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免費(fèi)客戶管理軟件激蕩八周年 見(jiàn)證中國(guó)CRM的崛起
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“我們這一輩子和這一個(gè)時(shí)代的人多付出的一點(diǎn)代價(jià),是為后來(lái)者更好的享受幸福”。周總理的這句話正體現(xiàn)了每一個(gè)戰(zhàn)斗在IT最前線、歷史弄潮兒的終極目標(biāo)。八年前,Web2.0概念的興起徹底改變了這個(gè)75%浸泡在水中的星球,這一概念的到來(lái)對(duì)世界的影響甚至超過(guò)了二戰(zhàn)引發(fā)的世界性格局變化。
互聯(lián)網(wǎng)成為無(wú)孔不入的毒藥,侵入到世界的每一個(gè)角落,在這股互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中,無(wú)數(shù)中國(guó)IT革命者滿懷激情、毫無(wú)畏懼的沖向這片未知的世界。請(qǐng)記得從2004年起到2012年走過(guò)的歷史印記,自改革開(kāi)放以來(lái),這八年的發(fā)展要比前25年的改革更加驚心動(dòng)魄,而促成這一奇跡發(fā)生的就是乘風(fēng)破浪的互聯(lián)網(wǎng)信息化。
而在中國(guó)信息化的攻堅(jiān)戰(zhàn)中,不可讓人忘記的常勝之師非CRM莫屬,中國(guó)的CRM趕上了一個(gè)好時(shí)代。恰好走在了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、恰好國(guó)際化的管理工具CRM走進(jìn)企業(yè)視線、恰好免費(fèi)客戶管理軟件誕生在中國(guó)、恰好免費(fèi)客戶管理軟件又走上云計(jì)算的征程、恰好……
總而言之,一切的巧合只為了一個(gè)目標(biāo)——利用信息化的跨馬加鞭,使中國(guó)企業(yè)努力趕上已然落后國(guó)際20年的管理水平。
八年CRM的中國(guó)式抗戰(zhàn)
免費(fèi)客戶管理軟件八年經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)風(fēng)雨雨,在濁浪中成長(zhǎng),在雷電中奮進(jìn)。免費(fèi)客戶管理軟件八年的歷程經(jīng)歷了中國(guó)乃至全世界為之震動(dòng)的四個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),在這四個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)上有些企業(yè)乘勢(shì)而起,有些企業(yè)轟然倒塌。特別是IT企業(yè)的國(guó)有央企控股化、民企、外企三大勢(shì)力的互相博弈,讓這個(gè)八年分外妖嬈,對(duì)于沉默過(guò)百年的中華民族來(lái)說(shuō),在IT領(lǐng)域的中國(guó)式抗戰(zhàn)成就了無(wú)比光榮和慘烈的狂想曲。
轉(zhuǎn)折一
在2004年ASP時(shí)代,asp是當(dāng)時(shí)軟件外包的代名詞——在那個(gè)時(shí)代,程序開(kāi)發(fā)者們由于獲得了來(lái)自ASP的HTML嵌入式應(yīng)用開(kāi)發(fā)功能,將繁瑣的程序開(kāi)發(fā)利用模塊化的開(kāi)發(fā)環(huán)境進(jìn)行更容易的代碼編程,Web程序開(kāi)發(fā)不再是艱難的任務(wù),仿佛所有人都可以一展拳腳,在技術(shù)領(lǐng)域成就一番作為。
因此,一股以技術(shù)浪潮出現(xiàn)的公司蜂擁而至,恰巧趕上Web2.0的黃金時(shí)代,這些以技術(shù)見(jiàn)長(zhǎng)的民營(yíng)企業(yè)和外企突然地發(fā)難,讓一些國(guó)企突然倍感壓力,有些在當(dāng)時(shí)響當(dāng)當(dāng)?shù)膰?guó)企至今只剩下研究院還可當(dāng)做叫囂的資本。
