當(dāng)前位置:工程項(xiàng)目OA系統(tǒng) > CRM客戶管理系統(tǒng) > 相關(guān)軟件 > CRM客戶管理系統(tǒng)
信息化助推中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級
信息化是促進(jìn)中小企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的重要手段之一。近年來,隨著中小企業(yè)民營經(jīng)濟(jì)逐漸發(fā)展壯大,信息化程度也明顯提高。
日前,用友集團(tuán)旗下的暢捷通軟件有限公司宣布其服務(wù)用戶突破百萬,成為國內(nèi)首家用戶過百萬的中小企業(yè)信息化服務(wù)企業(yè)。業(yè)內(nèi)人士分析,我國4000多萬家中小企業(yè)中,工業(yè)和制造業(yè)企業(yè)不過1000多萬家,保守估計(jì)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和進(jìn)銷存等信息化管理的工業(yè)企業(yè)已經(jīng)超過30%。
“中小企業(yè)信息化市場規(guī)模特別巨大。”用友集團(tuán)董事長王文京認(rèn)為,在今后的兩三年中,包括中國在內(nèi)的亞洲新興市場國家的中小型企業(yè)信息化市場將迎來井噴時(shí)機(jī),“我國有望誕生服務(wù)超千萬家的中小企業(yè)管理軟件企業(yè)”。
信息化對企業(yè)的幫助已經(jīng)深入人心。2010年,由工業(yè)和信息化部主導(dǎo)、軟件企業(yè)參與的中小企業(yè)健康成長計(jì)劃共舉行管理培訓(xùn)6000多場,參加培訓(xùn)的中小企業(yè)近30萬家,培訓(xùn)信息化專業(yè)人才和信息化主管超過50萬人次,幫助近13萬家中小企業(yè)實(shí)施了信息化。
“今年是"十二五"規(guī)劃實(shí)施的第一年,中小企業(yè)在整個(gè)"十二五"過程中都將處在轉(zhuǎn)型升級的階段。”工信部中小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)處巡視員劉怡表示,“十二五”期間,工信部將繼續(xù)沿著政企合作的方向,助推中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程。“信息化是解決中小企業(yè)發(fā)展過程中共性難點(diǎn)問題的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。”
2006年,國家發(fā)展改革委等部委聯(lián)合發(fā)起了中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程,掀起了中小企業(yè)信息化的小高潮。
“十二五”期間,工信部將通過建設(shè)“三大試點(diǎn)平臺”幫助中小企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,增強(qiáng)創(chuàng)新能力,實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)與信息化服務(wù)商合作共贏的推進(jìn)目標(biāo)。
在管理升級試點(diǎn)方面,工信部與用友、中國電信、深圳發(fā)展銀行等10余家單位通過組建中小企業(yè)信息化服務(wù)聯(lián)盟,探索建立規(guī)范、完善的聯(lián)合服務(wù)模式。目前,信息化輔導(dǎo)站已覆蓋全國,為中小企業(yè)開展信息化咨詢指導(dǎo)和技術(shù)支持。
在信用融資試點(diǎn)方面,各種為中小企業(yè)提供“微貸”的融資模式紛紛涌現(xiàn)。截至2010年,阿里巴巴已通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)保貸款等模式累計(jì)為15933家小企業(yè)提供了208億元的信用融資貸款。由中國中小企業(yè)協(xié)會、中國電子商務(wù)協(xié)會、中國信息協(xié)會聯(lián)合發(fā)起的“信用之星計(jì)劃”,已積累了2000多萬戶企業(yè)的信用信息。
在電子商務(wù)試點(diǎn)方面,各地積極拓展電子商務(wù)培訓(xùn),有效緩解了中小企業(yè)“人才荒”。江蘇、江西、四川等省份落實(shí)專項(xiàng)資金,扶持內(nèi)外貿(mào)企業(yè)參加信息化應(yīng)用培訓(xùn),或采取“政府扶持一點(diǎn)、電子商務(wù)企業(yè)讓利一點(diǎn)、中小企業(yè)出一點(diǎn)”的方式,幫助試點(diǎn)企業(yè)利用電子商務(wù)平臺拓展業(yè)務(wù),開拓國內(nèi)外市場。
工信部總工程師朱宏任表示,今年起,中小企業(yè)信息化推進(jìn)工作將進(jìn)一步健全和完善聯(lián)合工作機(jī)制,在研發(fā)設(shè)計(jì)、管理升級、電子商務(wù)和電子商務(wù)信用融資等方面深入開展試點(diǎn)工作,引導(dǎo)和鼓勵(lì)地方組建信息化服務(wù)聯(lián)盟,促進(jìn)中小企業(yè)與信息化服務(wù)商的供需對接,加快探索適合我國國情的信息化支持中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的有效途徑。
- 1做培訓(xùn)用什么客戶管理系統(tǒng)?
- 2CRM系統(tǒng)如何提高企業(yè)營銷和銷售效率?
- 3企業(yè)需要什么樣的CRM客戶管理軟件
- 4客戶關(guān)系管理的客戶應(yīng)是一個(gè)大客戶的概念
- 5CRM系統(tǒng):有效的為企業(yè)完善客戶信息
- 6CRM客戶關(guān)系管理軟件系統(tǒng)如何維護(hù)
- 7CRM概念不再是發(fā)展關(guān)鍵 需求成為著力點(diǎn)
- 8云端的CRM系統(tǒng)也許對于企業(yè)來說是最好的選擇
- 9銷售成功的秘訣
- 10企業(yè)選擇OA辦公系統(tǒng)(協(xié)同辦公軟件)存在的誤區(qū)
- 11團(tuán)隊(duì)銷售文化的核心要素
- 12銷售成敗取決于這三大要素
- 13如何建立優(yōu)異的渠道商?(一)
- 14CRM系統(tǒng):突破IT行業(yè)的管理瓶頸
- 15CRM未來發(fā)展的方向是與企業(yè)達(dá)成共贏狀態(tài)
- 16為什么做客戶關(guān)系管理的案例分析
- 17CRM系統(tǒng):對客戶擁有靈敏的洞察力
- 18CRM對企業(yè)的作用主要體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面比較多?
- 19如何提升你的溝通技巧
- 20CRM怎么設(shè)計(jì)
- 21CRM客戶管理系統(tǒng)為企業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
- 22悟空CRM系統(tǒng)
- 23CRM客戶管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)向讓客戶維護(hù)一目了然
- 24怎么樣做好大客戶關(guān)系管理
- 25五招幫你搞定大客戶
- 26如何化解客戶的憤怒?
- 27協(xié)同辦公軟件領(lǐng)域發(fā)展趨勢分析
- 28穩(wěn)定的客戶是crm數(shù)據(jù)挖掘的重要區(qū)域
- 29中小企業(yè)如何選擇CRM系統(tǒng)
- 30新型管理要求企業(yè)具有很強(qiáng)的自我調(diào)適能力
成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號1層9號
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