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商業(yè)地產(chǎn)管理系統(tǒng)統(tǒng)一的運營管理是項目成功的必需前提
在商業(yè)地產(chǎn)步入戰(zhàn)國時代,在各路諸侯紛紛四處招商、變法自強的時期,商業(yè)地產(chǎn)管理系統(tǒng)認為:需要長遠而宏大的目標來引導(dǎo)我們的思考。
就大型的商業(yè)地產(chǎn)項目來說,項目招商完畢,進入后期運營管理以后,才是考驗商業(yè)地產(chǎn)是否具有良好的市場價值的最關(guān)鍵時期。也就是說,商業(yè)地產(chǎn)后期運營是商業(yè)地產(chǎn)最終成功與否的關(guān)鍵性因素。這一點,對于目前業(yè)內(nèi)大量正處于招商階段的商業(yè)地產(chǎn)項目來說,尤其具有警示意義。
運營管理是商業(yè)地產(chǎn)運營的核心,是商業(yè)地產(chǎn)收益和物業(yè)價值提升的源泉,是投資者的利益得到最大體現(xiàn)的保障。業(yè)內(nèi)人士普遍認為:在商業(yè)地產(chǎn)項目前期招商完成,項目進入各種商業(yè)業(yè)態(tài)進入具體運營階段以后,開發(fā)商需要把松散的經(jīng)營單位和多樣的商業(yè)業(yè)態(tài),統(tǒng)一到一個經(jīng)營主題和信息平臺上,把各種資源的配置優(yōu)化,簡單地說,就是商業(yè)地產(chǎn)的后期運營管理如何進行統(tǒng)一化運營管理的問題。良好的運營管理能促使項目迅速成熟起來,成為炙手可熱的商業(yè)中心,從而保障開發(fā)商、投資者和經(jīng)營者的“三贏”。
那么在商業(yè)地產(chǎn)后期運營管理中,我們需要注意哪些問題,需要采取哪些實質(zhì)性步驟?
一、統(tǒng)一的運營管理是項目成功的必需前提
統(tǒng)一運營管理一般包含四個方面的內(nèi)容:統(tǒng)一招商管理、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一服務(wù)監(jiān)督和統(tǒng)一物管。而其中"統(tǒng)一招商管理"又是后面三個方面的基礎(chǔ)。目前,國內(nèi)的大多數(shù)商業(yè)地產(chǎn)項目都還處于"統(tǒng)一招商階段",而其他三個方面的暫時還有沒有進入。
商業(yè)地產(chǎn)由于其產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營權(quán)的分離,使得權(quán)責的分配不能按照一般的住宅思路來進行。作為商業(yè)地產(chǎn)中最為強勢的利益主體,發(fā)展商有義務(wù)、也有責任承擔起項目的統(tǒng)一運營管理的責任。
統(tǒng)一運營管理既是發(fā)展商的責任,也是項目獲得成功的一個關(guān)鍵。某地一個商業(yè)地產(chǎn)項目,在國內(nèi)知名代理公司幫助下,發(fā)展商成功地引進了一家業(yè)內(nèi)大型的主力超市,借助主力超市的東風,代理商又成功地完成了項目銷售。但是,由于后期運營管理上的缺失,超市無法盈利,最終導(dǎo)致商家的退出,投資者也由于商家的退出而遭受巨大損失。項目失敗了。如果發(fā)展商的角度來看,該項目在成功完成銷售以后,發(fā)展商的成本和利潤已經(jīng)基本實現(xiàn)。但從項目本身來看,卻是實實在在的失敗。(泛普軟件-商業(yè)地產(chǎn)管理軟件最新資訊)
不論項目是租是售,發(fā)展商都應(yīng)該積極地介入項目的后期運營管理。比較妥當?shù)淖龇ㄊ牵喊l(fā)展商針對項目成立一個由商業(yè)、營銷、物業(yè)等方面的人士組成的專業(yè)團隊長期運作項目。
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