知識(shí)庫(kù)管理

　　知識(shí)庫(kù)管理

　　一、知識(shí)庫(kù)搜索

　　1、菜單：[日常辦公] →[文管中心]→ [知識(shí)庫(kù)管理]→[知識(shí)庫(kù)搜索]

　　2、功能：提供給用戶查看發(fā)布的知識(shí)庫(kù)，是對(duì)外服務(wù)的顯示平臺(tái)。用戶可通過關(guān)鍵字進(jìn)行快速搜索，也可以通過不同的產(chǎn)品分類及語(yǔ)言別過濾對(duì)應(yīng)的知識(shí)庫(kù)信息，同時(shí)用戶可根據(jù)提供知識(shí)庫(kù)的網(wǎng)址直接訪問對(duì)應(yīng)的知識(shí)庫(kù)信息。

　　3、輸入畫面：

　　4、操作說(shuō)明：

　　●進(jìn)入[日常辦公] →[文管中心]→ [知識(shí)庫(kù)管理]→[知識(shí)庫(kù)搜索]頁(yè)面。

　　●用戶可針對(duì)不同產(chǎn)品的問題情況選擇不同的產(chǎn)品類別及語(yǔ)言別來(lái)進(jìn)行搜索，系統(tǒng)會(huì)將搜索的結(jié)果的主題(即問題描述)及地址列示出來(lái)。

　　●用戶可直接點(diǎn)擊進(jìn)入瀏覽頁(yè)面。

　　二、知識(shí)庫(kù)設(shè)定

　　1、菜單：[日常辦公] →[文管中心]→ [知識(shí)庫(kù)管理]→[知識(shí)庫(kù)設(shè)定]

　　2、功能：提供了知識(shí)庫(kù)發(fā)布及后臺(tái)管理的平臺(tái)，用戶在日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到或出現(xiàn)的問題及解決辦法做為一個(gè)知識(shí)庫(kù)來(lái)進(jìn)行發(fā)布，面臨該問題的用戶可以通過知識(shí)庫(kù)瀏覽來(lái)查找到解決辦法。同時(shí)系統(tǒng)提供了三種不同的語(yǔ)言別的版本供用戶選擇。

　　3、輸入畫面：