“維客”世界中的隱性“把關(guān)人”

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

來(lái)源：泛普軟件 一、后信息時(shí)代中“維客”脫穎而出   今天,一個(gè)以知識(shí)和信息為代表的數(shù)字化世界已經(jīng)呈現(xiàn)在我們面前。計(jì)算機(jī)不再只是一臺(tái)只會(huì)處理程序的冰冷的機(jī)器，而是如同魔法似地通過(guò)虛擬的紐帶，將麥克盧漢關(guān)于“地球村”的預(yù)言變成了現(xiàn)實(shí)。后信息時(shí)代已經(jīng)悄悄地來(lái)到我們身邊，它不斷地改變著人與技術(shù)的關(guān)系，影響了人對(duì)信息的自由選擇，并產(chǎn)生了人與外在世界的新的交流方式。誠(chéng)如美國(guó)未來(lái)學(xué)家尼葛洛龐帝在《數(shù)字化生存》一書(shū)中所言：“在信息時(shí)代中，大眾傳媒的覆蓋面一方面變得越來(lái)越大，另一方面又變得越來(lái)越小。在后信息時(shí)代中，大眾傳播的受眾往往只是單獨(dú)一人。所有商品都可以訂購(gòu)，信息變得極端個(gè)人化。未來(lái)的數(shù)字化生存將會(huì)是‘隨選信息’的時(shí)代。后信息時(shí)代的根本特征就是‘真正的個(gè)人化’?！雹?  毫無(wú)疑問(wèn)，以個(gè)人化與互動(dòng)性為突出特征的網(wǎng)絡(luò)已成了后信息時(shí)代的新寵。主體的能動(dòng)性在其中得到了彰顯，集中表現(xiàn)為能動(dòng)地索取與能動(dòng)地書(shū)寫。日新月異的網(wǎng)絡(luò)世界似乎天生與革命有著血緣關(guān)系，一次次由網(wǎng)絡(luò)革命催生的新事物讓“網(wǎng)蟲(chóng)”們興奮不已。當(dāng)方興東引領(lǐng)著他的“博客中國(guó)”卷起一股網(wǎng)絡(luò)博客的時(shí)尚風(fēng)潮時(shí)，維客（wiki,又翻譯成維基），一個(gè)原本陌生的詞也開(kāi)始在互聯(lián)網(wǎng)上初露端倪。它沒(méi)有宏大的類似《博客宣言》的宣言書(shū)，也沒(méi)有類似克林頓性丑聞和“911”等對(duì)博客的崛起有重大意義的事件，維客，它不靠任何煽動(dòng)性事件來(lái)炒作，而是在紛繁復(fù)雜的E時(shí)代，構(gòu)筑起可供人人參與編寫的任何文本。“維客”們也正是本著“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”的精神來(lái)開(kāi)始修筑這道E時(shí)代的“萬(wàn)里長(zhǎng)城”。   而“維客”究竟是什么呢？它憑什么立足于網(wǎng)絡(luò)這塊眾人都想來(lái)分割的黃金土壤上？它的出現(xiàn)又是如何突破傳播學(xué)意義上的“把關(guān)人”概念？   簡(jiǎn)單地說(shuō)，維客（Wiki）是沃德?坎寧安于1995年利用其開(kāi)發(fā)的一套名為波特蘭模式知識(shí)庫(kù)(Portland Pattern Repository)的工具來(lái)編寫的一個(gè)系統(tǒng)。我們可以在Web的基礎(chǔ)上對(duì)Wiki文本進(jìn)行瀏覽、創(chuàng)建、更改。由于Wiki系統(tǒng)主要還是支持面向社群的協(xié)作式寫作，于是，Wiki的作者自然構(gòu)成了一個(gè)社群（有時(shí)也稱社群的組成人員為“維客”，意為運(yùn)用維客技術(shù)的人），Wiki系統(tǒng)為該社群提供簡(jiǎn)單的交流工具。   正是這種協(xié)作式書(shū)寫方式，方便了維客們對(duì)公共話題進(jìn)行探討，使得社群知識(shí)得到了共享。