企業(yè)如何建立自己的培訓(xùn)體系

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為實現(xiàn)一定的企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)，將培訓(xùn)四要素（講師、學(xué)員、教材、環(huán)境）進行合理、有計劃、有系統(tǒng)的安排而形成的一種指導(dǎo)性文件。通常一個完整的培訓(xùn)體系包括：培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師管理制度、培訓(xùn)效果評估和培訓(xùn)管理體系四部分組成。其中前三項是培訓(xùn)體系的三大核心工作內(nèi)容。培訓(xùn)管理體系是把原本相對獨立的培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師管理制度、培訓(xùn)效果評估融入到企業(yè)管理體系中，尤其要和晉升體系、薪酬體系相配合。

培訓(xùn)體系是動態(tài)平衡的體系。包括培訓(xùn)課程體系和培訓(xùn)講師調(diào)整，及如何激勵學(xué)員培訓(xùn)意愿？如何開發(fā)和管理培訓(xùn)供應(yīng)商？如何把培訓(xùn)課程的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作流程和規(guī)范化的操作文件等等，這些都是培訓(xùn)管理體系要考慮的，并通過制訂相關(guān)制度加以落實。正如前文提到的培訓(xùn)管理體系是保證培訓(xùn)體系有效運作，對培訓(xùn)活動順利開展起支持作用。

那么，培訓(xùn)的方式是什么？怎么選擇更好更直接的培訓(xùn)方式呢？筆者根據(jù)多年的培訓(xùn)經(jīng)驗總結(jié)出：

培訓(xùn)通常是由內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合來完成的。其形式不僅僅是通常意義上的課堂授課，還包括目前流行的沙盤模擬，情景演示，戶外拓展。當(dāng)然不能忽略傳統(tǒng)的師帶徒、日常工作中的工作指導(dǎo)和指引也是非常理想的培訓(xùn)形式。

有選擇的引入外部培訓(xùn)，選擇合適的培訓(xùn)方式，對于促進企業(yè)內(nèi)部的知識更新和思想沖擊能起到非常重要的作用。

內(nèi)部培訓(xùn)應(yīng)該在整個培訓(xùn)過程中占有較大的比重，這樣既有助于節(jié)約企業(yè)的成本，又防止了企業(yè)核心機密的外泄，同時形成學(xué)習(xí)型組織的氛圍。更重要的是，企業(yè)的核心技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部的傳播防止了關(guān)鍵員工離職對企業(yè)造成的損失。建立內(nèi)部講師制度的重要性由此可見。筆者認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)能更好的讓企業(yè)員工得到知識，他不僅讓更多的員工學(xué)習(xí)了解同時可以讓講師根據(jù)企業(yè)實際情況來制訂講課內(nèi)容能更好的貼近企業(yè)。

建立內(nèi)部講師隊伍的難點在于無法充分的調(diào)動講師的積極性。這個問題可以通過分析需要層次理論把握人的核心需求的形式來改善，建立一套合理的講師管理辦法和激勵機制來解決。

在目前激烈的企業(yè)競爭中，人才成為保持企業(yè)競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展的最重要的資源。同時，隨著跨國公司的涌入，同行業(yè)間的競爭日趨白熱化，面對這一切，為使企業(yè)自身在此競爭局面中立于不敗之地，多數(shù)企業(yè)越來越重視員工的培訓(xùn)工作，現(xiàn)從以下幾個方面探討怎樣建立科學(xué)的員工培訓(xùn)體系。

1 員工培訓(xùn)計劃及其開發(fā)應(yīng)適應(yīng)本行業(yè)本企業(yè)

管理層及員工的培訓(xùn)計劃的開發(fā)、擬定，組織實施應(yīng)適應(yīng)企業(yè)所在行業(yè)，針對其行業(yè)特點和企業(yè)性質(zhì)有組織地實施。同時兼顧企業(yè)近期、遠(yuǎn)期工作目標(biāo)，制定培訓(xùn)方案。科學(xué)有效地軟裝配飾培訓(xùn)計劃能夠改善員工的工作態(tài)度，提高員工的文化素質(zhì)，進而提高工作能力，達(dá)到提高企業(yè)績效的目的。

2 開展全員培訓(xùn)和重點培訓(xùn)，使其有機結(jié)合

企業(yè)發(fā)展是企業(yè)管理層及廣大員工共同努力的結(jié)果，企業(yè)的培訓(xùn)計劃也應(yīng)針對企業(yè)管理層及員工開展全員培訓(xùn)和重點培訓(xùn)。這樣即兼顧全體性又突出了層次性，能夠收到良好的效果。國際大型企業(yè)多建立自己的人才培養(yǎng)機制為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做好充分準(zhǔn)備。因此，企業(yè)的管理層應(yīng)及時督促人力資源部門及時制定員工培訓(xùn)計劃，重視員工培訓(xùn)。

3 及時收集培訓(xùn)反饋信息，提高培訓(xùn)質(zhì)量

在企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃過程中，人力資源部的工作人員應(yīng)及時收集信息反饋，做好對受訓(xùn)者和有關(guān)人員關(guān)于培訓(xùn)項目看法的調(diào)查收集。同時考核培訓(xùn)后人員的工作技能、績效等。通過一系列的培訓(xùn)反饋信息的把握，有效比較培訓(xùn)前后管理者及員工的工作變化，以此考察培訓(xùn)4 結(jié)合企業(yè)激勵機制，有效調(diào)動員工參與培訓(xùn)

建立完善員工培訓(xùn)激勵機制能有效調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性。首先，建立完善的激勵機制可以調(diào)動全員參加培訓(xùn)，員工通過績效的提高可以獲得相應(yīng)獎勵；其次是可以防止部分員工在接受培訓(xùn)后跳槽離開。因此，企業(yè)應(yīng)結(jié)合本企業(yè)建立有效激勵機制，對參加培訓(xùn)并取得較好成績的員工給予相應(yīng)獎勵。獎勵的具體方法可根據(jù)企業(yè)自身的實際情況進行設(shè)計。

4 利用現(xiàn)代科技，采取多角度培訓(xùn)

科技的迅速發(fā)展為培訓(xùn)提供了多角度方法，應(yīng)用現(xiàn)代化手段，可以提高培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)效率，節(jié)約培訓(xùn)經(jīng)費，節(jié)省組織培訓(xùn)部門的人力。

企業(yè)間競爭優(yōu)勢的多面性也開始逐步濃縮為企業(yè)文化的單一性，而企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營管理活動過程中員工行為的表現(xiàn)，員工行為又發(fā)端于員工素質(zhì)，故對企業(yè)員工素質(zhì)的提升就成為了參與市場競爭的唯一法寶。因此，筆者指出：企業(yè)內(nèi)部管理培訓(xùn)體系的建立至關(guān)重要。

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