HR提升：物流公司工傷保險醫(yī)療費報銷問題分析

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

 一家物流公司，外來務(wù)工人員較多，且流動性比較大。該企業(yè)一直被工傷保險醫(yī)療費報銷問題所困擾，公司給工人買的是進城務(wù)工險，工人受傷，公司出錢看病，但是看完病有的人員就馬上離職回家了，工傷鑒定程序還沒有走完，而社保局的規(guī)定是沒有做工傷鑒定不給醫(yī)療費報銷，所以造成了不少醫(yī)療費爛賬。

面對這種情況，HR該如何處理?首先時代光華認為，防患于未然，加強5S管理，標準作業(yè)流程建設(shè)，由于思想上沒有緊迫感，行動上沒有意識到，所以產(chǎn)生了很多大大小小的事故，說白了，這個是與培訓不到位相關(guān)，而培訓不到位是與公司管理人員對于這一塊的重視度，不夠，所以專業(yè)人員做專業(yè)事情，很有必要，從源頭，作業(yè)流程開始抓起，減少工傷事故;

工傷對企業(yè)、對員工都是痛，所以平時要給員工灌輸安全意識，經(jīng)常進行安全方面的培訓。培訓要進行考核，要與薪酬掛鉤，讓員工從思想上意識到安全的重要性，知道發(fā)生工傷對自身的危害，自覺加強安全防范措施，從根本上杜絕工傷事故的發(fā)生。

其次，與員工約定工傷事故的處理方法，擬定工傷處理辦法，企業(yè)與員工各自承擔自己的義務(wù)，按流程辦事;企業(yè)的義務(wù)是全力配合醫(yī)生為員工進行治療，而員工的義務(wù)除了配合治療之外還要配合工傷申報后的審核。企業(yè)員工都是來自五湖四海，如果員工發(fā)生工傷經(jīng)過一段時間的治療，當結(jié)合醫(yī)療期后，員工則選擇自離或是不與企業(yè)主動聯(lián)系，導致企業(yè)的工傷賬目成了爛賬。

自員工入職后就工傷事故方式告知，員工在工作中不幸發(fā)生傷害事故，企業(yè)幫員工進行治療，但員工也需要配合企業(yè)進行工傷申報與接受社保局的審核，員工必須配合。

第三，一般的小型工傷不建議走工傷保險，不夠折騰的。不太嚴重，沒有爭議的也不建議走工傷鑒定，一但鑒定上工傷的級別，就意味著公司要支付很大一筆傷殘補助、就業(yè)補助等。這中間要及時與員工溝通，讓員工知道自己的權(quán)利、義務(wù)，如果與員工協(xié)商一致，不進行傷殘鑒定，要有書面的協(xié)議。

作為企業(yè)應(yīng)該從自身找出自己的不足，加于改進。而對于你敬我一尺，我敬你一丈的原則上，給予合理的引導與溝通。當程序走上正軌時，用法來約束。而對于那些你犯我一尺，我回你丈相對比較不支持，但因人而異的處理來達到共贏與平衡。

相關(guān)鏈接：

人力資源 管理課程

人力資源管理

人力資源管理如何突破傳統(tǒng)模式？