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如休運(yùn)用AHP法篩選“物流服務(wù)供應(yīng)商”

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文章來(lái)源:泛普軟件

層次分析法(AHP法)最先是由美國(guó)運(yùn)籌學(xué)家T.L.Saaty于20世紀(jì)70年代提出的,是一種定性和定量分析相結(jié)合的多目標(biāo)決策分析方法,特別是將決策者的經(jīng)驗(yàn)判斷給予量化,對(duì)目標(biāo)(因素)結(jié)構(gòu)復(fù)雜且缺乏必要的數(shù)據(jù)情況下更為實(shí)用,所以在近幾年中獲得了非常廣泛的應(yīng)用。
以下涉及到的數(shù)據(jù)都是真實(shí)數(shù)據(jù),只不過(guò)我們把一些物流服務(wù)供應(yīng)商用一些字母來(lái)代替,例如甲、乙、丙、丁。而對(duì)這些物流服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行選擇的公司則用Z公司來(lái)表示。

一、預(yù)期物流服務(wù)水平 1. Z公司需求的物流服務(wù)隨著對(duì)客戶(hù)的服務(wù)承諾變動(dòng)而變動(dòng)。

2. 物流服務(wù)所涉及的產(chǎn)品為高價(jià)值密度的物品,對(duì)運(yùn)輸?shù)陌踩?、貨損率及賠付的可得性要求較高。

3. 客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)等級(jí)不同,分撥物流、配送支持、返向物流中對(duì)運(yùn)輸?shù)男枨髮哟伪悴煌?。包括異常情況下的緊急物流支持。

4. 對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存管理有一定需求,同時(shí)要求控制合理的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。

