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在線CRM的未來在移動(dòng)端

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        日前,國外網(wǎng)絡(luò)媒體Business Insider發(fā)布《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的未來》報(bào)告指出,消費(fèi)者在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)花費(fèi)的時(shí)間已從4%躍升為20%,再次印證移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代已悄然而至。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了信息傳播模式,和人們的交流交往方式,在這股力量的推動(dòng)下,移動(dòng)商務(wù)以及是勢在必行的趨勢,無論是新興互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還是傳統(tǒng)行業(yè),必須開始思考如何利用利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改革創(chuàng)新企業(yè)運(yùn)營和管理,為企業(yè)爭取更多的競爭優(yōu)勢。

  當(dāng)一些云CRM、CRM應(yīng)用悄然上市后,不少企業(yè)體驗(yàn)到了移動(dòng)辦公的高效便捷的好處,但是針對(duì)企業(yè)運(yùn)營,除了內(nèi)部信息管理外,更需要一款能夠代表企業(yè)面向客戶和市場的應(yīng)用,讓銷售人員在進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā)時(shí)能夠優(yōu)化原有的工作環(huán)節(jié)縮小投入提高產(chǎn)出。

  為了順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢,滿足用戶需求,移動(dòng)CRM把客戶關(guān)系管理軟件功能特色優(yōu)勢完美展現(xiàn),讓用戶享受到"管理樂趣在指尖"的美妙。800APP移動(dòng)CRM不僅具備客戶和銷售流程管理、移動(dòng)辦公、知識(shí)管理等CRM核心功能,其更多融入了社會(huì)化協(xié)同、拍照、錄音、LBS等消費(fèi)類移動(dòng)應(yīng)用體驗(yàn),并與達(dá)成一線銷售打單目標(biāo)和企業(yè)管理層戰(zhàn)略融會(huì)貫通。

  目前云計(jì)算CRM的需求越加旺盛,全球大多數(shù)CRM廠商都已提供在線CRM產(chǎn)品,包括微軟、Salesforce、甲骨文、八百客等。在企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型成為主流的今天,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的助推下,國內(nèi)CRM產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,不管是在業(yè)務(wù)成本上還是業(yè)務(wù)敏捷性上都得到極大的提升,并開創(chuàng)出了新的商業(yè)模式和市場機(jī)會(huì)。

  可以說,移動(dòng)互聯(lián)將催生CRM產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域發(fā)生一系列新的變革,CRM服務(wù)提供商將突破傳統(tǒng)CRM產(chǎn)品理念的局限,積極地向SaaS、PaaS、SNS等新的領(lǐng)域擴(kuò)展,并為移動(dòng)CRM提供更為強(qiáng)大、更為經(jīng)濟(jì)快捷的支撐平臺(tái)。相信,隨著CRM市場潛力的逐步釋放,CRM服務(wù)商一定會(huì)把握時(shí)機(jī),穩(wěn)步前行,將"云"端管理的樂趣帶給更多的企業(yè)。

  2014年注定是一個(gè)變革年,個(gè)人移動(dòng)互聯(lián)的風(fēng)生水起,也帶動(dòng)了企業(yè)移動(dòng)信息化發(fā)展的浪潮。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能設(shè)備的普及,越來越多的用戶開始青睞更方便快捷的移動(dòng)端應(yīng)用,企業(yè)終將會(huì)選擇更有效更低成本的移動(dòng)銷售方式來迎合客戶的需求。八百客正是考慮到企業(yè)的這一訴求而專門深入研發(fā)移動(dòng)CRM應(yīng)用,讓人們可以隨時(shí)隨地在手機(jī)上處理工作,大大方便企業(yè)運(yùn)營管理,提高效率!

發(fā)布:2007-03-28 11:51    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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