(diào)撥進(jìn)行差價(jià)劃撥。

    4、嚴(yán)歷打擊竄貨,第一次被查實(shí)罰款,第二次被查實(shí)除罰款外,還將提高底價(jià),第三次就只能清除出銷售隊(duì)伍,在H娃娃的推廣中,無(wú)論是市代理還是省代理都一視同仁,到2004年底,被清除的代理人達(dá)十幾個(gè),有力的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了保護(hù)。

    5、對(duì)后加盟的代理商必須交納市場(chǎng)保證金,防止市場(chǎng)投機(jī)行為的產(chǎn)生,有力的保護(hù)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)者的利益,促進(jìn)了大家認(rèn)真的工作,大膽的投入。

    6、及時(shí)進(jìn)行股份制改造,讓代理商成為企業(yè)股東,成為真正的利益共同體。



發(fā)布:2007-06-16 10:19    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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