由于可以直接在頁(yè)面增刪和修改，因此任何一個(gè)維客的參與性評(píng)論不僅僅只是單一的外在的反饋，而是可以與其他人的看法相輔相成，得到充分的融合與擴(kuò)充。雖然wiki建立的是一個(gè)公共空間，但它并不抹殺創(chuàng)造性，只是最后在集思廣益之下走向“共和”。正因?yàn)榫S客技術(shù)所崇尚的平等性原則，使它集中了平凡與不平凡人的思想，在不斷增刪與提煉中，縱向式到達(dá)金字塔的頂端，獲取思想的精粹，而維客們正是這一“造金術(shù)”的使用者與受益者。   憑著它的這些新穎的特點(diǎn)，維客漸漸地受到網(wǎng)民的推崇，并得到參與者的點(diǎn)滴的“貢獻(xiàn)”。從傳統(tǒng)媒體走向新媒體的大環(huán)境下，維客就象一個(gè)新的生命軍頑強(qiáng)地在網(wǎng)絡(luò)世界中扎根下來(lái)，同時(shí)，它的出現(xiàn)又對(duì)傳播學(xué)意義上的“把關(guān)人”概念進(jìn)行了一次突破。   二、 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代“把關(guān)人”何去何從   在傳統(tǒng)媒介中，傳播者在傳播過(guò)程中具有以下幾方面的決定權(quán)：“（1）決定傳播的時(shí)間、內(nèi)容和形式，對(duì)信息進(jìn)行把關(guān)、過(guò)濾、篩選；（2）對(duì)傳播的信息進(jìn)行搜集、編輯、制作和傳遞；（3）對(duì)整個(gè)傳播進(jìn)程進(jìn)行控制和制約。”② 由此可見(jiàn)，在以傳統(tǒng)媒體為主導(dǎo)的社會(huì)中，傳統(tǒng)類型的傳播者在大眾傳播中承擔(dān)著“把關(guān)人”的角色。他們掌握著對(duì)信息的壟斷權(quán)，對(duì)信息的選擇上行使著自己的“天職”。作為黨和國(guó)家的喉舌以及輿論工具，“把關(guān)人”小心翼翼地篩選和發(fā)布供大眾閱讀的信息。   而如今，一個(gè)以網(wǎng)絡(luò)為主體的新媒介時(shí)代，突出的是它的個(gè)人性、互動(dòng)性。“一旦進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)空間，個(gè)人和組織便能憑借電腦化的大規(guī)模信息交流系統(tǒng)建立多向的相互聯(lián)系；這時(shí)候，同一個(gè)人或組織既可以是新聞和信息的接受者，也可以成為新聞和信息的傳遞者。在這張分散型的傳播巨網(wǎng)里，任何一個(gè)網(wǎng)站都能夠生產(chǎn)發(fā)布信息，所有網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)發(fā)布的信息都能夠以斷續(xù)相間的非線性方式流入網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)緯之中。”③ 隨之而來(lái)的一個(gè)問(wèn)題便是，網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性與零散化使傳統(tǒng)意義上的“把關(guān)人”不得不面臨著“下崗”的尷尬的局面。   “把關(guān)人”甘心就這么下崗嗎？沒(méi)有“把關(guān)人”的網(wǎng)絡(luò)，是值得網(wǎng)蟲(chóng)們歡呼雀躍還是又該為潛在的破壞性隱患值得擔(dān)憂？其實(shí)，萬(wàn)事都有利弊。傳統(tǒng)意義上的“把關(guān)人”“下崗”之后，我們雖然得到了更多的自由，任何人都可以充當(dāng)信息的傳遞者和發(fā)布者，但是沒(méi)有防護(hù)墻的網(wǎng)絡(luò)之城很難永遠(yuǎn)固若金湯、不受摧毀。   雖說(shuō)博客這股網(wǎng)絡(luò)新旋風(fēng)，也對(duì)傳統(tǒng)意義上的“把關(guān)人”有了些許的沖擊，比如說(shuō)它對(duì)新聞出版業(yè)的影響巨大，想以Blog為代表的個(gè)人出版挑戰(zhàn)以前的集團(tuán)出版等等。