伴隨著這股巨浪,免費(fèi)客戶管理軟件在一片Web2.0呼聲中悄然誕生,當(dāng)免費(fèi)客戶管理軟件確立將以免費(fèi)客戶管理軟件 CRM為品牌沖殺IT市場(chǎng)的時(shí)候,三位創(chuàng)始人就已經(jīng)做好在沉默中爆發(fā)的覺(jué)悟。受到IT革命的感召和使命感,三位創(chuàng)始人一致認(rèn)為未來(lái)是互聯(lián)網(wǎng)的天下,要做中國(guó)的CRM就一定要有中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的文化特色,因此企業(yè)維生素的概念形成,中國(guó)企業(yè)那時(shí)候最緊缺的就是管理,而免費(fèi)客戶管理軟件的使命就是以企業(yè)維生素的方式將企業(yè)帶入國(guó)際化管理的平臺(tái)。同年10月,免費(fèi)客戶管理軟件制定的在線CRM價(jià)格成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),延續(xù)至今。
免費(fèi)客戶管理軟件當(dāng)時(shí)獲得CWEEK中國(guó)商業(yè)模式未來(lái)之星,以免費(fèi)客戶管理軟件為典型的技術(shù)型IT企業(yè)正式打響了征戰(zhàn)中國(guó)市場(chǎng)的第一槍,這也預(yù)示著IT民企草根崛起時(shí)代的來(lái)臨。
轉(zhuǎn)折二
在2005-2008年的SaaS時(shí)代 ,國(guó)內(nèi)的IT民企經(jīng)歷了一個(gè)到處充滿陽(yáng)光卻又無(wú)比寒冷的冰河時(shí)期,國(guó)企和外企在SaaS時(shí)代呼風(fēng)喚雨,由于SaaS需要平臺(tái)支持,國(guó)企和外企實(shí)力雄厚,搭建平臺(tái)到自主服務(wù)一站式,迅速占領(lǐng)市場(chǎng)先聲奪人,這讓一些剛剛起步的民營(yíng)IT企業(yè)步履維艱,在一片SaaS服務(wù)帶來(lái)中小企業(yè)蓬勃發(fā)展的呼聲中,很多民營(yíng)IT企業(yè)紛紛倒在了不甘心的血泊中,貌似春光無(wú)限卻又陰云密布的時(shí)代注定只有國(guó)企和外企笑到了最后,這個(gè)時(shí)代印證了那句瘦死的駱駝比馬大,破船還有三千釘?shù)墓庞?xùn)。
追根揭底,這個(gè)SaaS的時(shí)代就是一個(gè)技術(shù)與商業(yè)模式并行的時(shí)間拐點(diǎn),技術(shù)與商業(yè)模式并重,許多企業(yè)還徘徊在站邊上,正是由于這種猶豫不決導(dǎo)致企業(yè)在與國(guó)企和外企的博弈中處于被動(dòng),最終要么被兼并、要么斧鑿船沉徹底的消失在歷史的河流中。
而免費(fèi)客戶管理軟件一直以技術(shù)為核心的CRM企業(yè)堅(jiān)持走技術(shù)流,利用AJa技術(shù)力壓群雄,在當(dāng)時(shí)Web軟件應(yīng)用中獨(dú)樹(shù)一幟。也由于在技術(shù)上的突破、免費(fèi)客戶管理軟件經(jīng)歷了獨(dú)一無(wú)二的商業(yè)模式變革,免費(fèi)客戶管理軟件并沒(méi)有同其他民企一樣依附在某一SaaS平臺(tái)上提供服務(wù),而是通過(guò)自有的服務(wù)模式別開(kāi)生面的提供非平臺(tái)性質(zhì)的SaaS服務(wù),恰好也因?yàn)檫@個(gè)原因,在大批大批的SaaS平臺(tái)崩壞的時(shí)候,免費(fèi)客戶管理軟件得以幸存登陸,為民企CRM的再次崛起保留了革命的火種。
轉(zhuǎn)折三
在2009-2011年的云計(jì)算時(shí)代。俗話說(shuō)冬天已經(jīng)到來(lái)、春天還會(huì)遠(yuǎn)么?經(jīng)歷了SaaS的變革,一大批民營(yíng)的IT企業(yè)紛紛落馬,但是仍然屹立不倒的企業(yè)終于迎來(lái)了春天,那就是云計(jì)算來(lái)了,這個(gè)真正的商業(yè)模式煥發(fā)新生的時(shí)代到來(lái),對(duì)那些苦苦掙扎或者虛以委蛇的民營(yíng)IT企業(yè)來(lái)講,終于在技術(shù)為上和技術(shù)與商業(yè)并存的時(shí)代趟過(guò)河來(lái),真正實(shí)現(xiàn)了SaaS預(yù)言的美好暢想,確確實(shí)實(shí)的為中小企業(yè)帶來(lái)了從未有過(guò)的體驗(yàn)。
