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 　　辦公自動化這個概念從產(chǎn)生到現(xiàn)在，這個辦公自動化已經(jīng)分化為廣義辦公自動化和狹義辦公自動化。廣義辦公自動化：在統(tǒng)一的企業(yè)信息平臺上實現(xiàn)對公文，銷售，人事，資產(chǎn)，客戶，采購等處理，與泛普提倡的協(xié)同商務(wù)沒有本質(zhì)的區(qū)別，最大的特色是消除了企業(yè)內(nèi)部的各類信息孤島。狹義辦公自動化(傳統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng))：主要是以公文處理、檔案管理為核心的辦公管理系統(tǒng)。

　　從目前整個市場的需求來看，狹義的辦公自動化系統(tǒng)將會被廣義的辦公自動化所取代。

　　協(xié)同是一種思想，一種策略，一種方法體系，更是一種“智慧”和境界。泛普OA創(chuàng)新管理平臺協(xié)同辦公管理體系從流程管理、知識管理、溝通協(xié)作、資源共享、工作計劃等多個方面，提升企業(yè)內(nèi)部的辦公效率，實現(xiàn)企業(yè)資源價值的最大化，并形成集中化、扁平化的辦事、溝通、協(xié)作以及信息共享的應(yīng)用體系。

　　泛普OA協(xié)同辦公管理體系助力企業(yè)實現(xiàn)從分散到協(xié)同，規(guī)范業(yè)務(wù)流程、降低運(yùn)作成本，提高執(zhí)行力，并成為領(lǐng)導(dǎo)的工作助手、員工工作和溝通的平臺。協(xié)同辦公，讓員工和企業(yè)變得更機(jī)智。

　　企事業(yè)單位辦公管理普通存在的問題是：

　　1、協(xié)同效率不高

　　1)集團(tuán)與下屬企業(yè)之間協(xié)作效率低

　　2)辦公費(fèi)用居高不下，全紙質(zhì)辦公模式

　　3)紙質(zhì)單據(jù)手工審批，流程審批周期長、扯皮多

　　2、知識管理混亂

　　1)企業(yè)知識管理積累難

　　2)文檔知識查詢、利用難

　　3)企業(yè)培訓(xùn)成本高

　　4)輔助決策信息少

　　5)缺乏有效的組織文化建設(shè)體系

　　3、溝通效率低，成本高

　　1)業(yè)務(wù)動態(tài)進(jìn)展監(jiān)控難，辦公機(jī)制不透明

　　2)缺少多層次溝通平臺，工作無計劃性

　　3)電話、傳真、EMAIL實現(xiàn)遠(yuǎn)程聯(lián)系，人員溝通效果無法保證，且成本高昂

　　4) 大量的會議，無休止的討論，大量人員的來回往返成本高昂，會議決議的落實跟蹤不易掌控

　　4、應(yīng)用系統(tǒng)孤立

　　1)獲取決策信息難

　　2)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享難

　　3)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)形成數(shù)據(jù)孤島

　　基于此，為了提升公司管理，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，企業(yè)需要利用信息技術(shù)，打破各種信息孤島和資源孤島，將各種經(jīng)營主體緊密聯(lián)結(jié)在一起，將多元化的業(yè)務(wù)過程和各職能過程集成為一個綜合的信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)間通暢無阻的交換與運(yùn)算，減少信息流轉(zhuǎn)中間環(huán)節(jié)，形成企業(yè)辦公、信息交流、業(yè)務(wù)管理的統(tǒng)一信息化，并給管理者提供一個通暢的了解企業(yè)、業(yè)務(wù)情況、發(fā)布管理決策的平臺。