但畢竟它體現(xiàn)的是個(gè)人知識(shí)的共享，不具備象維客技術(shù)那樣本身所涵蓋的公共性特質(zhì)，使之能肩負(fù)起重任，引領(lǐng)一種新“把關(guān)人”模式。在網(wǎng)絡(luò)的公信力不斷受到挑戰(zhàn)的今天，我們似乎更需要這種全新的“把關(guān)人”來(lái)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的公共環(huán)境。   三、維客世界中新“把關(guān)人”的出現(xiàn)與角色的嬗變   互聯(lián)網(wǎng)，一個(gè)新興的生命力，總能給人無(wú)限的遐想。其龐大的虛擬空間，讓無(wú)數(shù)人享在網(wǎng)上自由馳騁。任何網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)明，又極大地推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)這艘“航空母艦”的不斷前行。伴隨著維客的出現(xiàn)，以及它自身獨(dú)特的協(xié)作式書(shū)寫方式的普遍運(yùn)用，使這項(xiàng)全新的技術(shù)在信息化環(huán)境中得到了拓展。也許不僅僅是技術(shù)上的突破，更多的是，在傳播學(xué)的意義上，它啟動(dòng)了一種全新的“把關(guān)人”的主體形態(tài)并且彰顯了從傳統(tǒng)意義上的“把關(guān)人”到新“把關(guān)人”的角色轉(zhuǎn)變。   （一）顯性 —— 隱性   “把關(guān)人”有廣義和狹義之分?！皬V義的‘把關(guān)人’泛指采集、制作信息過(guò)程中對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)乃至決策發(fā)生感影響的人。而狹義的‘把關(guān)人’，則是指對(duì)于已經(jīng)初步制成并開(kāi)始進(jìn)入信息通道的信息進(jìn)行控制的有關(guān)人員，如報(bào)刊編輯、總編、廣播電視臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)、部門經(jīng)理或主任、電影制片人甚至剪輯師、網(wǎng)站管理員，還有信息傳播的檢查機(jī)構(gòu)以及官員等?！雹?在這里不管是狹義還是廣義上的“把關(guān)人”都是呈一種“顯性”的姿態(tài)，可以尋覓到他們的蹤跡。   在傳統(tǒng)的大眾媒介中，信息的流通就是靠著“把關(guān)人”這扇門，進(jìn)出有度。信息質(zhì)量的高低、好壞也在很大程度上與這些顯性“把關(guān)人”的素質(zhì)有關(guān)。同時(shí)，記者、編輯、臺(tái)長(zhǎng)等等，是有具體職責(zé)、且分工明確的職權(quán)個(gè)體。但在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以后，似乎形成了一種跨過(guò)“把關(guān)人”直接將信息向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布的新模式。在這條模式鏈中，精簡(jiǎn)了一個(gè)重要的篩選環(huán)節(jié)，使信息直接從傳播者到受眾。表面上來(lái)看，這的確可能導(dǎo)致一種無(wú)關(guān)可把的混亂局面，“把關(guān)人”門檻的降低，讓一些不法分子有了可趁之機(jī)。   不過(guò)，維客的出現(xiàn)，讓我們看到一種全新的“把關(guān)人”角色的出現(xiàn)，即“隱性把關(guān)人”。