無(wú)論對(duì)于軟件服務(wù)商還是用戶,在這兩年獲得了從概念到落地的體驗(yàn),而且這一次國(guó)企與民企、外企表現(xiàn)出非常融洽的關(guān)系。CRM在云計(jì)算時(shí)代扮演了非常重要的角色,成為第一個(gè)真正意義上用于企業(yè)及落地的應(yīng)用,在CRM領(lǐng)域免費(fèi)客戶管理軟件功不可沒(méi),率先通過(guò)了國(guó)家軟件服務(wù)平臺(tái)的認(rèn)證通過(guò),成為在線CRM云應(yīng)用落地的首家民營(yíng)企業(yè)。
在此基礎(chǔ)上,IT領(lǐng)域又迎來(lái)了央企、民企聯(lián)合抗擊外企的統(tǒng)一聯(lián)盟,畢竟云計(jì)算的商業(yè)模式從海外傳來(lái),外企的優(yōu)勢(shì)過(guò)于明顯,國(guó)內(nèi)的局勢(shì)再明朗不過(guò)——迫切需要政府政策以及民企技術(shù)的統(tǒng)一戰(zhàn)線形成。免費(fèi)客戶管理軟件趁著這波強(qiáng)襲,將CRM成功落地云計(jì)算,為還在沖擊云計(jì)算的其他企業(yè)級(jí)應(yīng)用走出了一條道路。
轉(zhuǎn)折四
在2012年的移動(dòng)終端時(shí)代,開(kāi)發(fā)移動(dòng)終端,布局中國(guó)移動(dòng)商務(wù)的未來(lái)。2012年是緊隨移動(dòng)時(shí)代的開(kāi)端,硬件的價(jià)格比拼給移動(dòng)商務(wù)展開(kāi)了充分的可行性,一種新的商業(yè)模式必將因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)提速以及移動(dòng)設(shè)備的快速易耗化而興起。
免費(fèi)客戶管理軟件第一時(shí)間嗅到移動(dòng)商務(wù)的活躍氣息,在面臨外企云端亂戰(zhàn)的情況下,另辟戰(zhàn)場(chǎng),移動(dòng)的CRM分為兩種版本已經(jīng)投放市場(chǎng),陸續(xù)的移動(dòng)CRM補(bǔ)完計(jì)劃不斷研發(fā),免費(fèi)客戶管理軟件已經(jīng)成長(zhǎng)為集先進(jìn)技術(shù)與領(lǐng)先商業(yè)模式于一體的標(biāo)志民企。
從草根的崛起到笑看風(fēng)云的CRM企業(yè),免費(fèi)客戶管理軟件八年來(lái)一直在關(guān)注與被關(guān)注,一個(gè)全新的時(shí)代被開(kāi)創(chuàng),一個(gè)CRM的年代在激蕩,一個(gè)嶄新的臺(tái)階等著中國(guó)CRM企業(yè)一起去徜徉。
俯仰千里
八年來(lái),免費(fèi)客戶管理軟件并沒(méi)有因?yàn)椴豢爸刎?fù)而投機(jī)取巧,踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印為自己樹(shù)立一個(gè)信仰——堅(jiān)持走自己的CRM,即使艱難險(xiǎn)阻,也不會(huì)因此退縮,免費(fèi)客戶管理軟件經(jīng)營(yíng)的不僅是企業(yè),更是對(duì)人的經(jīng)營(yíng);為中小企業(yè)注入的維生素不是冰冷的理念而是人性化的思想。
史君早有沖天志,略展風(fēng)翰無(wú)地試。免費(fèi)客戶管理軟件從不多言于清談,展實(shí)力產(chǎn)品于客戶、略顯品牌于廳堂,務(wù)實(shí)真誠(chéng)服務(wù)于大眾,盡其才于CRM,讓時(shí)間證明激蕩八年絕非偶然。
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