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管理升級(jí),得從老板開(kāi)始
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企業(yè)的發(fā)展不進(jìn)則退,當(dāng)你的企業(yè)做到一定規(guī)模的時(shí)候,你可能會(huì)被市場(chǎng)推著跑。
縱然有少數(shù)老板沒(méi)想一定要把企業(yè)做到多大,他可能更希望能留多些時(shí)間享受生活,但有時(shí)也是人在江湖身不由己。企業(yè)要么往前發(fā)展,要么可能存在被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手吃掉的風(fēng)險(xiǎn),使曾經(jīng)的風(fēng)光不再。
所以,經(jīng)營(yíng)企業(yè)這事,一旦上路了,便很難停下來(lái),唯一的選擇便是向前發(fā)展。
當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,老板是一個(gè)人帶著2、3個(gè)親戚朋友這么干起來(lái)的。
或許老板有獨(dú)特的市場(chǎng)眼光,和堅(jiān)韌不拔的毅力,再加上一些運(yùn)氣,公司跌跌撞撞中發(fā)展壯大了。
從當(dāng)年連公司也稱(chēng)不上的家庭小作坊,成長(zhǎng)到一家小型企業(yè),慢慢到中型,甚至大型,超大型企業(yè),公司里的員工人數(shù)也是呈幾何級(jí)數(shù)的增長(zhǎng)。
冷不丁某天,老板赫然發(fā)現(xiàn),公司已經(jīng)這么大的規(guī)模了,員工已經(jīng)這么多了,他自己都覺(jué)得驚訝。
但盡管如此,在企業(yè)里老板最篤信的還是自己,他對(duì)自己的眼光,自己的能力,自己的判斷力堅(jiān)信不已。
什么部門(mén)經(jīng)理,什么部門(mén)總監(jiān),什么先進(jìn)的管理制度、流程,老板心里也知道這些東西在企業(yè)規(guī)模大了后都必不可少,因?yàn)槭虑橐腥朔止?,員工和工作要有制度、流程約束。
但知道歸知道,老板心里還是認(rèn)為企業(yè)里的大小事要入了自己的眼,要經(jīng)過(guò)自己的手,他才能放心,晚上才睡得著覺(jué)。
老板心里想,再怎么說(shuō)畢竟自己才是這家企業(yè)的主人,自己對(duì)企業(yè)的感情之深是任何人都無(wú)法超越的。
當(dāng)年也是自己赤手空拳,排除萬(wàn)難才有幸把企業(yè)做到如今的規(guī)模,這些“外來(lái)的和尚”哪能懂得個(gè)中的辛酸,如今怎么可能讓他們?yōu)槠髽I(yè)把握大方向?他們承擔(dān)得起責(zé)任嗎?
退一萬(wàn)步說(shuō),就算他們駕馭得來(lái),老板也不會(huì)放手。對(duì)于這些新聘請(qǐng)的管理者,無(wú)論是從能力還是忠誠(chéng)度,老板打心眼里終究還是信不足的。
當(dāng)年企業(yè)起步時(shí),最艱難的時(shí)刻,也就是老板一人撐著熬過(guò)來(lái)的。當(dāng)時(shí)又有何人能真的幫老板分擔(dān)?又有誰(shuí)真的有這個(gè)能力分擔(dān)?
老板還不是這么靠自己熬過(guò)來(lái)了?在這個(gè)過(guò)程中,老板也越來(lái)越堅(jiān)信,靠誰(shuí)都不如靠自己。
現(xiàn)在企業(yè)做大了,事實(shí)勝于雄辯,老板自然對(duì)自己的能力更堅(jiān)信了。
所以盡管企業(yè)早已不是當(dāng)年那三、兩個(gè)人,或者十來(lái)號(hào)人的小隊(duì)伍了,早就已是有幾千員工的大公司,老板還是喜歡凡事親力親為,老板還是認(rèn)為公司里的大小事一定要掌控在自己的手中才踏實(shí),每天晚上的覺(jué)才睡得安穩(wěn)。
盡管老板也覺(jué)得操心這么多事情非常辛苦,但老板從創(chuàng)業(yè)時(shí)就是這么撐過(guò)來(lái)的,就是這么一切盡在掌握的,老板也習(xí)慣了掌控企業(yè)的全局,再說(shuō)他也實(shí)在不放心把事情交給其他人去負(fù)責(zé)。
所以,我們經(jīng)??吹降囊环N現(xiàn)象是:企業(yè)規(guī)模上來(lái)了,員工人數(shù)多了,企業(yè)里管理層也不少,但關(guān)鍵時(shí)刻能拍板做決策的,還是只有老板一人。
倘若老板沒(méi)在公司,再緊急的事都沒(méi)法執(zhí)行下去,還是得等老板回來(lái)拿主意,發(fā)話(huà)。
公司里這么多管理層、員工也習(xí)慣了凡事老板拿主意,老板做決策,他們的任務(wù)就是執(zhí)行。
對(duì)此,德魯克告訴我們,“無(wú)論是小型、中型、大型或超大型企業(yè),有關(guān)企業(yè)規(guī)模最大的問(wèn)題在于,這四種成長(zhǎng)規(guī)模并不是循序漸進(jìn)地出現(xiàn)的。企業(yè)規(guī)模最大的問(wèn)題就在于成長(zhǎng)問(wèn)題,從一種規(guī)模轉(zhuǎn)變到另外一種規(guī)模的問(wèn)題。而成長(zhǎng)問(wèn)題其實(shí)主要是管理態(tài)度的問(wèn)題。企業(yè)如果要成功地成長(zhǎng),先決條件是管理層必須能夠大幅度改變基本態(tài)度和行為。”
“創(chuàng)業(yè)者通常滿(mǎn)心不情愿,也完全無(wú)法接受他不再能從小店后面的辦公室中掌控全局的事實(shí)。”
但企業(yè)規(guī)模大了,管理升級(jí)勢(shì)在必行,而這必須從改變老板的基本態(tài)度和行為開(kāi)始。
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