之所以稱之為“隱性”是因?yàn)榫S客自身所具有的協(xié)作式書(shū)寫方式的運(yùn)用，讓所有參與到其中進(jìn)行編寫的人都自覺(jué)地充當(dāng)起把關(guān)人的角色，而不僅僅是類似網(wǎng)站的編輯或社區(qū)斑竹對(duì)過(guò)激言論進(jìn)行刪除。維客世界中，每個(gè)人在這套書(shū)寫工具中都可以發(fā)表自己的言論，也可以更正別人的言論。人人在別人的記錄中進(jìn)行修改乃至刪除，這可以說(shuō)是維客技術(shù)的一個(gè)創(chuàng)舉，也是新“把關(guān)人”出現(xiàn)的重要基石。因?yàn)檫@勢(shì)必引導(dǎo)著大家一起為社群的公共資源作貢獻(xiàn)。而每個(gè)人的“精華”慢慢在累積和融合中達(dá)到一種質(zhì)的飛躍，不僅僅象一些BBS上人們的留言，只是量的增加。因此，只要是參加到wiki中來(lái)的人，從宏觀上來(lái)講，人人都是一個(gè)把關(guān)人，人人都有職責(zé)來(lái)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的公共環(huán)境。而維客的身份并不象傳統(tǒng)媒介中的記者或編輯等等有著具體的角色扮演和明晰的工作劃分，在這里，每一個(gè)人都不會(huì)刻意地凸顯自己的職業(yè)和身份，隱匿的參與者只會(huì)留下自己的IP，而不會(huì)有任何多余的個(gè)人信息，他們所呈現(xiàn)的是一種“隱性”的狀態(tài)，默默貢獻(xiàn)自己的寶貴的思想。   所以說(shuō)，新“把關(guān)人”的突出一點(diǎn)，就是他們隱性的身份辨認(rèn)。但不能因?yàn)槌尸F(xiàn)的隱性的狀態(tài)，而進(jìn)行肆意破壞?！半[性”只是讓參與者不突出主體特征，在平等、自由的交流中，為維客事業(yè)作貢獻(xiàn)。   （二）權(quán)威性 —— 平民性   可以說(shuō)，開(kāi)放、合作、平等、共享，是維客的精髓，而平等則成了其中的一個(gè)閃光點(diǎn)。眾所周知，長(zhǎng)久以來(lái)在傳統(tǒng)的大眾傳播秩序中，媒體決策者一直代表著一種權(quán)力的象征，“無(wú)冕之王”就是對(duì)這些顯在的“把關(guān)人”的最形象的稱呼。他們擁有一套天賜的“護(hù)身服”，比一般平民百姓更容易發(fā)現(xiàn)并接近信息源，獲取第一手的資料。而他們對(duì)信息的權(quán)衡、過(guò)濾以及篩選則更體現(xiàn)了他們?cè)谛畔⒖刂坪土魍ㄇ乐械膲艛嘧饔谩Ｍ瑫r(shí)，各家新聞媒體又無(wú)一不是或多或少地充當(dāng)了輿論導(dǎo)向的作用。這些“把關(guān)人”把信息特權(quán)牢牢抓在自己手里，其權(quán)威性不言而喻。   不過(guò)，在維客的世界中，權(quán)力漸漸地由上而下，進(jìn)行著一場(chǎng)看似浩浩蕩蕩的分流。權(quán)力不再是象傳統(tǒng)大眾傳媒中的一把高高在上的尚方寶劍，而是被明顯地“下放”，為大眾所分享。網(wǎng)絡(luò)中的大眾則更多地享受到這項(xiàng)標(biāo)榜著“自由”的權(quán)力。而維客世界中的任何一個(gè)自覺(jué)維護(hù)WIKI的“貢獻(xiàn)者”，則清楚地體現(xiàn)“把關(guān)人”從權(quán)威性向平民性的轉(zhuǎn)變。   維客的創(chuàng)始人沃德?坎安寧，其實(shí)他最初的目的是為和自己一起開(kāi)發(fā)編輯語(yǔ)言的人建立一個(gè)互相鏈接、可供交流信息化環(huán)境。但是，當(dāng)他覺(jué)察出人人都有渴望表達(dá)自己的欲望時(shí)，就將維客技術(shù)向大眾化推而廣之，來(lái)激發(fā)所有人“講故事”的本性，讓每個(gè)普通人都能成為著作者，不墨守陳規(guī)原有文章的格式、結(jié)構(gòu)，而是自由、方便、快捷地表述自己的思想。