銷售合同管理制度范本

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第1章 總則

第l條 目的

通過對營銷合同評審流程的控制，明確雙方的權利和義務，使營銷合同符合合法性、嚴密性和可行性等要求，保證營銷合同的順利履行，降低機電公司合同風險。

第2條 管理范圍

本制度適用于對機電公司營銷合同的起草、簽訂、評審等工作進行管理和控制。

第3條 管理職責

1．機電公司主管營銷經(jīng)理負責營銷合同評審的綜合管理工作。

2．營銷主管負責營銷合同評審的組織與協(xié)調工作。

3．營銷專員負責與客戶進行溝通協(xié)調，識別和記錄客戶要求及進行營銷合同的草擬工作。

第4條 術語解釋

1．本制度所提合同評審，是為確定合同草案或意向，達到規(guī)定目標的適宜性、充分性和有效性所進行的審查活動。

2．本制度所提合同簽訂人，是指持有法人委托書并在有效范圍及時間內(nèi)簽訂了合同的營銷人員。

第2章 合同擬訂與評審

第5條 合同擬訂程序

1．營銷專員負責在與客戶達成共識之后，根據(jù)協(xié)商結果擬訂合同草案。

2．及時將營銷合同草案上報部門營銷主管，部門營銷主管對合同條款進行審核，并提出修改意見。

第6條 合同評審要求與標準

通過合同評審，工作，應確保合同草案達到如下四點要求。

1．條款完備可行，雙方的權利與義務明確。

2．內(nèi)容合法有效，用語規(guī)范嚴謹。

3．確?？蛻舻暮侠硇枨蟮玫酵暾w現(xiàn)。

4．機電公司具備滿足客戶要求的能力。

第7條 合同評審的內(nèi)容規(guī)范

在營銷合同評審的過程中，評審人員應著重評審如下五個方面的內(nèi)容。

1．客戶的各項要求是否合理、明確。

2．該合同是否符合有關法律法規(guī)的要求。

3．機電公司現(xiàn)有的生產(chǎn)和技術能力、供應產(chǎn)品及服務能力能否滿足合同、標書的技術及質量特性的要求。

4．產(chǎn)品交付的時間、地點、方式和聯(lián)系人等是否明確。

5．機電公司是否具有履行合同中產(chǎn)品要求的能力，包括供貨周期、安裝調試、開通驗收、售后服務和付條件等。

第8條 合同評審時機

合同評審應在合同正式簽訂及修改之前進行。

第9條 合同評審權限

1．營銷專員應將合同草案、資信調查資料上報部門營銷主管，由部門營銷主管組織法律、財務等相關部門及人員對合同進行評審。

2．如果客戶要求提供量產(chǎn)產(chǎn)品，由營銷部門進行內(nèi)部評審并請法律顧問審核合同條款，經(jīng)營銷主管經(jīng)理簽字確認。

3．如客戶提出個性化要求，由營銷部門主管組織技術部、質量部、財務部、采購部及生產(chǎn)部分別對設計、設備、材料、利潤、質量和生產(chǎn)能力等方面進行相關評審，完成評審后由法律顧問審核合同條款，經(jīng)營銷業(yè)務主管總經(jīng)理簽字確認。

4．如客戶要求提供新產(chǎn)品，由營銷部門主管經(jīng)理組織技術部、質量部、研發(fā)部、財務部、采購部及生產(chǎn)部分別從技術、設計、研發(fā)、質量、利潤、材料及生產(chǎn)能力等方面進行評審，完成評審后由法律顧問審核合同條款，經(jīng)營銷主管業(yè)務總經(jīng)理簽字確認。