5. 對(duì)物流信息的標(biāo)準(zhǔn)化、收集、傳遞、整理、保存和應(yīng)用需求高。

6. 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,物流服務(wù)成本將是經(jīng)營(yíng)管理所關(guān)注的重點(diǎn),需要通過(guò)提升物流管理的層次和知識(shí)含量來(lái)降低物流服務(wù)冗余成本、提供信息反饋?zhàn)龊檬虑罢{(diào)控,避免異常情況和多頻率小貨量物流活動(dòng),提高物流服務(wù)水平,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
二、物流服務(wù)供應(yīng)商現(xiàn)狀分析
企業(yè)名稱(chēng) 戰(zhàn)略概述 備注
中遠(yuǎn) 提出由海洋運(yùn)輸向全球物流轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略六步走戰(zhàn)略:開(kāi)拓內(nèi)貿(mào)物流、建立區(qū)域物流中心、與境內(nèi)中外大中型 企業(yè)建立物流聯(lián)盟、建立完善全國(guó)物流網(wǎng)絡(luò)、拓展外貿(mào)物流、建立全球物流網(wǎng)絡(luò),為客戶(hù)提供全球物流服務(wù)  
中外運(yùn) 積極向第三方物流發(fā)展,與多家國(guó)際物流企業(yè)開(kāi)展合作,擴(kuò)展水、公、鐵、空服務(wù)領(lǐng)域  
外代 1998年提出物流發(fā)展方案,利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)向第三方物流公司發(fā)展  
中儲(chǔ) 通過(guò)結(jié)構(gòu)重組和項(xiàng)目推進(jìn)來(lái)擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域,促進(jìn)傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)向現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型  
中鐵快運(yùn) 以鐵路運(yùn)輸為依托,提供全國(guó)小件貨物的門(mén)到門(mén)運(yùn)輸,同時(shí)辦理鐵海聯(lián)運(yùn)、鐵空聯(lián)運(yùn)和國(guó)際聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù) 在全國(guó)各大中城市設(shè)立專(zhuān)業(yè)快運(yùn)機(jī)構(gòu),形成服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在全國(guó)有40個(gè)子公司,119人辦理站,非邊遠(yuǎn)地區(qū)承諾3日內(nèi)到達(dá)
華運(yùn)通 以物流總代理的形式為大中型生產(chǎn)企業(yè)和連鎖企業(yè)提供第三方物流服務(wù),發(fā)展重點(diǎn)為系統(tǒng)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)、多點(diǎn)配送、全方位服務(wù)、全過(guò)程跟蹤。推出大型超市、生產(chǎn)企業(yè)物流解決方案,重視聯(lián)盟策略,積極尋求加盟伙伴 有限責(zé)任公司(內(nèi)貿(mào)部華運(yùn)物流控股、地方商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司參股),94年成立,形成了較的國(guó)內(nèi)配送網(wǎng)絡(luò),主要客戶(hù)有吉百利、海爾、聯(lián)合、金帝、菲蒲、美的、金百利、珠海巖谷
廣州寶供 在我國(guó)較為先進(jìn)的第三方物流企業(yè),發(fā)展目標(biāo)是“創(chuàng)造世界一流的物流企業(yè)”。主要通過(guò)供應(yīng)鏈管理能力、全國(guó)網(wǎng)絡(luò)、信息服務(wù)和員工素質(zhì)來(lái)增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)能力,提出其2005年前要達(dá)到的目標(biāo)是:為客戶(hù)提供物流供應(yīng)鏈一體化服務(wù),在全國(guó)中心城市建設(shè)現(xiàn)代化的物流中心,引進(jìn)先進(jìn)的物流觀念和物流管理系統(tǒng),完善提高信息系統(tǒng)的功能和服務(wù)能力,建立物流系統(tǒng)研究發(fā)展中心、客戶(hù)服務(wù)中心、物流發(fā)展培訓(xùn)中心 前身為廣東寶供儲(chǔ)運(yùn)有限公司,成立于1994年,注冊(cè)資金一億元。到1999年底,形成有32個(gè)分公司或辦事處的物流網(wǎng)絡(luò),服務(wù)的客戶(hù)有45家左右,主要有:寶潔,Budweiser, GE, BASF, Lion-Nathan, Bayer, McCormick, Toshiba, LG, National, Philips, JVC, Amway, Mcdonalds, Mead-Johnson, Nestle, Unilever, Electrolux, Kimberly-clark,Whirlpool