它可以是一個(gè)想法、可以是一篇文章、可以是一個(gè)修正，也可以按自己的習(xí)慣，將文字與圖片進(jìn)行超鏈接式的任意組合。我們可以看到，維客網(wǎng)站上的隱性的“把關(guān)人”也不是一定要具備某種專業(yè)的傳播素質(zhì)，只要為某個(gè)公共話題盡自己的一份力，貢獻(xiàn)自己的一個(gè)想法都可以。   維客站點(diǎn)的頁(yè)面內(nèi)容隨時(shí)可能變化，隨時(shí)可能出現(xiàn)新的話題，隨時(shí)可能出現(xiàn)新的語(yǔ)言版本，世界上每個(gè)角落的觀點(diǎn)意見(jiàn)、世界上每種語(yǔ)言都可能隨時(shí)浮現(xiàn)，這些是誰(shuí)也無(wú)法預(yù)期的，每一個(gè)來(lái)訪者的，每一次曾經(jīng)的修改，每一個(gè)曾經(jīng)生成的頁(yè)面都會(huì)被保留下來(lái)，以備查閱和再次修改。顯而易見(jiàn)，維客的參與者即新“把關(guān)人”，已經(jīng)從權(quán)威性的要位向平民性姿態(tài)轉(zhuǎn)變。   （三） 封閉性 —— 開(kāi)放性   在依靠傳統(tǒng)的大眾傳媒來(lái)進(jìn)行傳播的渠道中，信息只能從被賦予了某種職責(zé)的傳者那里通過(guò)一條單向鏈推向受者。從記者、編輯，再到審編，層層往上推移，刪減或增加，完全是靠一個(gè)或幾個(gè)重要的人來(lái)作決策。盡管他們是考慮與權(quán)衡了各方面綜合因素來(lái)作的決定，但這些“把關(guān)人”仍然處于一種封閉性的狀態(tài)。他們聽(tīng)不全來(lái)自社會(huì)各方面的各種聲音，但傳達(dá)的卻是讓大家都信服的如同“上帝的聲音”，這之間不能不說(shuō)是一個(gè)悖論。   相對(duì)于專業(yè)傳播組織而言，網(wǎng)絡(luò)上的馳騁者更具有開(kāi)放性的權(quán)力。單向的傳播鏈被一環(huán)環(huán)地打開(kāi)，充分的雙向性傳播使大眾更接近一種自由、開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)生存環(huán)境。在維客的世界中，它所提供的一種操作形式便是開(kāi)放式源代碼的運(yùn)動(dòng)，其直接導(dǎo)致的結(jié)果是開(kāi)放性與互動(dòng)性得到了無(wú)限地增強(qiáng)。即使在博客流行于網(wǎng)絡(luò)的今天，個(gè)人觀點(diǎn)的表達(dá)隨處可見(jiàn)，但是要想直接在頁(yè)面上修改別人的帖子也是辦不到的。象BBS或如今較流行的博客，他們的閱讀者仍舊是被動(dòng)的接收信息，如果對(duì)博客主人的某個(gè)觀點(diǎn)不滿，只能在其后面作出一定的評(píng)論，而在維客網(wǎng)站中，每個(gè)“把關(guān)人”既是閱讀者，同時(shí)又是書(shū)寫者。在這套可以任意編輯的網(wǎng)絡(luò)白紙上，任何人都可以在前人寫過(guò)的內(nèi)容上編輯加工，也能夠按照一定技術(shù)規(guī)則和文化脈絡(luò)組合模仿。這正是維客技術(shù)作為一項(xiàng)潛力股的重要特征，它在真正意義上實(shí)現(xiàn)了“人人都是作者，人人都是編輯”。   新“把關(guān)人”就是這樣突破過(guò)去被束縛的層層枷鎖，力求做到使信息能夠達(dá)到自由的流通。開(kāi)放，是開(kāi)放思想、開(kāi)放言論，同時(shí)這種“開(kāi)放”又不是不加節(jié)制的“眾生喧嘩“。在人人都是“把關(guān)人”的維客網(wǎng)絡(luò)中，“開(kāi)放”也猶如“戴著鐐銬跳舞”，在集思廣益之下達(dá)到一種公正、客觀的效果。   （四） 組織性 —— 個(gè)人性   原來(lái)的“把關(guān)人”雖然由一個(gè)個(gè)相應(yīng)有某些特定素質(zhì)的個(gè)人組成，但總的來(lái)說(shuō)，在傳統(tǒng)的大眾媒介中，“把關(guān)”是一種組織行為。