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談知識管理與項目管理標準流程
項目管理的要求之一是在盡可能短的時間內(nèi)完成目標,如何保證項目管理的速度?首先是建立項目管理標準流程,按照項目管理的規(guī)范嚴格執(zhí)行。
標準作業(yè)流程的目標是全面、準確,能處理的問題越多,項目的反應越迅速、越準確,留給戰(zhàn)略決策的問題就越少,戰(zhàn)略決策的效率也就越高,而建立項目標準作業(yè)流程的過程依賴于知識管理所創(chuàng)造的價值,標準作業(yè)流程的持續(xù)改進是對企業(yè)的各個項目的知識、歷史的成功與失敗和企業(yè)各種項目經(jīng)驗的收集、處理、分析和總結的結果,是對突發(fā)事件決策結論的固化,屬于知識管理范疇的工作,所以說好的知識管理是推動標準作業(yè)流程的有效手段。
從知識管理的角度看,組織良好的標準作業(yè)流程體系為信息的采集和傳遞提供了良好的基礎條件,組織中成熟的標準作業(yè)流程體系自然而然的為基礎的信息流提供了采集和傳遞通道,同時為組織形成重視信息利用的文化進行了潛移默化的影響,加上項目管理制度經(jīng)過調(diào)整更加有利于信息的利用,整體為知識管理創(chuàng)造了良好的條件。
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