珠海九川 當(dāng)前主要為松下電器中國(guó)公司及分支機(jī)構(gòu)提供物流管理和配送服務(wù),以先進(jìn)的物流、物流方案設(shè)計(jì)、質(zhì)量管理、信息科技為特色,積極開(kāi)拓中國(guó)業(yè)務(wù)。計(jì)劃在未來(lái)5年在中國(guó)設(shè)立300個(gè)物流中心 成立于96年,總部珠海,在上海、天津、武漢、重慶、昆明、廣州、無(wú)錫、濟(jì)南、蘇州、沈陽(yáng)等20多個(gè)大中城市設(shè)立物流中心,代理松下在中國(guó)31家合資、獨(dú)資企業(yè)的物流業(yè)務(wù)及菲利浦的部分業(yè)務(wù)
北京伊速 以電子商務(wù)為背景,走專(zhuān)業(yè)化物流發(fā)展道路。提出憑借“領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)人才”、“豐富的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)”、“先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)信息平臺(tái)”三大支柱,將實(shí)現(xiàn)全國(guó)40人主要城市和港口建立完整的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系和配送體系,形成全國(guó)范圍內(nèi)跨地區(qū)、跨行業(yè)的第三方電子商務(wù)綜合物流配送體系,并與國(guó)際接軌的目標(biāo) 建立伊速物流配送電子商務(wù)網(wǎng)站,提供電子商務(wù)和物流配送服務(wù),網(wǎng)址:www.e-speed.com
北京宅急送 業(yè)務(wù)以城市快遞為主,提供24小時(shí)全國(guó)門(mén)到門(mén)快運(yùn)服務(wù),目前推出從供應(yīng)商直接到消費(fèi)者的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)配送的第三方自治州物流解決方案。通過(guò)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)和與其他快遞公司聯(lián)盟的形式不斷完善其網(wǎng)絡(luò)。 成立于1994年,到1999年底,總資產(chǎn)達(dá)2000萬(wàn)元,分支機(jī)構(gòu)20個(gè),年?duì)I業(yè)額2500萬(wàn),員工550人,車(chē)輛110臺(tái).公司總部北京,在上海、廣州、成都、沈陽(yáng)設(shè)有子公司,深圳、南京、杭州、天津設(shè)有分公司,與約60個(gè)快遞公司結(jié)盟。
上海梅林正廣 以純凈水配送起家,當(dāng)前配合正廣和網(wǎng)上銷(xiāo)售網(wǎng)(85818電子商務(wù)網(wǎng))負(fù)責(zé)配送服務(wù),配送網(wǎng)絡(luò)由上海向北京、廣州、武漢、西安、南京、神話(huà)擴(kuò)展,并不斷完善。大連、沈陽(yáng)地區(qū)也在其業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃之內(nèi)。 比較典型的以物流配送為基礎(chǔ)的電子商務(wù)公司。和8848缺乏物流配送能力的情況相反。
上海新杰 以空運(yùn)快件分撥杰主,已形成自己物流網(wǎng)絡(luò),主要服務(wù)對(duì)象為外資企業(yè)。  
深圳中海 綜合第三方物流服務(wù)商  
陽(yáng)光網(wǎng)達(dá)    
世佳配送 以日用品銷(xiāo)售起家,四年前向物流轉(zhuǎn)型,發(fā)展成為全國(guó)最大的家居用品配送公司之一。形成對(duì)自營(yíng)商品、企業(yè)、商場(chǎng)超市及網(wǎng)站配送的四大塊綜合物流營(yíng)銷(xiāo)方式。 與電子商務(wù)相結(jié)合,推出8008108890電話(huà)購(gòu)物系統(tǒng)和www.8890.com.cn世佳-樂(lè)購(gòu)網(wǎng)上超市
捷利物流    