如“新聞選擇過(guò)程中的把關(guān)人并不是只有一個(gè)，記者是把關(guān)人，決定著哪些素材應(yīng)該寫成新聞稿；編輯是把關(guān)人，決定著哪些新聞稿應(yīng)該刊播；編審和總編是把關(guān)人，決定著哪些內(nèi)容應(yīng)該成為重要新聞等等。傳媒內(nèi)部存在著一系列把關(guān)環(huán)節(jié)，正意味著把關(guān)是一種有組織的活動(dòng)。此外，把關(guān)雖然也與記者、編輯個(gè)人的價(jià)值判斷密切相關(guān)，但這些判斷只有在與傳媒組織的報(bào)道方針不相沖突的前提下才能發(fā)生實(shí)質(zhì)性影響，這也說(shuō)明了把關(guān)活動(dòng)的組織性?！雹?  而一個(gè)顯而易見(jiàn)的變化就是，在維客世界中，“把關(guān)人”已經(jīng)從原來(lái)的組織身份讓渡為以個(gè)人為主導(dǎo)。維客，它所提供的這種協(xié)作式書(shū)寫工具，集中了越來(lái)越多的對(duì)各個(gè)主題感興趣的維客迷們，他們沒(méi)有統(tǒng)一的身份、職業(yè)或是受教育程度。他們來(lái)自世界的各個(gè)角落，發(fā)表各自不同的意見(jiàn)，以個(gè)人傳播的方式達(dá)到社群知識(shí)的共享。其實(shí)，社群知識(shí)的共享并不是要排除個(gè)性化的印記。因?yàn)?，完全客觀性的記錄是不存在的，每個(gè)人的參與也必然會(huì)帶著個(gè)人的印記。而且，維客技術(shù)倡導(dǎo)的也是一種積極的建設(shè)性態(tài)勢(shì)，所以它也只能是在個(gè)人主觀化的思想下，盡可能達(dá)到一種客觀與中立。   因此，網(wǎng)絡(luò)的不受限制性使任何個(gè)體都可以表現(xiàn)個(gè)性化的東西，維客文化也在大家共同的協(xié)作下變得個(gè)性十足，五彩繽紛，呈現(xiàn)出一派新興、躍動(dòng)、變化多端、而又繁雜多元的維客式的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍。同時(shí)， 作為新“把關(guān)人”的每一個(gè)個(gè)體都是在傳者和受者的雙重姿態(tài)顯示出他們每一份“貢獻(xiàn)”。維客技術(shù)使傳者與受者的互動(dòng)關(guān)系發(fā)生的質(zhì)的飛躍，從宏觀上說(shuō)，他們已經(jīng)融合成身兼二職的把關(guān)人。   由此可見(jiàn)，在維客事業(yè)中，新“把關(guān)人”的出現(xiàn)集中體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代“把關(guān)人”所面臨多種癥狀以及角色的逐漸嬗變。參與維客的任何一個(gè)主體都勇于擔(dān)當(dāng)起把關(guān)之重任，呈現(xiàn)出一種“人人都是把關(guān)人”的積極走向。從隱性到顯性，從權(quán)威性到平民性，從封閉性到開(kāi)放性，從組織性到個(gè)人性，維客引領(lǐng)的新“把關(guān)人”的模式正在向我們走來(lái)。   四、總述   綜上所述，維客的協(xié)作式書(shū)寫方式造就了：人人都是“把關(guān)人”，人人都有權(quán)利和義務(wù)去“把關(guān)”，創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。在網(wǎng)絡(luò)公信力下降的尷尬的局面下，這種隱性的新“把關(guān)人”的出現(xiàn)至關(guān)重要。它的出現(xiàn)是對(duì)傳統(tǒng)的傳播學(xué)意義上的“把關(guān)人”概念的一次新的突破與挑戰(zhàn)。   來(lái)源:kmcenter