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四大培訓(xùn)課程助推企業(yè)培訓(xùn)實效落地
為了更有針對性和保證培訓(xùn)效果,許多講師在設(shè)計培訓(xùn)課程時,往往會提前考慮和選定培訓(xùn)的形式。現(xiàn)在培訓(xùn)形式多種多樣,主要有純講解式、案例式、拓展訓(xùn)練、沙盤模擬、實戰(zhàn)演練、及視頻培訓(xùn)、E-leaning等等。不同的培訓(xùn)形式對應(yīng)不同的課程,公司如果需要培訓(xùn),最好是先了解他們的各自對應(yīng)的課程。
近年來,職場人士日趨年輕化,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工也隨之發(fā)生著根本性的變化,80、90后已經(jīng)成為職場主流,他們的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法與上一代人相比已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。具有前所未有的超強(qiáng)學(xué)習(xí)力,而且這種學(xué)習(xí)力體現(xiàn)在他們的骨子里面,包括他們喜歡新鮮不安于現(xiàn)狀,愿意挑戰(zhàn)、質(zhì)疑,愿意發(fā)問,愿意跟團(tuán)隊互動,他們也是天生的技術(shù)達(dá)人。因此就要求企業(yè)的學(xué)習(xí)也要進(jìn)行變革,以滿足新新人類的需求。
拓展訓(xùn)練,是現(xiàn)今最適合團(tuán)隊精神打造、團(tuán)隊建設(shè)類的培訓(xùn)方法。一般是在新員工入職培訓(xùn)、項目團(tuán)隊培訓(xùn)、晉升訓(xùn)練營等培訓(xùn)中使用。做好這種培訓(xùn)的關(guān)鍵是每一次訓(xùn)練后的總結(jié),要提前準(zhǔn)備現(xiàn)實工作中發(fā)生的團(tuán)隊合作與管理問題點,交由教練引導(dǎo)大家展開討論反思,讓訓(xùn)練真正聯(lián)系實際。
沙盤模擬,這個也是常用的一種方式,比較適合ERP培訓(xùn)、財務(wù)管理、風(fēng)險管理、經(jīng)營管理分析等,經(jīng)常是對公司的中高管理人員進(jìn)行培訓(xùn),優(yōu)點是:有模擬,有實操,能讓人印象深刻。缺點是對選擇、情景及數(shù)據(jù)要求高。
實戰(zhàn)演練,是最有培訓(xùn)效果的了,一般的消防培訓(xùn)、急救培訓(xùn)、車間崗位現(xiàn)場操作培訓(xùn)、實操銷售拜訪、客服電話接聽和處理技巧培訓(xùn)等,這種培訓(xùn)適合于標(biāo)準(zhǔn)化的較為熟練成型的培訓(xùn)項目,一般相對低端。
視頻培訓(xùn)和E-learning培訓(xùn),是這些形式中唯一沒有講師參與的,靠的就是員工自身的學(xué)習(xí)意識,雖說靈活易組織且可重復(fù),但效果不能保證。中國的大多數(shù)企業(yè)目前還基本停留在控制式管理層面,對員工缺少人文關(guān)懷,因而就產(chǎn)生了員工巨大的精神和情感需求與企業(yè)管理中人文關(guān)懷行為嚴(yán)重偏少之間的矛盾。
尤其是新新人類,他們是主動離職的主力軍,當(dāng)他們認(rèn)為企業(yè)給予的關(guān)懷不夠,自己的才能得不到發(fā)揮,工作得不到重視時,通常會一走了之,這對企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定性帶來了很大風(fēng)險。所幸大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)漸漸認(rèn)識到這一點,并努力采取行之有效的辦法進(jìn)行改善。
隨著時代的進(jìn)步,培訓(xùn)形式必然還會增加。當(dāng)選擇性更多時,我們就越要謹(jǐn)慎,在選擇培訓(xùn)形式時需要我們注意以下幾點:一,看課程本身的內(nèi)容屬性,二,看員工特性(接受水平和群體偏好),三,看企業(yè)條件是否具備。四,看過去的培訓(xùn)形實施經(jīng)驗和教訓(xùn)。培訓(xùn)課程形式結(jié)合這幾點來選擇才會使課程更有競爭力。
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