荷蘭上海天地物流 當(dāng)前主要業(yè)務(wù)為上海到全國(guó)主要城市之間的長(zhǎng)途快運(yùn)業(yè)務(wù),發(fā)展目標(biāo)為以上海為中心,形成一個(gè)包含鐵路、公路、水路和空運(yùn)的立體運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),為客戶(hù)提供倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、物流供應(yīng)服務(wù) 為TNT與中外運(yùn)合資公司,開(kāi)通了上海到北京、天津、廣州、深圳、武漢、成都、重慶7個(gè)城市的全國(guó)零擔(dān)服務(wù)路線(xiàn)。
日本山九物流合資公司 主要為在中國(guó)的日本公司(制造業(yè)、流通業(yè))提供 “門(mén)到門(mén)”服務(wù)和“及時(shí)”物流服務(wù),為客戶(hù)提供物流基礎(chǔ)設(shè)施和建立供應(yīng)鏈管理體系。在中國(guó)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向?yàn)閷ⅲ箓€(gè)合資企業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來(lái),把連接大城市間的長(zhǎng)途貨運(yùn)服務(wù)與大城市內(nèi)的提貨、送貨服務(wù)配合起來(lái),提供從生產(chǎn)廠家到送貨地點(diǎn)的物流服務(wù),并將海外網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來(lái)為中國(guó)企業(yè)提供國(guó)際物流服務(wù)。 在中國(guó)大連、北京天津、青島、南京、上海、廣州、深圳、香港設(shè)立9個(gè)合資公司,倉(cāng)儲(chǔ)面積52100平方米,車(chē)輛201臺(tái),在日本、東南亞、歐美設(shè)立12個(gè)合資企業(yè),17個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。
日本日通合資公司 以日資生產(chǎn)型公司為服務(wù)對(duì)象,提供以實(shí)物物流設(shè)施、運(yùn)輸服務(wù)為主的物流服務(wù),著重發(fā)展門(mén)到門(mén)運(yùn)輸和運(yùn)輸過(guò)程中的信息服務(wù),有進(jìn)一步擴(kuò)大倉(cāng)庫(kù)、車(chē)隊(duì)的意向。  
日本大通貨運(yùn) 運(yùn)用高新技術(shù)手段、遍布全國(guó)的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和科學(xué)的管理,對(duì)物流實(shí)施全流程設(shè)計(jì)、運(yùn)作和監(jiān)控,為客戶(hù)提供24小時(shí)全程的物流分撥配送服務(wù)。 在國(guó)內(nèi)有90多家分支機(jī)構(gòu)和13個(gè)物流中心,率先并成功地為DELL、柯達(dá)、惠普等中國(guó)公司及嘉士多等跨國(guó)公司在中國(guó)的項(xiàng)目發(fā)展提供良好的物流配送服務(wù)。目前大通為上述公司提供的國(guó)內(nèi)配送物流服務(wù)已覆蓋國(guó)內(nèi)近1,100多個(gè)城市和地區(qū)。
日本日新合資 當(dāng)前業(yè)務(wù)以日本與中 伙主,空運(yùn)業(yè)務(wù)以紡織品為主,有進(jìn)一步延伸服務(wù)的意向,有獨(dú)資傾向。合資企業(yè)有:上海日新倉(cāng)儲(chǔ)公司、天津日新、常熟中外運(yùn)日新(夏普復(fù)印機(jī)服務(wù))  
日本日棉合資企業(yè) 北京華商  
UPS 全球首屈一指的快遞公司,  
Fedex 全球規(guī)模最大的快遞運(yùn)輸公司之一,到1999年在全球211個(gè)國(guó)家和地區(qū)經(jīng)過(guò)366座機(jī)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)快運(yùn)業(yè)務(wù),建立了大約1,400個(gè)全球服務(wù)中心,為全球用戶(hù)提供24~48小時(shí)之內(nèi)的門(mén)到門(mén)配送服務(wù)。 1999年11月在中國(guó)成立第一家合資快遞公司,5年內(nèi)將要在中國(guó)100個(gè)城市開(kāi)設(shè)辦事處。
丹麥馬士基(MARESK) MOLLER(MARESK的母公司)集團(tuán)下屬有利物流服務(wù)有限公司改名為馬士基物流有限公司,原有利公司與馬士基航運(yùn)公司并列同為AP MOLLER集團(tuán)下屬公司,專(zhuān)門(mén)開(kāi)展國(guó)際物流業(yè)務(wù),網(wǎng)絡(luò)范圍主要集中于歐洲、非洲、亞洲。 中國(guó)公司總部設(shè)在上海(獨(dú)資),設(shè)有6個(gè)分公司, 提供綜合物流服務(wù),設(shè)有倉(cāng)儲(chǔ)、車(chē)隊(duì)等物流設(shè)施,業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)正進(jìn)一步擴(kuò)大。目前正積極拓展中國(guó)基地,開(kāi)發(fā)內(nèi)地業(yè)務(wù)。在我國(guó)沈陽(yáng)、北京、大連、青島、南京、上海、廈門(mén)、廣州、深圳設(shè)有分支機(jī)構(gòu)
