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從互聯(lián)網(wǎng)思維營(yíng)銷(xiāo)看微信紅包的紅
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微信紅包是騰訊財(cái)付通團(tuán)隊(duì)于2014年春節(jié)前夕加班開(kāi)發(fā)出來(lái)的一款“小”產(chǎn)品,卻在“不經(jīng)意”間點(diǎn)燃大市場(chǎng),甚至有人用以下這首改編的《沁園春•紅包》來(lái)形容微信紅包的火熱:“望群內(nèi)群外,人人興奮,兩眼放光,魂?duì)繅?mèng)繞。手機(jī)之外,一片蕭條,線(xiàn)下活動(dòng),統(tǒng)統(tǒng)推掉。到晚上,看紳士名媛,捧手機(jī)笑。為了塊兒八毛,引無(wú)數(shù)土豪不睡覺(jué)……”。
相較于騰訊與阿里以?xún)|為單位撒錢(qián)推廣旗下的打車(chē)APP以推熱移動(dòng)支付產(chǎn)品而言,微信紅包以極低的投入收獲800萬(wàn)用戶(hù)參加了搶紅包活動(dòng)得以強(qiáng)化其移動(dòng)支付市場(chǎng)地位這一巨大成果,或者說(shuō)飽含互聯(lián)網(wǎng)思維的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典案例顯然更值得廣大企業(yè)家和營(yíng)銷(xiāo)人學(xué)習(xí)。作為一名專(zhuān)注研究和服務(wù)企業(yè)的品牌與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家及培訓(xùn)師,劉杰克老師將在本文中從低投入高回報(bào)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維視角來(lái)與大家分享微信紅包如何能小成本成就大運(yùn)作的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
互聯(lián)網(wǎng)思維營(yíng)銷(xiāo)之一:把時(shí)點(diǎn)
春節(jié)期間,互送祝福幾乎是國(guó)人必須要做的事情。兩年前,可口可樂(lè)曾利用國(guó)人春節(jié)送祝福的習(xí)俗號(hào)召粉絲春節(jié)期間借助微博平臺(tái)發(fā)送“可樂(lè)瓶”式祝福語(yǔ)獲得百萬(wàn)公眾的狂熱參與。而發(fā)紅包同樣是中國(guó)春節(jié)的傳統(tǒng),財(cái)付通借春節(jié)前夕推出微信紅包時(shí)間點(diǎn)抓的可謂恰到好處。與支付寶錢(qián)包點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的討紅包相比,微信紅包將社交與娛樂(lè)融為一體,更適合春節(jié)氣氛和公眾心理,使微信紅包得以迅速流行變?yōu)闀r(shí)尚。同時(shí),由于微信坐擁6億用戶(hù),平臺(tái)力量更超當(dāng)年的微博,讓有趣的游戲使大家樂(lè)在其中,微信紅包的走紅于是變得水到渠成,甚至有網(wǎng)友大呼沒(méi)搶過(guò)紅包春節(jié)就不圓滿(mǎn)。以劉杰克老師本人為例,雖然春節(jié)期間在香港休假,卻也不忘花時(shí)間兩度組織微信送紅包活動(dòng)給朋友們送去祝福。
互聯(lián)網(wǎng)思維營(yíng)銷(xiāo)之二:低門(mén)檻
傳統(tǒng)時(shí)代、甚至前微信時(shí)代,發(fā)紅包可謂“體力活”。網(wǎng)傳去年騰訊公司CEO馬化騰在騰訊大廈的辦公室里向員工派發(fā)紅包,搶紅包的員工超過(guò)了5000人,從37樓一直排到大廈之外,樓下密密麻麻的人群堪比春運(yùn),而在今天則只需要輕點(diǎn)手機(jī)利用微信平臺(tái)即可達(dá)到同樣或更佳效果,收發(fā)紅包的門(mén)檻大為降低。
用戶(hù)只需進(jìn)入“新年紅包”公眾號(hào),選擇發(fā)放紅包的數(shù)量與金額,寫(xiě)好祝福語(yǔ),通過(guò)微信支付,紅包就包完了。接下來(lái)發(fā)紅包時(shí)可以發(fā)到群里,也可以單獨(dú)發(fā)給某個(gè)好友。簡(jiǎn)單、快速,讓每一名普通用戶(hù)都能快捷的參與到活動(dòng)之中。當(dāng)接收方打開(kāi)紅包后,只需要關(guān)聯(lián)微信的銀行卡,就能將紅包輕松提現(xiàn)至銀行卡。當(dāng)然,為使門(mén)檻進(jìn)一步降低,據(jù)傳微信團(tuán)隊(duì)正研制相關(guān)服務(wù),讓用戶(hù)無(wú)需關(guān)聯(lián)銀行卡同樣可消費(fèi)紅包。根據(jù)劉杰克老師原創(chuàng)課程《互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型》中的互聯(lián)網(wǎng)思維論,極低的門(mén)檻是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)得以短時(shí)間內(nèi)聚集眾多參與者不可或缺的重要一環(huán)。
互聯(lián)網(wǎng)思維營(yíng)銷(xiāo)之三:共歡樂(lè)
微信紅包已經(jīng)超出了紅包的概念,它同時(shí)也打造了一個(gè)娛樂(lè)場(chǎng)景。傳統(tǒng)意義上的紅包,都是親朋好友之間的行為,而紅包金額大多也欠缺神秘感。微信紅包則完全不同,由于采用了隨機(jī)算法,大家在搶紅包之前,沒(méi)有人知道會(huì)拿到多少錢(qián)的紅包,這無(wú)疑大大增加了活動(dòng)的戲劇性,讓參與者變得更興奮,更樂(lè)于“曬單”,激發(fā)出用戶(hù)的更大分享和傳播熱情。
隨著消費(fèi)水準(zhǔn)的提高,路上掉的一兩元錢(qián)也許沒(méi)人愿意俯身,而微信紅包中可能只會(huì)拿到幾毛錢(qián)甚至幾分錢(qián),大家還是會(huì)搶得不亦樂(lè)乎,甚至不惜半夜蹲守只為多拿幾個(gè)小小紅包,為什么?因?yàn)榇蠹乙黄饸g樂(lè)其中!這與筆者之前文章《從京東借勢(shì)慶豐包子鋪談市場(chǎng)策劃三招》所說(shuō)的大家紛紛上京東商城爭(zhēng)搶主席包子套餐如出一轍。在此情境下,正如同某網(wǎng)友所言:“平日一毛不拔的鐵公雞也紛紛慷慨解囊,往日默默無(wú)名的群友也突然豪氣沖天。”在今天這個(gè)無(wú)娛樂(lè)不營(yíng)銷(xiāo)的年代,微信紅包的娛樂(lè)性無(wú)疑幫助其吸引到廣大的人群參與其中。
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