第10條 合同審批程序

1．合同審批人根據(jù)經(jīng)營目標，參考合同評審記錄、法律意見書、合同草稿等，做出審批。

2．如果合同審批不通過，則該項目終止；如果合同審批通過，則可與客戶簽訂合同書。其他審批意見可根據(jù)具體情況進行處理。

第11條 合同審批注意事項

1. 所有營銷合同都必須進行書面評審，填寫“營銷合同評審表”，以此作為審核通過的依據(jù)。

2．合同評審可以以會簽或會議的形式進行。

第3章 合同的簽訂與執(zhí)行

第12條 簽訂營銷合同

經(jīng)評審通過的合同草案，由銷售人員按照《營銷合同管理制度》的規(guī)定，進行合同簽訂前的巡簽，然后與客戶正式簽訂合同。

第13條 營銷合同存檔

合同簽訂后，由營銷人員將合同正本交給營銷部門（行政部）檔案管理人員存檔，副本送交財務部等相關部門。

第14條 營銷合同執(zhí)行

營銷人員應密切監(jiān)督合同執(zhí)行過程中客戶的動向，確保合同得到順利執(zhí)行。

第4章 合同的變更與解除

第15條 合同的變更

1．在合同執(zhí)行的過程中，因缺貨或客戶的特殊要求等，如果營銷人員或客戶提出變更合同，則由雙方共同協(xié)商解決。

2．對于重大合同款項的變更應按照合同評審程序的規(guī)定，重新召開營銷合同評審會議。

第16條 合同的解除

1．合同的解除必須根據(jù)合同規(guī)定的解除條件、產(chǎn)品營銷的實際情況執(zhí)行。

2．營銷人員填寫“合同解除申請表”，說明合同解除原因，由原合同評審組織審核簽字后，報營銷部門主管、總經(jīng)理審批。

3．審批通過后，由營銷人員通CRM/zhike/ target=_blank class=infotextkey>知客戶辦理合同解除手續(xù)；行政部門向機電公司內(nèi)部其它相關部門簽傳“合同解除通知單”。

4．機電公司法務部人員負責指導營銷人員辦理因合同變更和解除而涉及的協(xié)商、索賠、賠付等相關工作。

第5章 營銷合同的糾紛處理

第17條 合同糾紛的處理原則

1．在處理合同糾紛時，必須堅持以事實為依據(jù)，以法律為準繩，保證機電公司合法權益不受侵犯。

2．合同糾紛的處理以雙方協(xié)商解決為主，其他解決方式為輔。

：，本機電公司相關人員在處理糾紛時，要及時上報上級領導，積極主動地做好應做的工作，不互相推諉、指|責、埋怨，統(tǒng)一意見，統(tǒng)一行動。

第18條 合同糾紛的處理方法

1．因對方責任引起的糾紛，必須堅持保障機電公司合法權益不受侵犯。

2．因機電公司責任引起的糾紛，應尊重對方的合法權益，主動承擔責任，并盡量采取補救措施，減少雙方的損失。 ，

3．因合同雙方的責任引起的糾紛，應實事求是、分清主次，合情合理地解決問題。

4．協(xié)商達不到預期要求時可依合同約定的糾紛解決方式進行訴訟或仲裁。

第6章 合同資料保管

第19條 空白合同保管

1．空白營銷合同由行政部檔案管理人員統(tǒng)一保管，并設置合同文本領取記錄。

2．營銷人員領用空白銷售合同時，需在行政部檔案管理人員處登記，填寫合同編碼并簽名確認。

第20條 營銷合同原件管理

1．營銷專員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件交還給行政部合同管理檔案人員。

2．簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔，原件未及時上交的，行政部檔案管理人員應及時向合同簽訂人員索取。如其拒不補回，應及時上報營銷部門主管經(jīng)理追收。

第21條 建立合同檔案

1．每份合同都必須有一個編號，不得重復或遺漏。

2．每份存檔合同必須資料齊備，應包括合同正本、副本及附件，合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協(xié)議（包括文書、電傳）等。

第22條 建立合同管理臺賬

1．機電公司營銷部門應根據(jù)合同的不同種類，建立營銷合同的臺賬。

2．營銷合同的主要內(nèi)容需包括序號、合同號、經(jīng)手人、簽約日期、合同標的、價金、對方單位、履行情況及備注等。

3. 臺賬應逐日填寫，做到準確、及時、完整。

第23條 保管年限要求

營銷合同按年、區(qū)域裝訂成冊，保存五年以備查。

第24條 合同的清冊與銷毀

營銷合同保存五年以上的，行政部檔案管理人員應將其中未收款或有欠款單位的合同另冊保管，已收齊貨款、且執(zhí)行完畢的合同報營銷主管經(jīng)理批準后作銷毀處理。

第7章 附則

第25條 本制度由機電公司制定，經(jīng)總經(jīng)理審批后通過。

第26條 本制度自審批通過之日起執(zhí)行。