PANALPENA 全球物流公司,在我國(guó)業(yè)務(wù)以進(jìn)口貨運(yùn)為主(空運(yùn)80%)。正積極開(kāi)展對(duì)駐華外資公司的第三方物流服務(wù)(曾競(jìng)標(biāo)HP項(xiàng)目),在我國(guó)投資以網(wǎng)絡(luò)投資為主,暫地實(shí)物投資跡象,物流服務(wù)以物流管理與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)為主。通過(guò)聯(lián)盟策略獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。  
MSAS 設(shè)有MSAS Logistics公司,開(kāi)展全球物流業(yè)務(wù),全球多式聯(lián)運(yùn)為其核心能力,同時(shí)提供地區(qū)分撥,供應(yīng)鏈管理,庫(kù)存控制等物流服務(wù),在中國(guó)設(shè)有分支機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)以空運(yùn)為主,有獨(dú)資進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)傾向。目前,該公司正完善可視供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),為日立公司服務(wù)。  
DANZA 全球物流公司,網(wǎng)絡(luò)以歐洲與北美為主,積極采取結(jié)盟、并購(gòu)策略獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。  
AEI 以全球客戶(hù)為目標(biāo)客戶(hù),服務(wù)重點(diǎn)為降低客戶(hù)成本,以全球性供應(yīng)鏈管理、咨詢(xún)、信息服務(wù)為主業(yè),不追求服務(wù)的全面性,沒(méi)有能力或沒(méi)有別人做得好的事情外派,讓第四方物流公司完成。 與DANZA合并
APL 設(shè)立APL Logistics部門(mén),下設(shè)RateMatrix,ACS, APL business Logistics Services, VASCOR, IMS/Auto專(zhuān)業(yè)物流公司(各公司根據(jù)服務(wù)內(nèi)容各有所側(cè)重),提供汽車(chē)、化學(xué)、電子、零售、消費(fèi)品等行業(yè)全球物流服務(wù),以及供應(yīng)鏈管理及物流咨詢(xún)服務(wù)。 在中國(guó)大力開(kāi)展內(nèi)陸運(yùn)輸業(yè)務(wù)。
OOCL 以班輪運(yùn)輸為主,不斷擴(kuò)展多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù),正在開(kāi)通鐵路和集卡運(yùn)輸服務(wù),將為客戶(hù)提供更加靈活的物流服務(wù)作為未來(lái)發(fā)展方向。 在中國(guó)開(kāi)通海聯(lián)運(yùn),大力推進(jìn)在中國(guó)內(nèi)陸的門(mén)到門(mén)運(yùn)輸。1998年與中鐵集裝箱中心合作開(kāi)通西安-青島的冷藏集裝箱多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)。
RYDER 綜合物流公司,業(yè)務(wù)范圍涉及北美、歐洲、拉丁美洲,提供各種工業(yè)物流、食品物流、零售業(yè)物流配送和物流管理、咨詢(xún)服務(wù)。  
JBHUNT 以多式聯(lián)運(yùn)為主業(yè)的公司,通過(guò)聯(lián)盟、合并策略形成其北美地區(qū)的貨運(yùn)網(wǎng)絡(luò),并積極開(kāi)辟物流業(yè)務(wù)。當(dāng)前,其物流業(yè)務(wù)與Transplce合并。  
SCHENIDER 致力于專(zhuān)業(yè)物流領(lǐng)域服務(wù),以經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)產(chǎn)品的重復(fù)使用獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以全球汽車(chē)產(chǎn)業(yè)物流服務(wù)見(jiàn)長(zhǎng)  
三、物流服務(wù)供應(yīng)商——Z公司評(píng)價(jià)指標(biāo)

