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正確處理緊急訂單的措施案例
某廠一月初接到一個客戶的訂單,要求生產(chǎn)產(chǎn)品A共l600件,在2月末交貨,該廠對物料供應及存儲情況進行分析后,制訂了具體的生產(chǎn)計劃(產(chǎn)量規(guī)劃),如下表所示。
如沒有意外,則按上述生產(chǎn)計劃執(zhí)行,并保證到2月末完成生產(chǎn)任務。但在1月末,客戶突然要求追加200件產(chǎn)品,并要求按原日期交貨。由于這位客戶一直是企業(yè)的忠實客戶,該廠必須承接該訂單。那么,工廠應該如何進行產(chǎn)量規(guī)劃呢?
二、案例分析
在正常情況下,工廠按照已制訂的生產(chǎn)規(guī)劃完全能夠按時交貨,當出現(xiàn)插單,又必須接受插單的情況下,工廠則可按照以下方案重新安排生產(chǎn)。
1、生產(chǎn)能力充足,對原生產(chǎn)計劃沒有太大影響的情況下,可將插單產(chǎn)量直接列入原計劃,在第5周和第6周安排加班,通過增加勞動力或者調(diào)出庫存等手段,并以每批100件的方式加入到生產(chǎn)計劃中,如下圖所示。
2、暫停原生產(chǎn)計劃,先生產(chǎn)插單產(chǎn)品,再生產(chǎn)原訂單產(chǎn)品,生產(chǎn)過程如下圖所示。
3、為不影響原生產(chǎn)計劃,將產(chǎn)品或部分產(chǎn)品外包,同時做好外包產(chǎn)品的質(zhì)量控制工作。
三、案例討論
1、你所在企業(yè)是否經(jīng)常出現(xiàn)插單或緊急訂單?你是如何處理的?請簡述處理過程中出現(xiàn)的問題和解決方法?
2、案例中緊急訂單生產(chǎn)規(guī)劃較為簡單,但在實際生產(chǎn)中,產(chǎn)品品種較多,請思考如何解決多品種插單的產(chǎn)量規(guī)劃。
四、經(jīng)驗價值
插單與緊急訂單往往會對企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng),尤其是訂單型生產(chǎn)系統(tǒng)造成影響,在處理過程中,應盡量避免出現(xiàn)不良后果。
1、原訂單交期延遲
插單與緊急訂單享有優(yōu)先處理的權利,經(jīng)常造成一般訂單延遲,無法如期交貨,因而產(chǎn)生交期延遲的處罰成本。
2、增加機器負荷
當機器處于忙碌狀態(tài)時,由于插單與緊急訂單的承接,造成機器負荷增加,導致機器故障率隨之增加,使得維護成本相對提高。
3、存貨數(shù)量改變
插單與緊急訂單承接導致庫存量增加,造成資金積壓,影響資金周轉。
4、人力配置
承接插單與緊急訂單會增加人工成本的支出。
5、影響企業(yè)的信譽
插單與緊急訂單承接與否,往往對企業(yè)信譽造成很大影響。
五、能力提升計劃
要想提升緊急訂單的處理能力,企業(yè)應具備一定的應變能力。
1、建立靈活的企業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)。
2、建立完善的管理體系,順暢制造流程。
3、適當保持安全庫存。 rn本篇文章來源于PMC資源網(wǎng)公益網(wǎng)站生管物控網(wǎng)
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