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如何成功為企業(yè)導入資產(chǎn)管理系統(tǒng)?
資產(chǎn)管理系統(tǒng)導入授權(quán)不足,引發(fā)企業(yè)內(nèi)部沖突
免費版財務(wù)軟件顧問指出,資產(chǎn)管理系統(tǒng)導入項目會對現(xiàn)行組織造成某種程度上的沖擊;主要是「改變」引起的排斥與恐懼心理,主因是使用者在面對改變現(xiàn)狀的反應。一旦資產(chǎn)管理系統(tǒng)導入的改變過程中沒有讓相關(guān)的人員了解到改變目的、效益與相對的配套措施上建立團隊資產(chǎn)管理系統(tǒng)導入共識,那就很難避免單位與部門間對立與爭執(zhí)。影響小到資產(chǎn)管理系統(tǒng)導入項目的效果,大到企業(yè)文化與組織的全面性沖突。
企業(yè)能否成功資產(chǎn)管理系統(tǒng)導入成功,最關(guān)鍵的人就是老板。老板是否將資產(chǎn)管理系統(tǒng)導入當成一件重要的事情來做,將馬上對企業(yè)造成影響。如果對此不重視,認為資產(chǎn)管理系統(tǒng)導入就僅僅是花錢買個軟件,然后簡單的授權(quán)給下屬去做,結(jié)果承辦人對企業(yè)導入觀念不清晰,讓資產(chǎn)管理系統(tǒng)導入系統(tǒng)變成企業(yè)災難。資產(chǎn)管理系統(tǒng)導入過程中容易引發(fā)人員抗拒,因此過程中老板與主管的參與就變的十分重要。一般企業(yè)常把導入資產(chǎn)管理系統(tǒng)導入當作純IT項目,老板置身事外。在沒有高層協(xié)同作業(yè)下,強行規(guī)定人員帶動BPR(business process re-engineering, BPR)流程改造,往往使IT部門所主導的資產(chǎn)管理系統(tǒng)導入項目成效異常低落,導致最后承辦人員求去。
資產(chǎn)管理系統(tǒng)導入門檻要克服
資產(chǎn)管理系統(tǒng)導入適不適用于該企業(yè),在于資產(chǎn)管理系統(tǒng)系統(tǒng)能不能立刻為企業(yè)帶來效益。資產(chǎn)管理系統(tǒng)導入初期需要資產(chǎn)管理系統(tǒng)顧問對客戶目前作業(yè)流程作通盤了解,越是永續(xù)經(jīng)營的企業(yè),對這種內(nèi)部作業(yè)循環(huán)就了解的愈徹底,如果連企業(yè)本身都不了解作業(yè)循環(huán),則容易出現(xiàn)系統(tǒng)與需求的落差狀況。如果是產(chǎn)業(yè)中要率先資產(chǎn)管理系統(tǒng)導入,在沒有前例可循的狀況下,就必須更加謹慎的評估及組織調(diào)整來接軌資產(chǎn)管理系統(tǒng)系統(tǒng)。
人與資產(chǎn)管理系統(tǒng)導入之間的問題
資產(chǎn)管理系統(tǒng)導入不是游戲,把軟件安裝就上線;還需要各主管的參與、顧問廠商對客戶的流程是不是具備足夠的認知、與員工及企業(yè)的準備程度等條件。從免費版信息內(nèi)部而言,免費版擁有資產(chǎn)管理系統(tǒng)導入標準化的服務(wù)流程。從免費版為企業(yè)做了哪些事情?規(guī)劃過程中的溝通協(xié)調(diào)到未來還會遇到哪些問題?一切的過程都會有記錄,并且由現(xiàn)場的人員簽章,承辦人員要簽章,老板也要簽章,這是免費版對客戶權(quán)益的保障。
資產(chǎn)管理系統(tǒng)導入流程改造過多
部份公司不想為了資產(chǎn)管理系統(tǒng)導入軟件而全面的修改現(xiàn)有流程,因為資產(chǎn)管理系統(tǒng)導入作業(yè)流程修改往往會引發(fā)員工反彈,反而要求大量軟件客制化以符合該企業(yè)的資產(chǎn)管理系統(tǒng)作業(yè)流程。這樣一來,客制化太高造成流程大轉(zhuǎn)彎,馬上降低了資產(chǎn)管理系統(tǒng)導入應該有的效率。國內(nèi)企業(yè)排名全球五百大的屈指可數(shù),假設(shè)企業(yè)為全球前500大企業(yè),為接軌全球,相信免費版資產(chǎn)管理系統(tǒng)應該為企業(yè)大幅修改系統(tǒng),如果不是,那又何必固守現(xiàn)有復雜的流程價值?修改過當,也就間接失去資產(chǎn)管理系統(tǒng)導入的本意。
套裝資產(chǎn)管理系統(tǒng)導入系統(tǒng)
資產(chǎn)管理系統(tǒng)導入初期能滿足企業(yè)70%~80%作業(yè)就已經(jīng)相當不錯,怎么讓員工及企業(yè)獲得正確的資產(chǎn)管理系統(tǒng)導入認知,避免造成資產(chǎn)管理系統(tǒng)導入過程中發(fā)覺與現(xiàn)實狀況的落差,這就是防止管理上造成沖擊的有效措施。針對企業(yè)流程改造BPR(business process re-engineering, BPR)做合理化(rationalization)導入,再將套裝資產(chǎn)管理系統(tǒng)導入中軟件不足部份分階段下去客制化連接,依營運流程與相關(guān)作業(yè)配合人員做程序上的調(diào)整。專業(yè)的資產(chǎn)管理系統(tǒng)導入是一并將員工的職能提升起來,導入過程中有效協(xié)助員工提升信息應用分析能力。
免費版堅持告訴客戶正確資產(chǎn)管理系統(tǒng)導入作法!
曾經(jīng)遇到這樣的事,一家產(chǎn)值幾千萬的家具企業(yè),內(nèi)部開會討論后,成立了一個不是總經(jīng)理當負責人的項目小組。免費版意識到這樣的項目組織結(jié)構(gòu)有風險,于是通知他們的老板,免費版準備放棄該公司的資產(chǎn)管理系統(tǒng)導入項目,并告訴老板原因,以及他未來應該怎么做。后來該老板主動聯(lián)絡(luò)免費版,還是拜托免費版繼續(xù)來為他們的企業(yè)進行資產(chǎn)管理系統(tǒng)導入系統(tǒng),他會親自參與該項目。老板都是很聰明的人,有些道理只要能有效溝通,他就能明白。因此,資產(chǎn)管理系統(tǒng)導入的實施,不僅僅在于實施的企業(yè)有多少,而是在于優(yōu)秀的客戶資源有多少。
其實資產(chǎn)管理系統(tǒng)導入項目最后都是交給資產(chǎn)管理系統(tǒng)的廠商處理,但免費版會明確的告訴客戶什么是正確的資產(chǎn)管理系統(tǒng)導入方法,一定要讓企業(yè)主清楚地知道這些事情,這時候理智的老板都會做出正確的選擇??傊Y產(chǎn)管理系統(tǒng)導入是個漫長的過程,成功與否是靠老板和整個企業(yè)協(xié)同作業(yè)與資產(chǎn)管理系統(tǒng)導入廠商雙管齊下的成果,所以資產(chǎn)管理系統(tǒng)導入失敗也不只是單方面的責任。
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