序號(hào) 物流指標(biāo)名稱(chēng) 指標(biāo)說(shuō)明
1 風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo) 公司注冊(cè)資金數(shù)
2 信譽(yù)指標(biāo) 業(yè)界知名度、年業(yè)務(wù)量、大客戶(hù)構(gòu)成及數(shù)目
3 運(yùn)輸資源 公路運(yùn)輸(可支配車(chē)輛 專(zhuān)線(xiàn))、鐵路(專(zhuān)線(xiàn)、行包)、空運(yùn)可得性
4 倉(cāng)儲(chǔ)資源 可支配倉(cāng)儲(chǔ)面積及分布、倉(cāng)庫(kù)類(lèi)型、自動(dòng)化程度
5 人員素質(zhì) 學(xué)歷構(gòu)成、培訓(xùn)、服務(wù)接口業(yè)界評(píng)價(jià)
6 信息能力 訂單查詢(xún)系統(tǒng)、貨物跟蹤能力、報(bào)表提供可得性
7 異常情況處理能力 賠付能力、保險(xiǎn)狀況

一輪篩選評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

序號(hào) 物流指標(biāo)名稱(chēng) 單位 量化算法
1 實(shí)體網(wǎng)絡(luò)覆蓋率 % 供應(yīng)商可控網(wǎng)點(diǎn)/客戶(hù)需配送點(diǎn)數(shù)
2 24小時(shí)門(mén)到門(mén)費(fèi)率比數(shù) % 24小時(shí)門(mén)到門(mén)平均費(fèi)用/EMS平均費(fèi)用
3 24/72小時(shí)門(mén)到門(mén)費(fèi)率比數(shù) % 24/72小時(shí)門(mén)到門(mén)平均費(fèi)用/EMS平均費(fèi)用
4 貨物破損率 % 貨物DOA/發(fā)貨數(shù)量
5 倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)率 元/平方米*天 倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)率=倉(cāng)儲(chǔ)+盤(pán)點(diǎn)+保險(xiǎn)+出入庫(kù)

二輪篩選量化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
四、物流服務(wù)供應(yīng)商篩選流程 第一輪物流服務(wù)提供商的篩選工作中,我們主要按照如下的流程來(lái)運(yùn)作。

下面我們簡(jiǎn)單描述一下Z公司的篩選工作流程。
TPL——篩選工作流程(TPLthe third part logistics-第三方物流)
準(zhǔn)備公司物流運(yùn)作的基本資料
公司業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介
現(xiàn)有物流模式、現(xiàn)有物流運(yùn)作業(yè)務(wù)規(guī)模、現(xiàn)有物流運(yùn)作中存在的問(wèn)題
公司物流業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)、對(duì)物流服務(wù)的要求
對(duì)于物流運(yùn)作中突發(fā)、異常情況的處理需求
發(fā)布選擇戰(zhàn)略物流服務(wù)商消息
主動(dòng)聯(lián)系目前國(guó)內(nèi)規(guī)模、服務(wù)較好的物流服務(wù)商
網(wǎng)上發(fā)布選擇戰(zhàn)略物流服務(wù)提供商的消息
接受意向合作伙伴洽談演示
了解合作伙伴的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方向、現(xiàn)有客戶(hù)構(gòu)成
了解客戶(hù)實(shí)體網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成、運(yùn)輸能力、倉(cāng)儲(chǔ)能力、配送能力
了解客戶(hù)的業(yè)界信譽(yù)度和發(fā)展趨勢(shì)
在已洽談的意向合作伙伴中初選
涉及物流服務(wù)提供商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)公司物流需求和意向合作伙伴的初步印象完成第一輪篩選
走訪(fǎng)初選合作伙伴進(jìn)一步了解物流公司的軟硬件情況
根據(jù)走訪(fǎng)情況進(jìn)一步篩選合作對(duì)象、縮小選擇范圍
提交Z公司物流運(yùn)作詳細(xì)報(bào)告,提交給待選物流合作伙伴
接受各合作伙伴的解決方案
比較各合作伙伴的解決方案篩選出備用合作伙伴方案
移交物流業(yè)務(wù)給新的物流合作伙伴是運(yùn)行3個(gè)月
根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況決定正式伙伴、簽訂合同。
五、運(yùn)用AHP法選擇物流服務(wù)供應(yīng)商

為了保障物流服務(wù)有限公司權(quán)益,在此我們使用甲、乙、丙、丁來(lái)分別代表四個(gè)物流服務(wù)公司。我們只是想提出一種數(shù)量化評(píng)價(jià)并選擇物流供應(yīng)商的方法。該數(shù)量化的分析方法的具體步驟如下:(為了能夠清楚地說(shuō)明這種數(shù)量化方法,以下我們簡(jiǎn)化列舉了四個(gè)物流服務(wù)供應(yīng)商的篩選情況。)
(1)確定篩選對(duì)象和指標(biāo)體系 篩選對(duì)象:甲物流服務(wù)有限公司(甲)

乙物流服務(wù)有限公司(乙)

丙物流服務(wù)有限公司(丙)

丁物流服務(wù)有限公司(?。?BR>
指標(biāo)體系:SL1:分撥+倉(cāng)儲(chǔ)+反向服務(wù)總體價(jià)格(每支鼓)

SL2:賠付率及可得性

SL3:交貨周期

SL4:服務(wù)水準(zhǔn)及信息傳遞
(2)確定評(píng)價(jià)尺度

評(píng)價(jià)尺度
評(píng)價(jià)描述 評(píng)分
極端重要 9
很重要 7
明顯重要 5
稍微重要 3
重要性相同 1
中間值2、4、68、介于各評(píng)分值中間


(3)供應(yīng)商選擇層次
(4)運(yùn)用層次分析(AHP)法進(jìn)行排序
初始矩陣 評(píng)價(jià)指標(biāo)——兩兩比較
  服務(wù)總體價(jià)格 賠付率及可得性 交貨周期 服務(wù)水準(zhǔn)及信息傳遞
服務(wù)總體價(jià)格 1 7 7 7
賠付率及可得性 1/7 1 3 1/4
交貨周期 1/7 1/3 1 1/4
服務(wù)水準(zhǔn)及信息傳遞 1/7 4 4 1
調(diào)整后矩陣 評(píng)價(jià)指標(biāo)——兩兩比較
  服務(wù)總體價(jià)格 賠付率及可得性 交貨周期 服務(wù)水準(zhǔn)及信息傳遞 權(quán)重
服務(wù)總體價(jià)格 7/10 21/37 7/15 14/17 0.639
賠付率及可得性 1/10 3/37 1/5 1/34 0.103
交貨周期 1/10 1/37 1/15 1/34 0.056
服務(wù)水準(zhǔn)及信息傳遞 1/10 12/37 4/15 2/17 0.202

供應(yīng)商層次單排序
服務(wù)總體價(jià)格指標(biāo)排序
  權(quán)重
1 1 1/2 6 0.253
1 1 1/2 6 0.253
2 2 1 7 0.444
1/6 1/6 1/7 1 0.049

供應(yīng)商層次單排序
賠付率及可得性指標(biāo)排序
  權(quán)重
1 3 5 5 0.572
1/3 1 2 2 0.209
1/5 1/2 1 1 0.109
1/5 1/2 1 1 0.109

供應(yīng)商層次單排序
交貨周期指標(biāo)排序
  權(quán)重
1 1 1/2 1/2 0.167
1 1 1/2 1/2 0.167
2 2 1 1 0.333
2 2 1 1 0.333

供應(yīng)商層次單排序
服務(wù)水準(zhǔn)及信息傳遞指標(biāo)排序
  權(quán)重 
1 3 5 5 0.555
1/3 1 3 3 0.252
1/5 1/3 1 1 0.097
1/5 1/3 1 1 0.097

供應(yīng)商層次總排序
  服務(wù)總體價(jià)格 賠付率及可得性 交貨周期 服務(wù)水準(zhǔn)及信息傳遞
  指標(biāo)權(quán)重 供應(yīng)商權(quán)重 指標(biāo)權(quán)重 供應(yīng)商權(quán)重 指標(biāo)權(quán)重 供應(yīng)商權(quán)重 指標(biāo)權(quán)重 供應(yīng)商權(quán)重 權(quán)重
0.639 0.253 0.103 0.572 0.056 0.167 0.202 0.555 0.342
0.639 0.253 0.103 0.209 0.056 0.167 0.202 0.252 0.244
0.639 0.444 0.103 0.109 0.056 0.333 0.202 0.097 0.333
0.639 0.049 0.103 0.109 0.056 0.333 0.202 0.097 0.081


六、戰(zhàn)略物流服務(wù)提供商篩選結(jié)果 從層次分析法(AHP)的結(jié)果來(lái)看:丙物流的權(quán)重為0.342;甲物流服務(wù)有限公司為0.333,它們分別排在第一、第二位,因此可以先將它們作為我們“戰(zhàn)略物流服務(wù)提供商”的重點(diǎn)伙伴。再通過(guò)試運(yùn)行最終選擇最佳合同合作伙伴。   來(lái)源:AMT
發(fā)布:2007-04-22 10:22    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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